Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S7 nu poate utiliza ton de apel personalizat unic pentru contacte după actualizarea Android Oreo
• Problema # 2: notificările Galaxy S7 nu funcționează corect după actualizarea Android Oreo

Bună ziua și bun venit la noul nostru articol de depanare pentru ziua respectivă. Postarea de astăzi răspunde la două cazuri despre probleme de notificare după actualizarea # GalaxyS7 la Android Oreo. Principala întrebare pe care am dori să o abordăm aici este ce puteți face dacă notificările au devenit neregulate după actualizarea dispozitivului.

Problema nr. 1: Galaxy S7 nu poate utiliza ton de apel personalizat unic pentru contacte după actualizarea Android Oreo

S7 Notificare text unică. Contactul meu care îmi trimite mesaje în mod frecvent are fiecare un sunet de notificare unic, așa că știu imediat cine trimite mesaje text fără să mă uit la S7. După actualizarea recentă, am pierdut toate aceste notificări unice. Înainte, puteam accesa fiecare contact, edita și adăuga un sunet de notificare. Această caracteristică este pierdută. Posibilitatea de a schimba un ton de apel pentru un contact este încă acolo, dar nu și o notificare. AJUTOR!!!! - Pas

Soluţie: Bună Pas. Cu actualizarea recentă Android Oreo pe dispozitivele Samsung, a fost eliminată posibilitatea de a seta un ton de apel personalizat sau unic pentru un anumit contact. Acest lucru pare să se întâmple pe dispozitivele Samsung, deoarece alte telefoane Android care rulează pe Oreo încă permit configurarea tonului de apel personalizat pentru contacte. Samsung nu a aflat de ce a fost eliminat acest lucru, dar sperăm că îl vor adăuga din nou în viitorul apropiat.

În acest moment, singura soluție eficientă pe care o sugerăm este să utilizați o aplicație de mesaje text terță parte, cum ar fi Mesaje Android, Textra, Pulse etc. Există multe aplicații de mesagerie pe care le puteți folosi gratuit în Magazinul Play, deci depinde de dvs. Pentru consumul propriu, decidem să rămânem cu aplicația oficială de la Google folosind aplicația lor Android Messages. Vă putem confirma că aveți posibilitatea de a adăuga ton de apel personalizat pentru persoanele de contact din această aplicație, așa că încercați să o verificați mai întâi.

Problema # 2: notificările Galaxy S7 nu funcționează corect după actualizarea Android Oreo

Am un Galaxy S7 și Samsung tocmai a făcut o actualizare a sistemului său la 8.0 Oreo. Am trecut prin fiecare configurație din notificări și nu mai pot primi notificări din aplicațiile mele, cum ar fi Facebook sau Twitter, așa cum am făcut înainte. Nu primesc mesaje și notificări unde ar trebui și le primesc în locurile în care nu ar trebui să apară, indiferent că am selectat să nu apar pe ecranul de blocare în noile mele setări de notificare! Și, deși noua actualizare oferă o nouă insignă de numărare a alertelor care apare peste aplicație pentru a vă anunța câte notificări / mesaje am, chiar dacă este activat în setările mele de notificare, nu o va mai face. Și o făcea înainte de această actualizare! Această nouă actualizare a dat peste cap multe lucruri în setările telefonului meu. Am parcurs cu atenție și în detaliu toate noile actualizări din setări și am setările setate corect în funcție de dispozitiv și încă nu primesc notificările așa cum ar trebui și nu mai primesc insigna de numărare peste aplicație, indicând câte mesaje noi am. Este foarte frustrant și nu mă mai bucur de telefonul meu! Puteți face lumină cu privire la această problemă sau puteți oferi vreo corecție pe care o pot face pentru a atenua această problemă? Mulțumesc. - T. T.T..T.

Soluţie: Nu suntem exact siguri la ce te referi prin faptul că nu primești notificări acolo unde ar trebui, dar dacă notificările aplicațiilor par a fi neregulate, acest lucru nu se poate datora lui Android Oreo. Deși observăm că dispozitivele Samsung nu mai pot adăuga tonuri de apel personalizate pentru anumite contacte precum cazul menționat mai sus, notificările în general funcționează excelent pe Android Oreo. Trebuie să existe și alți factori care fac ca notificările telefonului dvs. să se comporte așa cum se comportă acum. Mai jos sunt posibilele soluții pe care le puteți încerca:

Examinați setările de notificare

Nu există modificări majore ale setărilor de notificare în Android Oreo, în afară de cele menționate mai sus, astfel încât orice setări pe care le-ați avut cu Android Nougat ar trebui reportate după actualizare. Așa s-a întâmplat cu propriul nostru Galaxy S7 edge care a fost actualizat la Oreo acum câteva zile. Toate setările de notificare, precum și personalizările prin aplicația Zedge nu s-au modificat deloc după actualizare. Dacă ați modificat unele lucruri imediat după actualizare, este momentul potrivit să le verificați din nou.

Forțați repornirea

Puteți forța repornirea dispozitivului pentru a reîmprospăta întregul sistem. O mulțime de bug-uri sunt de obicei remediate prin acest pas simplu, deci asigurați-vă că nu o săriți. În cazul dvs., vă recomandăm să reporniți forțat pentru a simula efectele deconectării bateriei din sistem. Iată pașii pentru a face acest lucru:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal.Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.

Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache este un pas necesar de depanare în cazul dvs., deoarece ați menționat că problema a apărut în urma unei actualizări. Există tot felul de probleme posibile care pot apărea dacă memoria cache a sistemului unui dispozitiv, care este stocată în partiția cache, este deteriorată după o actualizare. Pentru a verifica dacă aveți o problemă de cache, urmați acești pași pentru a actualiza partiția cache:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.
10. Lăsați telefonul să ruleze și verificați dacă există o problemă.

Observați în modul sigur

Deși există șansa ca partiția cache a telefonului dvs. să fi fost coruptă, un alt motiv posibil pentru care notificările nu funcționează așa cum ar trebui să fie aplicațiile de la terți. Aplicațiile greșite sau slab codificate pot interfera cu Android, provocând uneori erori și erori. Pentru a verifica dacă una dintre aplicațiile dvs. este motivul pentru care notificările au devenit neregulate, vă sugerăm să porniți dispozitivul în modul sigur, să îl lăsați să ruleze și să observați.

În timp ce rulați în modul sigur, nicio aplicație terță parte nu va fi permisă să ruleze. Deci, notificările funcționează normal în acest mod, acesta este un semn clar că aveți o situație proastă a aplicației. S-ar putea să existe o aplicație terță parte compatibilă cu iconițe, care se încurcă cu sistemul de operare sau o aplicație rău intenționată manipulează schemele de notificare ale telefonului. Alteori, codarea ineficientă poate duce la probleme, deoarece este posibil ca Android să nu poată funcționa corect cu aplicația menționată.

Pentru a porni Galaxy S7 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Deschideți aplicația Facebook și vedeți cum funcționează. Pentru a afla dacă există o diferență, folosiți aplicația Facebook pentru câteva ore.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S8-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Ștergeți datele aplicației BadgeProvider

Când vine vorba de probleme de notificare, unul dintre motivele comune pentru care există este o aplicație BadgeProvider care nu funcționează corect. Aceasta este o aplicație de bază pentru Android, care gestionează notificările și alte sarcini similare din sistem. Uneori, actualizările de sistem pot aduce unele erori care fac ca această aplicație să funcționeze neregulat. Acest lucru poate duce la probleme de notificare pe un dispozitiv. Pentru a vă asigura că BadgeProvider funcționează fără probleme, puteți șterge datele sale. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația BadgeProvider.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S7 și verificați dacă există o problemă.

Resetare din fabrică

Dacă toate celelalte nu reușesc, asigurați-vă că ați resetat din fabrică dispozitivul. Aceasta este soluția finală pentru toate erorile care apar după o actualizare a sistemului. Nu numai că readuce toate setările software-ului la valorile implicite, dar procedura scapă de cele mai multe ori de a dezvolta erori.

Pentru a reseta dispozitivul din fabrică:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
8. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.