#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G este cel mai nou smartphone premium Android disponibil pe piață, care acceptă rețeaua rapidă 5G. Lansat în august anul trecut, acest telefon are o calitate solidă a construcției dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă atât pe față, cât și pe spate. Folosește un ecran AMOLED dinamic de 6,3 inci cu o rezoluție de 1080 x 2280 pixeli. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 855 care este asociat cu 12 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom rezolva problema Samsung Galaxy Note 10+ 5G.

Dacă dețineți acest model anume sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema Samsung Galaxy Note 10+ 5G

Pentru a vă asigura că problema nu este cauzată de o versiune de software depășită, ar trebui să verificați dacă telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software înainte de a face oricare dintre pașii de depanare enumerați mai jos. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Asigurați-vă că unitatea de încărcare funcționează

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că încărcătorul pe care îl utilizați funcționează. Există două părți care alcătuiesc un încărcător și acestea sunt cablul de încărcare USB și adaptorul. Cablul se deteriorează de obicei cu ușurință, deci este mai bine să încercați să utilizați un alt cablu de încărcare. De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați un alt adaptor pentru a vă încărca telefonul.

Încărcați de la o priză diferită

Este posibil să conectați încărcătorul la o priză care nu funcționează deloc. Pentru a elimina această posibilitate, ar trebui să încercați să conectați încărcătorul la o altă priză. Rețineți că este mai bine să nu conectați adaptorul la un cablu prelungitor, ci să îl conectați direct la priza de curent dacă aveți această problemă.

Verificați portul de încărcare a telefonului

Prezența murdăriei sau a resturilor lipite în portul de încărcare a telefonului poate interfera de obicei cu procesul de încărcare. Asigurați-vă că portul de încărcare al telefonului este liber de orice resturi, suflând aer spre el. În cazul în care portul de încărcare al telefonului este umed, atunci ar trebui să îl uscați mai întâi lăsând telefonul într-o zonă răcoroasă pentru câteva ore. Lichidul prezent în port se va evapora în mod natural. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu va fi încărcată.

Încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului

Dacă nu puteți încărca telefonul utilizând adaptorul de perete, încercați să conectați telefonul la un port USB al computerului. Telefonul dvs. se va încărca în continuare în acest fel, dar va fi un proces mai lent. Dacă telefonul dvs. se încarcă, atunci trebuie să existe o problemă cu pinul de încărcare rapidă a portului de încărcare a telefonului. Ar trebui să încercați să curățați acest știft sau să verificați acest lucru la un centru de service.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play poate cauza această problemă specială. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu va încărca încă problema. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele stocate în cache ale sistemului telefonic sunt utilizate pentru a accelera funcționarea dispozitivului. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce duce la probleme care apar pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o date cache deteriorate cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
• Când se afișează sigla Android, eliberați ambele taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta Bixby / Power pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta Bixby / Power pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta Bixby / Power pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă Samsung Galaxy Note 10+ 5G nu va încărca încă problema.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că această procedură vă va șterge datele din telefon, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a continua cu acest pas.

• Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
• Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul Bixby / Power pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul Bixby / Power pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta Bixby / Power pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul încă nu se încarcă, atunci acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.