#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G este cel mai nou smartphone Android disponibil pe piață, care poate profita de o rețea rapidă 5G. Lansat în august anul trecut, acest telefon are o calitate solidă a construcției dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă atât pe față, cât și pe spate. Folosește un ecran AMOLED dinamic de 6,3 inci cu o rezoluție de 1080 x 2280 pixeli. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 855 care este asociat cu 12 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu se va conecta la problema Wi-Fi.

Dacă dețineți acest model anume sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu se va conecta la Wi-Fi

Cel mai bine este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software înainte de a efectua oricare dintre pașii de depanare recomandați enumerați mai jos. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va minimiza cel puțin posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software învechită.

Porniți comutatorul Wi-Fi al telefonului

Telefonul dvs. are un comutator Wi-Fi găsit în setările sale, care trebuie să fie pornit înainte ca dispozitivul să se poată conecta la o rețea Wi-Fi. Asigurați-vă că acest comutator este pornit.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Aplicații> Setări> fila Conexiuni.
• Atingeți comutatorul Wi-Fi la Activat

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu se conectează la problema Wi-Fi.

Asigurați-vă că routerul funcționează

Uneori problema nu este cauzată de telefon, ci de routerul la care este conectat telefonul. Ce va trebui să faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de router. Se pot conecta alte dispozitive la router și pot intra online cu succes? Routerul are o setare activată (încercați să verificați setarea de filtrare MAC) care vă blochează telefonul să nu se conecteze la acesta? O modalitate rapidă de a verifica dacă este o problemă legată de router este să încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi să verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare soft

Există cazuri în care o dată temporară deteriorată poate provoca această problemă. Pentru a elimina aceste date corupte va trebui să reporniți telefonul.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu se conectează la problema Wi-Fi.

Resetați setările rețelei telefonice

Acest pas se face de obicei ori de câte ori telefonul are probleme la conectarea la o rețea de date. Următoarele modificări vor avea loc pe telefonul dvs.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a reseta setările de rețea ale dispozitivului dvs.:

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Administrare generală> Resetare> Resetare setări.
• Apăsați RESETARE SETĂRI.
• Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
• Apăsați RESETARE SETĂRI.
• Dispozitivul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu se conectează la problema Wi-Fi.

Porniți telefonul în modul sigur

Este posibil să fi descărcat o aplicație din Magazinul Google Play care cauzează această problemă. Acest lucru se poate datora unor erori în aplicație sau a unor probleme de compatibilitate între aplicație și telefon. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
• Când se afișează sigla Android, eliberați ambele taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta Bixby / Power pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta Bixby / Power pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta Bixby / Power pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu se conectează la problema Wi-Fi.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci este posibil ca acest lucru să fie cauzat de o eroare software. Cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul Bixby / Power pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul Bixby / Power pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta Bixby / Power pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.