#Vivo # X21 este un model premium de smartphone-uri Android mid-range care a fost lansat pentru prima dată în martie 2018. Are o calitate solidă a construcției dintr-un corp din aluminiu cu un ecran Super AMOLED de 6,28 inch cu o rezoluție de 1080 x 2280 pixeli și este protejat de Corning Gorilla Glass 3. Folosește un sistem dublu de cameră din spate și o singură cameră selfie de 12MP în față. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 660 octa core care este asociat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Vivo X21 nu se va conecta la problema Wi-Fi.

Dacă dețineți un Vivo X21 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Vivo X21 nu se va conecta la problema Wi-Fi

Înainte de a efectua pașii de depanare recomandați enumerați mai jos, trebuie să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați mai întâi. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea ca problema să fie cauzată de un software învechit.

Nu uitați să activați comutatorul Wi-Fi

Dispozitivele Android vor avea un comutator Wi-Fi găsit în Setări, care trebuie să fie activat pentru a se putea conecta la o rețea Wi-Fi. Este posibil să fi uitat să porniți acest comutator, făcând să pară că există o problemă Wi-Fi. Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să vă asigurați că comutatorul Wi-Fi al telefonului este pornit.

• Selectați Setări
• Selectați Wireless și rețele
• Selectați Wi-Fi
• Activați Wi-Fi

Încercați să verificați dacă Vivo X21 nu se conectează la problema Wi-Fi.

Verificați dacă problema este cauzată de router

Uneori această problemă este cauzată de router și nu de telefon. Cel mai bine este să eliminați routerul ca sursă a problemei încă de acum. Verificați dacă alte dispozitive se pot conecta la router cu succes. Routerul are activată o setare (filtrare MAC) care vă blochează telefonul să nu se conecteze la acesta? Veți avea nevoie de acces de administrator la router pentru a verifica această setare. O modalitate rapidă de a verifica dacă este o problemă legată de router este să încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi să verificați dacă problema persistă. Dacă nu, atunci este foarte probabil ca problema să fie cauzată de router.

Efectuați o resetare soft

Telefonul dvs. va stoca de obicei cele mai utilizate date pentru a vă accelera performanțele. Există cazuri în care aceste date pot deveni corupte, ceea ce la rândul său poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să reîmprospătați software-ul telefonului, repornind dispozitivul.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Vivo X21 nu se conectează la problema Wi-Fi.

Resetați setările rețelei telefonice

Acest pas se face de obicei ori de câte ori telefonul întâmpină probleme la conectarea la o rețea de date. Următoarele modificări vor avea loc pe telefonul dvs.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a reseta setările de rețea ale dispozitivului dvs.:

• Porniți telefonul apăsând tasta de pornire pentru câteva momente
• Alegeți Setări
• Atingeți Mai multe setări.
• Atingeți Backup și Reset.
• Selectați Resetare setări rețea.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Porniți telefonul în modul sigur

Există posibilitatea ca o aplicație pe care ați descărcat-o din Google Play Store să provoace probleme la telefon atunci când este instalată. Acest lucru se poate întâmpla dacă aplicația are erori sau este incompatibilă cu telefonul dvs. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Apăsați butonul de alimentare pentru a porni telefonul, apoi apăsați lung tasta de reducere a volumului atunci când apare sigla Vivo
• Telefonul ar trebui să pornească acum în modul sigur.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Este necesară o metodă de încercare și eroare pentru a găsi aplicația specială care cauzează această problemă. Va trebui să porniți telefonul în mod normal, apoi să dezinstalați o aplicație. Odată ce aplicația a fost dezinstalată, verificați dacă problema persistă. Repetați această procedură până când problema nu mai apare. Ultima aplicație pe care ați dezinstalat-o este cel mai probabil ceea ce cauzează problema.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Volume Down + Power pentru o perioadă scurtă de timp.
• Eliberați toate butoanele când apare modul Fastboot.
• În acest mod selectați „Recuperare”. Utilizați Volumul scăzut pentru a naviga și tasta de pornire pentru a confirma acest lucru.
• Apăsați tasta de volum pentru a evidenția opțiunea Ștergeți memoria cache, apoi tasta de pornire pentru a o selecta
• Utilizați tastele de volum pentru a merge la „reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze Vivo X21 nu se va conecta la problema Wi-Fi, atunci ar trebui să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta Volume Down + Power pentru o perioadă scurtă de timp.
• Eliberați toate butoanele când apare modul Fastboot.
• În acest mod selectați „Recuperare”. Utilizați Volumul scăzut pentru a naviga și tasta de pornire pentru a confirma acest lucru.
• Apăsați tasta de volum pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați butonul de alimentare pentru a intra. Va apărea un ecran cu multe NO-uri și DA, cu tastele de volum, mergeți din nou la DA și apăsați cu tasta de pornire.
• Utilizați tastele de volum pentru a merge la „reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

Configurați telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.