Conţinut
Un ecran tactil care nu răspunde la un telefon Android sau orice alt smartphone pentru această problemă ar putea fi doar rezultatul unei probleme minore legate de software sau a unei probleme hardware serioase care implică ecranul în sine. Gravitatea problemei depinde de modul în care a început problema. Dacă telefonul ar fi scăpat pe o suprafață dură sau s-ar fi udat înainte de problemă, atunci vă puteți aștepta aproape ca acesta să fie rezultatul unei daune fizice și / sau lichide.
Cu toate acestea, dacă ecranul tactil nu mai răspunde fără niciun motiv aparent, atunci ar putea fi doar o problemă minoră de software pe care ați putea să o rezolvați singuri fără niciun ajutor din partea unui tehnician sau a unei persoane. Deci, dacă aveți un dispozitiv Android care are un ecran tactil care nu răspunde, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Ce trebuie să faceți dacă smartphone-ul dvs. Android are un ecran tactil care nu răspunde
Cel mai bun lucru pe care îl puteți face cu privire la această problemă este să excludeți posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă cauzată de unele probleme legate de software, de aceea trebuie să efectuați următoarele proceduri de depanare. Dacă după depanarea ecranului încă nu răspunde, atunci ar putea fi o problemă cu afișajul în sine.
Acum, iată ce puteți face cu privire la această problemă ...
Efectuați procedura de resetare forțată - înainte de a face ceva complicat, asigurați-vă că efectuați mai întâi repornirea forțată, deoarece problema s-ar putea datora unei erori în sistem sau a unor aplicații. Repornirea forțată este o eliminare simulată a bateriei, iar telefonul dvs. va răspunde întotdeauna la final. Mai des, se face prin apăsarea și menținerea apăsată a volumului și a tastei de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult. În alte telefoane, este posibil să fie necesar să apăsați și să țineți apăsată tasta de pornire timp de un minut.
Rulați telefonul în modul sigur - rulând în modul sigur, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte. Nu știm dacă unul dintre ei cauzează problema și aceasta este o modalitate de a afla acest lucru. Dacă ecranul tactil funcționează în timp ce telefonul este în modul sigur, atunci se confirmă că una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. Dacă acesta este cazul, trebuie doar să dezinstalați aplicația care cauzează problema. Pentru a reporni telefonul în modul sigur, trebuie doar să opriți telefonul și apoi să țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună pentru câteva secunde.
Reporniți telefonul în modul de recuperare și efectuați resetarea din fabrică - o resetare va exclude posibilitatea ca problema să apară doar cu firmware-ul, dar nu puteți efectua resetarea prin meniul Setări, deoarece aparent ecranul tactil nu răspunde. Deci, va trebui să reporniți telefonul în modul de recuperare utilizând tastele hardware. De cele mai multe ori va trebui să apăsați și să țineți apăsat butonul de creștere a volumului și tasta de pornire împreună timp de câteva secunde pentru a putea rula dispozitivul în acest mod.
Dacă ecranul tactil încă nu răspunde, chiar și după resetare, există mari șanse ca problema să fie legată de hardware-ul specific afișajului. Trebuie să-l aduceți înapoi la magazin sau magazin, astfel încât un tehnician să îl poată verifica.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
