Conţinut
Există momente în care un telefon premium, cum ar fi Samsung Galaxy Note 8 sau orice dispozitiv Android, se va opri singur și nu mai răspunde. Dacă sunteți familiarizat cu problema ecranului negru a morții (BSoD), aceasta este una dintre variantele sale. Apare din când în când, în funcție de cât de extinse sunt aplicațiile pe care le folosiți. Poate lăsa impresia că telefonul dvs. are o problemă hardware gravă, dar acest lucru nu este întotdeauna cazul, deoarece este mai mult pentru o problemă legată de firmware.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy Note 8 care a rămas complet moartă și nu ar mai răspunde sau nu va porni. Deoarece nu este prima dată când întâmpin această problemă, știu o soluție sau două care ar putea să vă ajute să răspundeți din nou la dispozitiv. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum se remediază Galaxy Note 8 care a murit și nu ar mai răspunde sau nu va porni
Problema ecranului negru se întâmplă adesea atunci când utilizați aplicații intensive, nu că un telefon ca Note 8 nu are resursele necesare pentru a satisface aceste aplicații, ci pentru că ar putea exista deja o mulțime de aplicații care rulează în fundal și dispozitivul dvs. trebuie să oprească mai multe servicii care poate duce la blocarea sistemului. Inutil să spun că această problemă nu este mai mult decât o problemă temporară de firmware și iată ce trebuie să faceți în legătură cu aceasta:
Prima soluție: Reporniți forțat pe Note 8
Un blocaj de sistem poate fi remediat cu ușurință prin repornirea forțată, dar unii dintre cititorii noștri s-au întrebat: cum se poate porni un telefon care nu răspunde prin această metodă? Telefonul este conectat la cablu pentru a răspunde la acesta, atâta timp cât funcționează corect. Simulează deconectarea bateriei și telefonul răspunde efectiv la acesta, ca atunci când telefoanele cu baterii amovibile răspund la tragerea bateriei.
Puteți efectua repornirea forțată apăsând și ținând apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult. Este posibil ca Galaxy Note 8 să se repornească normal și, dacă se întâmplă efectiv, acesta este sfârșitul acestei probleme. Cu toate acestea, nu există nicio garanție că nu va mai apărea niciodată în viitor, dar, cel puțin, știi deja ce să faci acum.
Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. încă nu răspunde la această procedură, încercați să o faceți de câteva ori și dacă tot nu răspunde, încercați să faceți acest lucru:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
- Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.
În esență, este la fel ca prima procedură doar că ne asigurăm că țineți apăsată tasta de pornire după tasta de volum, deoarece o faceți altfel nu vă va oferi un rezultat similar.
Dacă Galaxy Note 8 are încă un ecran negru cu lumină albastră intermitentă după ce ați făcut acest lucru, treceți la următoarea soluție.
A doua soluție: încărcați-vă telefonul și efectuați repornirea forțată
Nu se întâmplă tot timpul, dar când lăsați telefonul să rămână fără baterie, este posibil ca unele servicii și componente hardware să nu fie închise corect și, ca urmare, firmware-ul să se blocheze, lăsând telefonul să nu răspundă. Când se întâmplă acest lucru, aveți de-a face cu câteva probleme care rezultă ambele cu un telefon care nu se va aprinde. Pentru a aborda această posibilitate, iată ce trebuie să faceți:
- Conectați încărcătorul la o priză de curent alternativ. Folosiți un încărcător cu fir pentru aceasta.
- Folosind cablul original, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
- Indiferent dacă Galaxy S9 afișează sau nu semnele de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de 10 minute.
- Acum, țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
- Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.
Dacă telefonul tău într-adevăr și-a descărcat bateria și firmware-ul s-a prăbușit, atunci ar trebui să pornească acum după ce ai făcut această procedură. Cu toate acestea, dacă a rămas fără răspuns și nu ați observat nicio îmbunătățire, atunci este timpul să îl aduceți înapoi la magazin sau magazin, astfel încât un tehnician să îl poată verifica.
Dacă problema s-a rezolvat, dar continuă să se întâmple în viitor, atunci cel mai bine este să o resetați pentru a da un nou început. Dar înainte de resetare, ar trebui să faceți backup pentru toate fișierele și datele, deoarece acestea pot fi șterse în timpul procesului.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că am putut să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme cu dispozitivul pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care le-ar putea fi utile, de asemenea:
- Cum se remediază Galaxy Note8 când încărcarea fără fir nu mai funcționează [ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 8 nu se încarcă [Sfaturi de încărcare și Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy Note 8 care păstrează înghețarea și întârzierea (pași simpli)
- Cum se remediază un Samsung Galaxy Note 8 care nu se va activa după instalarea unei noi actualizări (pași simpli)
- Aplicația Facebook Messenger Samsung Galaxy Note 8 rezolvată nu funcționează cu tastatură Bluetooth
- Cum se remediază eroarea „Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare„ Din păcate, mesajele s-au oprit ”[Ghid de depanare]
