Conţinut

• Cum să depanați Galaxy Note 8 care nu poate efectua / primi apeluri telefonice

Problemele legate de efectuarea sau primirea de apeluri telefonice sunt printre cele mai răspândite probleme care apar în diferite tipuri de smartphone-uri, de la cele de bază la cele de nivel mediu și chiar cu cele mai înalte niveluri de smartphone-uri de până acum. Mulți factori pot declanșa apariția acestor probleme. Adesea, erorile de rețea sunt de vină. Alți posibili vinovați sunt problemele contului, setările nevalide, erorile și erorile software pe dispozitivul însuși. Pentru problemele de apelare legate de problemele contului, va trebui să contactați furnizorul de servicii sau operatorul de transport pentru a soluționa orice ar trebui soluționat în contul dvs. pentru ca serviciile dvs. să fie reluate. Pentru alți factori care sunt asociați cu sistemul telefonic, cum ar fi setări incorecte, erori de sistem și erori de firmware, ar fi necesară depanarea.

Dacă întâmpinați aceeași problemă pe Samsung Galaxy Note 8 care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice din anumite motive, atunci această postare ar putea să vă ajute. Am trasat câteva soluții simple și soluții recomandate la care puteți face referire ori de câte ori sunteți setat să depanați problemele software de pe Nota 8 care ar putea fi cauzate de aceste erori.

Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul nostru în timp ce încercau să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le acceptăm. Dacă este, vizitați pagina de depanare a dispozitivului respectiv, navigați prin el pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Galaxy Note 8 care nu poate efectua / primi apeluri telefonice

Înainte de a începe depanarea, asigurați-vă că telefonul dvs. primește un semnal bun. Dacă telefonul dvs. nu are niciun serviciu sau nu afișează bare de semnal, atunci va trebui să vă ocupați mai întâi de problemele de semnal. Ar trebui să aveți cel puțin 2 bare pentru a putea efectua sau primi apeluri pe telefon. Dacă semnalul este puternic, dar tot nu puteți efectua sau primi apeluri telefonice, continuați și încercați aceste soluții.

Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

Efectuarea unei resetări soft poate ajuta la eliminarea erorilor minore care ar fi putut interfera cu funcțiile de apelare ale telefonului. Acest lucru nu va afecta niciuna dintre datele dvs. stocate în memoria internă a telefonului dvs., astfel încât nu trebuie să creați copii de rezervă. Dacă nu ați făcut-o deja, atunci iată cum se face o resetare soft pe Galaxy Note 8:

1. Țineți apăsat butonul Putere butonul până când Oprire apare promptul.
2. Atingeți opțiunea pentru Repornire.
3. Atingeți Repornire din nou pentru a confirma.

Acordați telefonului dvs. cel puțin 90 de secunde pentru a finaliza repornirea și apoi încercați să efectuați un apel pentru a vedea dacă funcționează deja conform intenției.

POSTURI RELEVANTE:

• Galaxy Note 8 cum să vizualizați detaliile de contact, cum să importați / exportați contacte, alte probleme
• Samsung Galaxy Note 8 continuă să apară eroare „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Galaxy Note8 dacă apelurile continuă să scadă [ghid de depanare]
• Mesajele lungi Verizon Galaxy Note 8 se împart în mesaje mai mici, SMS-urile sunt defecte, alte probleme de mesaje
• Cum se remediază eroarea „Samsung Galaxy Note8 care afișează în continuare„ Din păcate, mesajele s-au oprit ”[Ghid de depanare]

A doua soluție: Scoateți și puneți din nou cartela SIM.

Problemele de apelare pe dispozitivele mobile sunt de obicei atribuite erorilor de rețea, fie la capătul furnizorului de servicii, fie pe dispozitivul dvs. Dacă se întâmplă să vedeți solicitări de eroare, inclusiv erori ale cartelei SIM, atunci reinstalarea cartelei SIM vă poate ajuta. Este, de asemenea, o modalitate de a reîmprospăta funcțiile SIM de pe dispozitiv. Dacă doriți să încercați, iată cum se face:

1. Introduceți știftul de ejectare în orificiul mic de pe tavă pentru a-l slăbi. Asigurați-vă că știftul de ejecție este perpendicular pe orificiu pentru a preveni deteriorarea dispozitivului.
2. Când auziți un ușor clic, înseamnă că tava a ieșit.
3. Scoateți ușor tava din fantă.
4. Scoateți cartela SIM sau USIM din tavă.
5. Verificați cartela SIM dacă există semne de deteriorare. Dacă totul vi se pare bine, atunci așezați-l înapoi în tavă în același mod când l-ați luat.
6. Introduceți tava înapoi în slotul tăvii. Asigurați-vă că este complet introdus în slot pentru a preveni pătrunderea lichidului în dispozitiv.

Când totul este fixat la locul său, porniți telefonul și apoi efectuați câteva apeluri de testare.

A treia soluție: ștergeți memoria cache și datele din aplicația Telefon / Dialer.

Fișierele memorate în cache sunt utile atunci când vine vorba de reîncărcarea rapidă a informațiilor similare. Cu toate acestea, aceste fișiere pot fi corupte la un moment dat și, atunci când se întâmplă acest lucru, există șanse mai mari ca funcțiile de sistem ale telefonului dvs. să fie afectate. Cache-ul poate fi găsit în aplicații individuale, în timp ce altele din partiția cache de sistem a telefonului dvs. Pentru a vă asigura că problema nu este legată de memoria cache deteriorată, încercați mai întâi să ștergeți memoria cache din aplicația dvs. pentru telefon. Iată cum:

1. Glisați în sus pe un loc gol din ecranul de pornire pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări apoi selectați Aplicații.
3. Apasă pe Telefon aplicație.
4. Mergi la Depozitare.
5. Atingeți opțiunea pentru Date clare apoi atingeți O.K. Selectarea acestei opțiuni va șterge orice date stocate în aplicație, inclusiv setările și alte informații salvate, astfel că este opțional.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache. Această opțiune șterge fișierele temporare sau fișierele cache din Telefon aplicație.

Reporniți dispozitivul când ați terminat, apoi încercați să efectuați câteva apeluri de testare pentru a vedea dacă funcționează acum.

A patra soluție: Resetați setările de rețea de pe telefon.

Modul în care v-ați configurat setările de rețea va afecta funcțiile de rețea ale telefonului. Dacă problema a început după ce ați făcut unele modificări la setările telefonului, atunci cel mai probabil are ceva de-a face cu ea. S-ar putea să existe unele setări sau opțiuni pe care le-ați configurat incorect și care ar trebui corectate. Problema este că identificarea setărilor sau opțiunilor de modificat este o provocare. Ca soluție alternativă, puteți reseta setările de rețea ale telefonului. Iată cum:

1. Deschide Aplicații tava glisând în sus pe un loc gol de pe ecranul de pornire.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Management general.
4. Atingeți Resetați.
5. Selectați opțiunea pentru Resetați setările de rețea.
6. Atingeți Reseteaza setarile.
7. Când vi se solicită, introduceți datele de conectare ale dispozitivului, cum ar fi codul PIN sau parola.
8. Atingeți Reseteaza setarile din nou pentru a confirma.

Când setările de rețea sunt resetate, telefonul dvs. va reporni automat. Dacă nu, atunci va trebui să declanșați manual telefonul pentru a reporni. După ce se pornește complet, configurați rețelele Wi-Fi și alte funcții necesare pentru a le utiliza din nou pe telefon. Vedeți dacă asta a rezolvat problema.

A cincea soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Actualizările de software conțin, de obicei, îmbunătățiri de securitate sau remedierea corecțiilor pentru a scăpa de orice erori care ar fi putut provoca anumite probleme pe un dispozitiv. Dacă aplicația dvs. de telefon este afectată de anumite erori, atunci eșecul de a efectua sau de a primi apeluri poate fi simptomul transpirant. În acest caz, instalarea celei mai recente actualizări de software pe dispozitivul dvs. va fi probabil în măsură să o facă. Iată cum să începeți:

1. Deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Actualizare de software.
4. Selectați opțiunea pentru Descărcați actualizările manual.
5. Atingeți O.K.
6. Atingeți start.
7. Dacă vi se solicită un mesaj de repornire, atingeți O.K pentru a iniția repornirea dispozitivului sau resetarea soft. Procedând astfel, se vor aplica noile modificări de la actualizarea instalată recent pe dispozitivul dvs.

Când telefonul dvs. a pornit, deschideți aplicația Telefon / apelare și efectuați câteva apeluri de testare pentru a vedea dacă acum puteți efectua și primi apeluri telefonice pe dispozitivul dvs.

Alte optiuni

• Resetare generală. Puteți recurge la efectuarea unei resetări de date din fabrică sau resetare generală dacă Samsung Galaxy Note 8 nu este încă în măsură să efectueze sau să primească apeluri telefonice după epuizarea tuturor metodelor anterioare.S-ar putea să existe o problemă de sistem mai complexă, care necesită soluții mai dure. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că această resetare va șterge totul de pe telefon, inclusiv datele critice, informațiile personale și alte conținuturi. Dacă doriți să continuați, nu uitați să faceți backup pentru toate datele importante.
• Suport tehnic. Dacă nu funcționează nimic și ai epuizat deja opțiunile, atunci poți solicita asistență suplimentară din partea operatorului de asistență sau a furnizorului de servicii de rețea. Apelați-le și raportați problema pentru alte opțiuni și recomandări. De asemenea, aveți grijă să verificați și să vă asigurați că starea contului dvs. este bună și că nu există întreruperi ale rețelei sau probleme tehnice în curs care ar fi putut provoca întreruperea serviciului de rețea în locul dvs.
• Contactați asistența Samsung. Dacă problema a început după instalarea unei noi actualizări de software, atunci cel mai probabil este vorba de o problemă post-actualizare care are nevoie de obicei de o corecție de corecție. În acest caz, puteți contacta asistența Samsung pentru a evalua în continuare dacă problema cu care vă confruntați este într-adevăr o problemă post-actualizare sau nu.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy Note8 care arată în continuare eroarea „Camera eșuată” [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy Note 8 cu eroarea „Din păcate, camera sa oprit” (pași simpli)
• Din păcate, camera s-a oprit ”apare eroarea pe Samsung Galaxy Note 8 [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu noul dvs. Samsung Galaxy Note8 cu o problemă de sclipire a ecranului [Ghid de depanare]
• De ce Samsung Galaxy Note 8 își închide automat tava de notificare? Iată cum să remediați ...