Conţinut

• Problema # 1: Cum să remediați Galaxy Note8 care oprea încărcarea fără fir după o actualizare
• Problema # 2: Cum se remediază un port de încărcare Galaxy Note8 deteriorat
• Problema nr. 3: Cum se face o copie de rezervă a datelor Galaxy Note8 dacă nu este recunoscută de PC
• Problema # 4: Galaxy Note8 nu va transfera date pe computer, nu va încărca rapid

Există multe forme de probleme de încărcare pe dispozitivele Samsung Galaxy. În articolul de depanare de astăzi, ne ocupăm de câteva probleme de încărcare pentru # GalaxyNote8, precum și de alte probleme conexe. Sperăm că veți găsi articolul de ajutor.

Problema # 1: Cum să remediați Galaxy Note8 care oprea încărcarea fără fir după o actualizare

Am un Samsung Note 8 și, în general, îmi folosesc încărcătorul cu fir acasă pentru a-mi încărca telefonul, iar la serviciu, folosesc un încărcător wireless QI. În ultima săptămână după o actualizare de software, telefonul meu nu se va încărca cu încărcătorul fără fir, dar se încarcă foarte bine cu încărcătorul cu fir. Am adus un încărcător QI diferit și un cablu USB pentru a vedea dacă acesta este încărcătorul sau telefonul, dar nici noul nu mi-ar încărca telefonul (ambele încărcătoare QI se aprind când sunt conectate la computer și ambele arată același mesaj când așez telefonul pe el). Când așez telefonul pe încărcător (amândoi), acesta afișează pe scurt încărcarea procentuală, apoi apare imediat un mesaj „Încărcare wireless întreruptă”. Mi-am resetat telefonul, am curățat memoria cache, am verificat setările telefonului și telefonul este încărcat rapid, dar nu pot obține încărcătorul wireless pentru a-mi încărca telefonul. Am încercat să găsesc mai multe bloguri de depanare, dar în acest moment am urmărit mai multe bloguri fără nicio soluție. Ai putea, te rog, să ajuti.

Soluţie: Cel mai bun mod de a ști dacă capacitatea de încărcare fără fir a Note8-ului dvs. a funcționat defectuos din anumite motive este utilizarea unui încărcător wireless Samsung oficial. Dacă nu aveți unul, încercați să vizitați magazinul local Samsung și vedeți dacă puteți împrumuta unul de la ei.

Resetare din fabrică

Dacă Note8 nu se va încărca fără fir chiar și cu un încărcător wireless Note8 oficial, faceți o resetare din fabrică pentru a remedia problema. Acesta este un pas necesar de depanare în această situație. Pentru referință, aceștia sunt pașii pentru a face acest lucru:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Note8-ul dvs. ar trebui să se încarce fără fir după o resetare din fabrică. Dacă problema revine, contactați Samsung pentru ca aceștia să o poată înlocui.

Problemă de incompatibilitate

În cazul în care telefonul se încarcă fără fir folosind încărcătorul oficial Note8, dar nu cu alte încărcătoare wireless de pe piața de schimb, acesta este un indicator clar că ar putea exista o problemă de incompatibilitate în spatele acestuia. Dacă acest lucru se întâmplă atunci când se utilizează un încărcător wireless compatibil anterior, există șansa ca actualizarea să fi implementat o restricție asupra dispozitivului (trebuie să întrebăm Samsung despre acest lucru pentru a primi un cuvânt oficial de la ei). În acest moment, nu suntem conștienți de alte dispozitive Note8 care au o problemă similară cu a ta. Vom monitoriza în continuare problema în zilele următoare pentru a vedea dacă alți utilizatori ai Note8 pot raporta aceeași problemă. Deocamdată, vă sugerăm să stați departe de încărcătoarele fără fir ale unor terțe părți. Vom actualiza această postare după ce vom avea informații concludente despre această problemă.

Problema # 2: Cum se remediază un port de încărcare Galaxy Note8 deteriorat

Samsung Note8 nu se va încărca. Cu câteva zile în urmă, a început să aibă o problemă cu descărcarea rapidă a bateriei. De asemenea, face ca acest sunet să apară și un balon apare pe ecran deasupra tastei de pornire. Face acest lucru în momente foarte întâmplătoare. De asemenea, încearcă să reinstaleze Gear .. ceva. Am oprit forțat aplicația, dar continuă să încerce. Ajutati-ma va rog!

Soluţie: Este posibil ca telefonul să aibă probleme cu portul său de încărcare sau să întâmpine o eroare cu aplicația Gear. Dacă aplicația Gear oprirea forțată nu a rezolvat problema, încercați să vedeți dacă o puteți dezinstala din sistem. Dacă dezinstalarea nu este o opțiune, ar trebui să o puteți dezactiva.

Dacă modificarea aplicației Gear nu va funcționa, puteți presupune că problema este de natură hardware. Portul de încărcare poate fi deteriorat sau scurtcircuitat, provocând astfel apariția „balonului” din când în când. Aceasta înseamnă că circuitul din zona portului de încărcare se declanșează în continuare, ca și cum ai fi conectat un cablu de încărcare sau un alt dispozitiv la acesta. Din păcate, singura modalitate eficientă de a remedia o problemă a portului de încărcare este înlocuirea acestuia. Vă sugerăm să lăsați un profesionist să înlocuiască portul de încărcare. Dacă telefonul este încă în garanție, asigurați-vă că lăsați Samsung să repare.

Există o mulțime de videoclipuri care vă pot îndruma cu privire la modul de înlocuire a portului de încărcare. Dacă intenționați să înlocuiți singur portul, vă sugerăm să urmați ghidul iFixit. Rețineți că videoclipurile de reparare pot părea ușoare. Încercați să urmați o reparație DIY (faceți-o singură) numai dacă sunteți disperat și puteți accepta riscul de a deteriora definitiv dispozitivul. Dacă nu aveți încredere în efectuarea unei reparații de bricolaj, vă sugerăm cu tărie să lăsați pe cineva care face reparații pentru existență să o facă pentru dvs.

Reparațiile DIY nu sunt, de asemenea, gratuite și totuși trebuie să cumpărați kiturile și materialele de reparații.

Problema nr. 3: Cum se face o copie de rezervă a datelor Galaxy Note8 dacă nu este recunoscută de PC

Bună. Ecranul nu funcționează corect. Butonul din spate și celălalt buton din partea de jos a ecranului pâlpâie, dar funcționează și nu se poate glisa, dar puteți atinge în mod repetat elementele de pe ecran pentru a le face să funcționeze.

De asemenea, încărcarea pare să fie afectată, însă încărcarea este. Am citit recomandarea dvs. de resetare soft, dar avem multe imagini de care trebuie să coborâm fie pe computerul nostru, fie în cloud, fie orice ne sugerați înainte de a încerca o resetare. Problema este că nu putem folosi ecranul pentru a ajunge la imagini în mod corespunzător și când ne-am conectat la computer, acesta nu recunoaște dispozitivul. Ajutati-ma va rog. oh, există o mică crăpătură chiar în partea de sus a ecranului și o zonă cu „aer”. a fost așa de ceva vreme, aproximativ un an, și chiar acum am această problemă de ecran, deci nu sunt sigur dacă este legat.

Soluţie: Aparent, telefonul dvs. este deteriorat, așa că nu este de mirare că digitizatorul, partea care vă captează degetele (ca intrări), nu mai funcționează corect. Este posibil ca daunele fizice să fi afectat și alte componente, inclusiv monitorul și portul de încărcare. Dacă sunteți serios în legătură cu remedierea permanentă a problemelor (sperăm că nu sunt permanente), ar trebui să permiteți unui profesionist să verifice hardware-ul. Nu există nicio modificare software pe care să o puteți face pentru a repara deloc componentele deteriorate fizic. Dacă ai noroc și hardware-ul poate fi reparat de un tehnician curent, ar trebui să fii bun. Deoarece dispozitivul nu mai comunică cu un computer, există șansa ca problema să fi afectat și zona portului de încărcare. Dacă este încă posibil, puteți încerca să faceți o copie de rezervă a datelor într-un serviciu cloud folosind contul dvs. Google, Samsung sau orice alt cont.

Problema # 4: Galaxy Note8 nu va transfera date pe computer, nu va încărca rapid

Am două telefoane Note8 cu aceleași probleme (probabil fără legătură). Acestea nu vor transfera date sau vor fi recunoscute de PC, nu vor încărca rapid și nu vor mai funcționa în GearVR Innovator Edition. Se vor încălzi și se vor descărca foarte repede fără aplicații deschise. Un telefon a fost resetat și „părea mai bun”, dar după un timp, ambele telefoane funcționează din nou la fel. Se vor reporni singuri la procente aleatorii ale bateriei, până la aproximativ 35%.Bphyle

Soluţie: Problemele sunt cel mai probabil cauzate de unul și același defect - portul de încărcare este deteriorat. Uneori, portul de încărcare poate deveni prea fierbinte după ce este utilizat în continuare, provocând topirea circuitului și a unor metale. O astfel de situație se poate transforma cu ușurință din rău în rău, deoarece există acum șansa ca metalul topit să conducă la un scurtcircuit. Acesta este motivul obișnuit pentru multe porturi de încărcare eșuate pe multe dispozitive Galaxy. În majoritatea cazurilor, problema poate fi permanentă, deci chiar dacă resetați din fabrică dispozitivul, acesta poate rămâne. Cu toate acestea, dacă telefonul pare să funcționeze bine pentru o perioadă de timp după o resetare din fabrică, problema poate fi cauzată de o eroare de software sau de aplicație.

Pentru a vedea dacă este o eroare a aplicației, rulați dispozitivul în modul sigur timp de câteva ore și observați. Dacă vina este una dintre aplicațiile terță parte, problema / problemele ar trebui să lipsească în modul sigur. Pentru a porni Note8 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Note8 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Trimiteți-l pentru reparații

Dacă Note8-ul dvs. continuă să aibă probleme de încărcare și refuză să transfere date prin USB, puteți presupune că portul de încărcare poate fi defect. Este posibil ca conectorul metalic pentru date să fi fost deteriorat, astfel încât un computer să nu poată trimite și primi semnale de date către telefon. Contactați telefonul pentru reparații.