#Vivo # Y97 este un model de smartphone Android de gamă medie, lansat pentru prima dată în septembrie 2018. Acest dispozitiv are un ecran LCD S-IPS de 6,3 inci, cu o rezoluție de 1080 x 2280 pixeli. Are un sistem dublu de cameră din spate și o singură cameră selfie de 16MP în față. Sub capotă veți găsi Mediatek MT6771 Helio P60 care este asociat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema pâlpâirii ecranului Vivo Y97.

Dacă dețineți un Vivo Y97 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază problema Vivo Y97 de sclipire a ecranului

Este bine să vă asigurați că telefonul dvs. are cea mai recentă versiune de software înainte de a efectua pașii de depanare recomandați enumerați mai jos .. Dacă este disponibilă o actualizare, ar trebui să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va minimiza cel puțin posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software învechită. Odată ce telefonul rulează deja pe cea mai recentă versiune de software, este timpul să depanați dispozitivul.

Majoritatea cauzelor problemei pâlpâirii ecranului se datorează unei erori software. Este posibil să fi instalat o aplicație care cauzează această problemă sau unele date corupte din telefon fac să pâlpâie ecranul. În acest moment ne vom concentra eforturile de depanare pe partea software a dispozitivului.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să reîmprospătați software-ul telefonului, repornind dispozitivul. Deși acest lucru se face de obicei pe un dispozitiv care nu răspunde, ar trebui să funcționeze și în acest caz.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă ecranul încă pâlpâie.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play va provoca sclipirea ecranului Vivo Y97 atunci când este instalată. Acest lucru se poate întâmpla dacă aplicația are erori sau este incompatibilă cu dispozitivul dvs. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Apăsați butonul de alimentare pentru a porni telefonul, apoi apăsați lung tasta de reducere a volumului atunci când apare sigla Vivo
• Telefonul ar trebui să pornească acum în modul sigur.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Pentru a găsi aplicația specifică, va trebui să faceți o metodă de încercare și eroare. Porniți telefonul în mod normal, apoi dezinstalați o aplicație. Verificați dacă problema apare în continuare. Dacă o faceți, continuați să dezinstalați o aplicație până când problema nu mai apare. Ultima aplicație pe care ați dezinstalat-o este cel mai probabil ceea ce cauzează problema.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca, de obicei, cele mai frecvent utilizate date pentru a-l face să funcționeze mai bine. Există cazuri în care aceste date stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, va provoca anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Volume Down + Power pentru o perioadă scurtă de timp.
• Eliberați toate butoanele când apare modul Fastboot.
• În acest mod selectați „Recuperare”. Utilizați Volumul scăzut pentru a naviga și tasta de pornire pentru a confirma acest lucru.
• Apăsați tasta de volum pentru a evidenția opțiunea Ștergeți memoria cache, apoi tasta de pornire pentru a o selecta
• Utilizați tastele de volum pentru a merge la „reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema pâlpâirii ecranului Vivo Y97, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de o eroare de sistem. Cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Volume Down + Power pentru o perioadă scurtă de timp.
• Eliberați toate butoanele când apare modul Fastboot.
• În acest mod selectați „Recuperare”. Utilizați Volumul scăzut pentru a naviga și tasta de pornire pentru a confirma acest lucru.
• Apăsați tasta de volum pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați butonul de alimentare pentru a intra. Va apărea un ecran cu multe NO-uri și DA, cu tastele de volum, mergeți din nou la DA și apăsați cu tasta de pornire.
• Utilizați tastele de volum pentru a merge la „reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Nu instalați încă nicio aplicație după resetare. Încercați să verificați dacă apare încă problema pâlpâirii ecranului. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.