Dacă citești această postare, atunci cel mai probabil ai o problemă cu apelurile de pe # GalaxyNote8. Bine pentru dvs., acoperim toți factorii posibili ai problemei în aceasta. Apreciem dacă ne puteți oferi un feedback despre modul în care funcționează aceste soluții de mai jos. Sigur va fi de ajutor și pentru ceilalți utilizatori de Android.

Reporniți Note8 în mod regulat

Erorile de rețea sunt uneori remediate prin tăierea alimentării dispozitivului. În multe cazuri de probleme de renunțare la apeluri pe care le-am întâmpinat de-a lungul anilor, repornirea unui dispozitiv a fost o soluție eficientă pentru acesta, deci asigurați-vă că nu îl omiteți. Doar apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire, apoi selectați butonul Reporniți din opțiuni.

Verificați că Note8 are o recepție bună a semnalului

O mulțime de probleme legate de scăderea apelurilor într-un număr de telefoane Samsung Galaxy sunt cauzate de o acoperire slabă a semnalului, astfel încât următorul pas logic de depanare pentru dvs. este să vă asigurați că dispozitivul dvs. are o putere acceptabilă a semnalului în timpul apelurilor. Rețineți că acoperirea semnalului nu rămâne constantă și există multe variabile care îi vor afecta calitatea. Dacă efectuați apeluri atunci când vă aflați într-o locație slab acoperită, atunci nu vă așteptați să aveți apeluri bune sau normale. Note8-ul dvs. are un indicator de intensitate a semnalului celular în bara de stare pentru a oferi o calitate aproximativă a semnalului celular. Dacă primiți doar 2 bare de semnal, evitați să efectuați apeluri importante, deoarece există o șansă justă ca acesta să scadă sau să devină problematic pe toată durata. Pentru a fi în modul sigur, efectuați apeluri importante numai atunci când aveți o bară de semnal completă în bara de stare. Orice lucru mai mic decât acesta poate provoca probleme.

Comutați modul avion

Unii utilizatori ai Galaxy Note8 au reușit să remedieze anumite probleme de rețea, inclusiv problemele de eliminare a apelurilor, activând și dezactivând modul Avion. Nu putem înțelege foarte bine motivul tehnic pentru acest lucru, dar trebuie să aibă legătură cu modul în care un dispozitiv setează din nou configurația rețelei după ce toate funcțiile de rețea sunt oprite când modul Avion este activat. Indiferent dacă este corect sau nu, vrem să încercați totuși. Este un pas ușor și nu va dura 10 secunde din timpul tău. Glisați în jos din partea de sus a barei de stare și atingeți Modul avion. după câteva momente, atingeți-l din nou pentru a-l opri. Ulterior, verificați funcționarea apelurilor.

Instalați actualizări

Există trei actualizări pe care dispozitivul dvs. le instalează de obicei în timp: actualizări ale aplicațiilor, actualizări pentru modem (actualizări ale operatorului) și actualizări ale sistemului de operare.Fiecare dintre aceste actualizări sunt destinate a trei componente software diferite de pe dispozitivul dvs. și sunt la fel de importante. Întrucât nu există o modalitate convenabilă de a ști cu ușurință dacă primiți uneori o actualizare a operatorului sau o actualizare Android, este mai ușor dacă instalați pur și simplu orice actualizare care vă apare. Aceasta înseamnă să verificați aplicația Play Store și Setări pentru actualizări ale aplicației sau Android (dacă se întâmplă să dezactivați funcția de actualizare automată a acestora).

Actualizările nu numai că aduc îmbunătățiri și modificări cosmetice. Uneori, acestea includ și remedieri pentru erorile cunoscute. Inutil să spun că doriți să încercați întotdeauna să mențineți software-ul actualizat, căutând în mod activ actualizări în mod regulat.

Gestionează memoria cache a sistemului

Unele probleme Android se datorează unei cache de sistem corupte. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când un cache de sistem pe care îl utilizează Android este actualizat sau primește un set nou de fișiere. Uneori, un set incorect de pachete de instalare sau alte fișiere poate face ca memoria cache a sistemului să nu mai fie actualizată, rezultând tot felul de probleme. Pentru a verifica dacă Note8 are probleme cu cache-ul sistemului, asigurați-vă că resetați partiția cache. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
9. Verificați problema.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Telefon

Fiecare aplicație individuală își păstrează propriul set de cache care o ajută să funcționeze mai rapid, similar cu Android folosind cache-ul sistemului pentru a încărca rapid aplicațiile. Uneori, memoria cache la nivel de aplicație este deteriorată, provocând tot felul de probleme pentru aplicația respectivă. Pentru a remedia problema, puteți șterge cache-ul aplicației sau datele sale. Iată cum:

1. Deschideți meniul Setări fie prin umbra de notificare (derulantă), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte) în dreapta sus.
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Căutați aplicația Telefon și atingeți-o.
6. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocare, permisiuni, utilizare a memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elemente care pot fi făcute clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
7. Atingeți CLEAR CACHE ..
8. Verificați modul în care funcționează S9 în timpul apelurilor.

În cazul în care ștergerea memoriei cache a aplicației Telefon nu va face diferența, puteți continua să ștergeți datele aplicației dvs. Telefon. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți pașii 1-6, apoi apăsați butonul CLEAR DATA.

Verificați dacă aplicația terță parte este problematică

Nu toate aplicațiile disponibile în Magazin Play sau în alte surse sunt compatibile cu fiecare sistem Android. De asemenea, este imposibil ca utilizatorii obișnuiți să știe dacă o aplicație este sau nu problematică înainte de a o instala. Din acest motiv, este important să instalați întotdeauna aplicații numai de la editori de renume. Dacă instalați aplicații prin impuls sau dacă sunteți aventuros când vine vorba de aplicații, este posibil să fi instalat una proastă. Pentru a ști asta, trebuie să reporniți dispozitivul în siguranță și să-l observați pentru o perioadă de timp.

Pentru a porni în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Lăsați telefonul să ruleze cel puțin 24 de ore pentru a vedea orice diferență.

Dacă problema continuă chiar și atunci când dispozitivul dvs. este în modul sigur, asta înseamnă că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Pentru a ști ce este acea aplicație, trebuie să investești timp și efort în ea. Dacă aveți instalate o mulțime de aplicații, probabil vă va lua ceva timp să restrângeți cauza. Practic, ceea ce doriți să faceți este să dezinstalați aplicațiile una câte una, asigurându-vă că porniți telefonul în modul normal și pentru problema după eliminarea unei aplicații. Dacă nimic nu este pozitiv, treceți la următoarea aplicație.

Reinstalați cartela SIM

Scoaterea și reintroducerea cartelei SIM a funcționat pentru unii utilizatori care se confruntă cu această problemă. Dacă nu ați făcut-o încă, asigurați-vă că faceți acest lucru dacă nu funcționează nimic după ce rulați dispozitivul în modul sigur. Asigurați-vă că opriți mai întâi telefonul înainte de a scoate cardul și înainte de a-l reintroduce. Între aceste acțiuni, asigurați-vă că reporniți Note8 pentru a șterge sistemul.

Resetați setările de rețea

Această opțiune de soluție este necesară atunci când se tratează orice problemă de rețea. Resetarea setărilor de rețea va șterge setările pentru wifi, date mobile și bluetooth, așa că va trebui să le reconfigurați mai târziu. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.
6. Reporniți S9 și verificați cum funcționează în timpul apelurilor.

Schimbați modurile de rețea manual

Uneori, forțarea telefonului să se conecteze la o altă rețea și reconectarea la propriile dvs. funcționează la remedierea problemelor legate de abandonarea apelului. Acest lucru se datorează faptului că sistemul va fi obligat să reconfigureze setările odată ce vă reconectați. Iată ce trebuie să faceți:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Rețele mobile.
4. Atingeți Operatori de rețea.
5. Atingeți Căutare rețele.
6. Așteptați ca Note8 să caute rețele.
7. După ce ați terminat căutarea, selectați o altă rețea la care să vă conectați. De exemplu, dacă sunteți pe T-Mobile, alegeți AT&T sau orice altă rețea.
8. Telefonul dvs. va fi forțat să revină cu o eroare, deoarece nu se va putea înregistra cu succes.
9. Apoi, selectați din nou propria rețea și vedeți dacă S9-ul dvs. se va putea înregistra din nou.

Ștergeți-vă telefonul curat

Ca ultim pas în soluționarea acestei probleme, trebuie să vă resetați dispozitivul din fabrică. Acest lucru va readuce toate setările software-ului la valorile implicite, la fel ca atunci când telefonul dvs. era nou-nouț și pur și simplu neîncasat. Sperăm că nu veți ajunge la acest punct, dar nu trebuie să ezitați să o faceți în cazul în care toate sugestiile noastre de mai sus nu reușesc să vă rezolve problema. Înainte de a decide să ștergeți telefonul, asigurați-vă că copiați datele pentru a evita pierderea acestora.

Pentru a reseta din fabrică Nota 8:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

După ce sunteți gata să vă resetați telefonul, urmați acești pași pentru a readuce telefonul la setările implicite ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
10. Testați telefonul pentru apeluri. Asigurați-vă că nu instalați sau nu adăugați nimic la telefon.

Contactați operatorul de transport

În cazul în care problema refuză să dispară după efectuarea unei resetări din fabrică, aceasta înseamnă că problema este cel mai probabil din partea rețelei. Din acest motiv, doriți să lăsați operatorul dvs. să vă ajute să rezolvați problema. Asigurați-vă că le spuneți tot ce ați încercat până acum, astfel încât să poată restrânge mai rapid posibilele motive.