Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S9 care continuă să piardă serviciul sau semnalul

Semnalele intermitente sau căderile de servicii pe dispozitivele mobile pot apărea oricând. Problema poate fi atribuită unei erori de software care afectează serviciile de rețea de pe telefon sau s-ar putea datora unei probleme de rețea de la capătul furnizorului de servicii. În cele mai nefavorabile situații, dispozitivul dvs. poate pierde deseori semnalul de serviciu sau de rețea din cauza deteriorării hardware, cum ar fi atunci când antena de rețea sau orice alte componente relevante tangibile au fost deteriorate din cauza căderilor accidentale sau a expunerii la lichid pe telefon.

Problemele legate de semnal legate de hardware ar necesita, de obicei, repararea sau repararea fizică, în timp ce cele declanșate de erorile software pot fi remediate acasă prin anumite soluții. Soluțiile pe care le-am trasat în acest context sunt menite să abordeze o problemă similară cu noul telefon Samsung Galaxy S9. Acest lucru ar trebui să servească drept referință gratuită pentru oricine are nevoie să repare un Samsung S9 care continuă să piardă semnalul sau care suferă adesea căderi de servicii. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se remediază Galaxy S9 care continuă să piardă serviciul sau semnalul

Înainte de a începe să efectuați orice „remedieri” sau proceduri de depanare, verificați și asigurați-vă că utilizați telefonul într-o zonă care se află în acoperirea rețelei. Este normal să experimentați căderi de semnal în afara zonelor de acoperire. Dacă problema persistă indiferent de locul în care vă aflați în timpul utilizării telefonului, atunci aveți o problemă de remediat. Simțiți-vă liber să încercați oricare dintre soluțiile date de mai jos ori de câte ori sunteți gata să începeți.

Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

Problemele de rețea, precum cea descrisă de semnalul scăzut sau de serviciul intermitent, pot fi declanșate de erori aleatorii care pot fi remediate printr-o repornire a dispozitivului sau o resetare soft. În afară de eliminarea erorilor minore, acesta ajută și la reîmprospătarea memoriei interne, oferind astfel dispozitivului un nou început. Iată cum se face:

• Țineți apăsat butonul Putere și Volum scăzut simultan timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde.
• Eliberați ambele butoane când telefonul repornește.

O resetare soft nu afectează niciuna dintre informațiile dvs. personale și alte date critice stocate pe telefon, deci nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la pierderea datelor în proces.

A doua soluție: activați și dezactivați modul Avion.

Activarea și dezactivarea modului Avion este un simplu truc vechi care a ajutat mulți oameni care s-au ocupat de diverse probleme de conectivitate, inclusiv cele asociate cu serviciul sau semnalul. Este un alt mod de a reporni toate funcțiile de conectivitate de rețea de pe telefon simultan. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Glisați în sus pe un loc gol din Acasă pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări.
3. Apoi atingeți Conexiuni.
4. Atingeți Modul avion.
5. Apasă pe Modul avion comutați pentru a activa funcția timp de aproximativ 30 de secunde.
6. După timpul scurs, atingeți Comutator mod avion din nou pentru a dezactiva funcția.

Reporniți telefonul și vedeți dacă asta rezolvă problema. Dacă nu, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: Scoateți și reinstalați cartela SIM.

O instalare defectuoasă a cartelei SIM poate fi, de asemenea, principalul motiv pentru care este posibil ca telefonul dvs. să nu poată stabili o conexiune stabilă la rețelele celulare. Pentru a exclude acest lucru, încercați să scoateți și să reinstalați cartela SIM de pe telefon cu acești pași:

1. Opriți complet telefonul.
2. Introduceți instrumentul de evacuare în orificiul de pe tava cartelei SIM / microSD și apoi împingeți ușor până când tava iese afară.
3. Scoateți tava cartelei SIM / microSD din telefon.
4. Scoateți cartela SIM din tavă, apoi verificați dacă există semne vizibile de deteriorare, precum zgârieturi.
5. Dacă cartela SIM arată bine, puneți-o înapoi în tava cartelei SIM, cu contactele aurii orientate în jos.
6. Introduceți tava SIM / microSD înapoi în slot.

După ce aveți totul securizat, reporniți telefonul pentru a reîmprospăta aplicațiile și funcțiile sistemului.

A patra soluție: Resetați setările / setările de rețea pe Samsung S9.

Resetarea setărilor, în special setările de rețea de pe telefon, poate fi o soluție potențială în cazul în care problema este declanșată de setări incorecte de rețea. Este posibil să nu fiți conștienți de aceasta, dar unele actualizări pot suprascrie automat setările telefonului la instalarea lor, astfel încât veți afla doar că ceva nu este în regulă atunci când ați lovit o eroare. Ca rezoluție, puteți reseta setările telefonului pentru a restabili valorile implicite și apoi reconfigura rețeaua după aceea. Iată cum se face:

1. Glisați în sus pe un loc gol din Ecranul de start pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Management general.
4. Atingeți Resetați.
5. Selectați opțiunea pentru Reseteaza setarile.
6. Alternativ, puteți încerca Resetați setările de rețea pentru a restabili valorile implicite ale rețelei de pe telefon. De asemenea, ajută mai ales dacă problema este atribuită unei setări incorecte de rețea pe dispozitivul dvs.
7. Atingeți Reseteaza setarile din nou pentru a continua.
8. Introduceți dispozitivul Cod PIN, dacă vi se solicită.
9. Atingeți Reseteaza setarile pentru a confirma resetarea setărilor.

Așteptați până când resetarea este terminată și telefonul dvs. repornește.

A cincea soluție: resetare hard (resetare din fabrică) Samsung S9.

O resetare completă a sistemului ar putea fi cheia pentru rezolvarea problemei dacă este declanșată de o eroare mai complexă în sistemul telefonic. Rețineți însă că toate informațiile dvs. personale și datele critice vor fi șterse în acest proces. Ca rezultat, veți avea din nou un Samsung S9 complet curat, fără erori, așa că merită o lovitură. Dacă doriți să continuați, consultați acești pași:

• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon accesând Aplicații-> Setări-> Cloud și conturi-> Backup și restaurare. Apoi selectați opțiunea pentru Faceți o copie de rezervă a datelor mele sau Restaurare automată.

După crearea unei copii de rezervă, continuați și efectuați o resetare din fabrică cu acești pași:

1. Atingeți Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atingeți Resetați.
4. Selectați Resetarea datelor din fabrică.
5. Atingeți Resetați pentru a continua.
6. Apoi atingeți Sterge tot a confirma.
7. Dacă vi se solicită, introduceți acreditările sau verificați contul și parola Samsung pentru a continua și a finaliza resetarea.

Alte sugestii

Porniți telefonul în modul sigur. Unele aplicații terțe pot provoca, de asemenea, același conflict cu serviciul telefonului sau cu recepția semnalului. În acest caz, puteți încerca să rulați telefonul în modul sigur. Toate aplicațiile și serviciile terților sunt dezactivate temporar în acest mod, astfel încât vă va fi mai ușor să stabiliți dacă au sau nu ceva de-a face cu el. Urmați acești pași pentru a activa și utiliza modul sigur pe Samsung Galaxy S9:

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire după ce ecranul cu numele modelului apare pe ecran.
3. Eliberați Butonul de pornire cand Sigla Samsung apare.
4. Apăsați și țineți apăsat imediat butonul Buton de reducere a volumului după eliberarea Butonul de pornire.
5. Continuați să țineți Buton de reducere a volumului până când telefonul repornește.
6. Când vezi Mod sigur insignă în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați Buton de reducere a volumului.

Dacă problema a dispărut în timp ce telefonul dvs. este în modul de siguranță, înseamnă că o aplicație terță parte trebuie să fi declanșat problema, astfel încât trebuie să eliminați acea aplicație proastă.

Actualizați la cea mai recentă versiune Android disponibilă. Instalarea celei mai recente actualizări Android poate ajuta, de asemenea, mai ales dacă o eroare de software cauzează problema. Actualizările conțin, de asemenea, remedieri de erori sau corecții pentru a rezolva problemele existente ale dispozitivului atribuite anumitor erori.

• Pentru a verifica și a instala actualizarea software-ului pe Samsung S9 Plus, accesați Aplicații-> Setări-> Despre telefon-> Descărcați actualizările manual. Așteptați ca telefonul dvs. să verifice dacă există actualizări. Atingeți O.K.
• Apoi atingeți start. Dacă vi se solicită mesajul de repornire, atingeți O.K a inainta, a merge mai departe.

De asemenea, puteți să vă actualizați Samsung S9 folosind Smart Switch de pe computer.

Scoateți carcasa și accesoriile telefonului. Unele carcase terțe sau accesorii pentru telefon pot avea tendința să interfereze cu achiziționarea semnalului de rețea al telefonului, astfel rezultând un semnal intermitent sau instabil. Încercați să eliminați accesoriile sau carcasa telefonului de pe dispozitiv, apoi vedeți cum funcționează semnalul fără ca acestea să fie aprinse.

Căutați asistență suplimentară

Contactați furnizorul sau operatorul de servicii de rețea pentru a intensifica problema dacă aceasta persistă după ce ați epuizat toate mijloacele posibile pe care le aveți. Ar putea fi o problemă tehnică, cum ar fi întreținerea serviciului sau întreruperile rețelei. Sau puteți contacta și asistența Samsung dacă credeți că problema se datorează unui software mai complex de pe dispozitiv, cum ar fi momentul în care problema a început după instalarea unei noi actualizări de firmware. Problemele post-actualizare trebuie escaladate pentru ca Samsung să lanseze corecția de corecție necesară în următoarea actualizare.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (soluție ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care continuă să repornească la întâmplare (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 cu o problemă de pâlpâire a ecranului (pași simpli)
• Cum se remediază problema Samsung Galaxy S9 cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)