Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S9 Plus nu va trimite SMS, spunând în continuare că eșuarea trimiterii
• Problema # 2: semnalul celular Galaxy S9 dispare în continuare, datele mobile nu vor funcționa
• Problema # 3: Galaxy S9 nu primește notificări de aplicație după o actualizare

Are Android-ul dvs. probleme cu trimiterea unui mesaj text? Acest scurt articol de depanare ar trebui să vă ajute să remediați problema. Discutăm trei probleme # GalaxyS9Plus în această postare și una dintre ele este despre faptul că acest dispozitiv nu poate trimite SMS. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Problema nr. 1: Galaxy S9 Plus nu va trimite SMS, spunând în continuare că eșuarea trimiterii

Bună. Mă confrunt cu o problemă la trimiterea de texte pe Samsung S9 Plus. Am cumpărat telefonul acum 3 luni și funcționa fără probleme. Dar dintr-o dată, continuă să spună că trimiterea a eșuat. Compania de telecomunicații mi-a spus să schimb numărul centrului de mesaje, dar nu am găsit centrul de mesaje pe telefonul meu. Am deschis meniul de pe mesaj, apoi le-am setat mai mult decât mesajul text și nu am putut găsi centrul de mesaje. Se spune că gestionați cartela SIM și mesajele. Cum îmi pot schimba centrul de mesaje ???

Soluţie: Dacă modificarea numărului centrului de mesaje este primul pas de depanare a operatorului de rețea, atunci ar trebui să o faceți. Accesul la numărul centrului de mesaje poate fi posibil numai utilizând aplicația dvs. de mesaje text Samsung stoc, deci asigurați-vă că utilizați acest lucru. Pașii de mai jos trebuie urmați pentru a schimba MCN:

1. Deschideți aplicația Samsung Messages.
2. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Mai multe setări.
5. Atingeți Mesaje text.
6. Atingeți Centrul de mesaje pentru a-l edita.

Din nou, asigurați-vă că utilizați aplicația de mesagerie text Samsung (numită Mesaje) și nu orice altă aplicație. Dacă nu găsiți aplicația Samsung Messages nicăieri, probabil că operatorul dvs. a eliminat-o. Dacă aveți aplicația Samsung Messages, dar nu găsiți numărul Centrului de mesaje, există șansa ca operatorul dvs. să elimine opțiunea menționată. De obicei, fac acest lucru pentru a împiedica utilizatorii să se încurce cu sistemul. Asigurați-vă că le spuneți că nu aveți această opțiune în aplicația dvs. de mesagerie.

Ștergeți conversațiile vechi

Uneori, este posibil ca textele trimise să nu funcționeze dacă memoria aplicației de mesagerie este plină. Pentru a vă asigura că mesajele text, atât primite, cât și expediate, nu vor fi întrerupte, faceți întotdeauna un lucru important să ștergeți conversațiile vechi, în special cele care conțin imagini sau fișiere atașate. Astfel de fișiere ocupă de obicei spațiu mare de stocare, astfel încât să scăpați de ele este practic în acest caz.

Ștergeți datele aplicației de mesagerie

În cazul în care schimbarea rețelei MCN sau ștergerea conversațiilor vechi nu vor ajuta, următorul lucru bun pe care doriți să îl faceți este să restaurați aplicația de mesagerie la starea sa din fabrică. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația de mesaje text.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S9 Plus și verificați dacă există o problemă.

IMPORTANT: Ștergerea datelor aplicației dvs. de mesagerie vă va șterge mesajele text. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă dacă nu doriți să le pierdeți. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.

Căutați intervenția terță parte a aplicației

Dacă telefonul dvs. S9 Plus continuă să nu trimită mesaje text în acest moment, puteți reporni telefonul în modul sigur și puteți vedea dacă o aplicație terță parte cauzează problema. În modul sigur, aplicațiile terță parte nu vor putea rula. Dacă trimiterea de texte funcționează în modul sigur, aceasta înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. cauzează problema.

Pentru a porni S9 Plus în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Verificați probelma.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S9-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetare din fabrică

Resetarea din fabrică trebuie încercată dacă toți pașii de mai sus au fost încercați fără a remedia problema. Dacă faceți acest lucru, veți readuce toate informațiile software ale telefonului la valorile implicite, așa că asigurați-vă că creați o copie de rezervă pentru fișierele dvs. utilizând Smart Switch.

Pentru a reseta din fabrică S9:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: semnalul celular Galaxy S9 dispare în continuare, datele mobile nu vor funcționa

Bună. După ce am făcut upgrade, am început să am probleme cu datele mobile. pictograma datelor mobile dispare aleatoriu și reapare din pictogramele de mai sus, unde sunt bateria și timpul. în timp ce a dispărut, nu am internet, dar uneori pictograma de date mobile se ridică aleatoriu timp de câteva secunde până la câteva zile și nu are linia care o taie pentru a însemna că este dezactivată. pare doar o umbră a celei normale de lucru. există o modalitate de a rezolva acest lucru, deoarece este foarte frustrant și plătesc în continuare bani pentru internet pe care nu-i folosesc pentru că nu pot. Mulțumesc.

Soluţie: Cauzele posibile ale problemei dvs. includ:

• aplicație terță parte proastă
• sistemul de operare Android corupt
• firmware de modem defect
• Defecțiune hardware

Remediere # 1: observați în modul sigur

Primul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să porniți telefonul în modul sigur. Consultați pașii de mai sus.

Remediați numărul 2: instalați actualizările aplicației și ale sistemului

Dacă nu există nicio aplicație terță parte rău în spatele problemei, atunci asigurați-vă că instalați orice actualizări disponibile, fie pentru aplicații, fie pentru sistem. Uneori, problemele de rețea pot fi cauzate de firmware-ul modemului defect sau deteriorat, deci dacă există o actualizare a sistemului în așteptare, asigurați-vă că le instalați.

Pentru a verifica manual o actualizare, accesați Setări> Actualizare software.

Remediere # 3: resetare din fabrică

Acesta este cel mai mult pe care îl puteți face în această situație. Consultați pașii de mai sus despre cum să o faceți.

Remediere # 4: contactați operatorul de rețea sau Samsung

Dacă resetarea din fabrică nu ar rezolva deloc problema, contactați operatorul de rețea sau Samsung și lăsați-i să vă ajute să depanați problema.

Problema # 3: Galaxy S9 nu primește notificări de aplicație după o actualizare

Când primesc mesaje text, nu aș primi o notificare pe ecranul de blocare, numai acasă, dacă telefonul meu a fost deblocat pentru o scurtă secundă. Cu toate acestea, în aplicație ar mai apărea numere dacă aș avea un mesaj, pur și simplu nu aș putea răspunde la timp și de multe ori aș rata mesajele. Tocmai am făcut noua actualizare pe Android și acum nu primesc niciun fel de notificări, nici măcar numerele care apar de aplicație pentru a spune că am mesaje. Nu știu cum să o rezolv, notificările sunt activate pentru mesajele text și nu este selectat nimic care să le blocheze apariția. Ce fac?

Soluţie: Dacă sunteți 100% că aplicațiile sunt configurate corect, atunci ar trebui să luați în considerare ștergerea datelor aplicației BadgeProvider. O mulțime de probleme de notificare sunt rezolvate prin efectuarea acestui pas de depanare. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația BadgeProvider.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.