#Samsung #Galaxy # M30 este un model de smartphone Android de gamă medie, cel mai bine cunoscut pentru afișajul său super AMOLED și bateria de lungă durată. Lansat pentru prima dată în martie 2019, acest telefon are un ecran Super AMOLED de 6,4 inci având o rezoluție de 1080 x 2340 pixeli. Are un sistem triplu de camere din spate și o singură cameră selfie de 16MP în față. Sub capotă, veți găsi procesorul Exynos 7904 octa core care este asociat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom rezolva problema Samsung Galaxy M30.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy M30 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază problema Samsung Galaxy M30

Asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software înainte de a face oricare dintre pașii de depanare enumerați mai jos. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software învechită.

Asigurați-vă că unitatea de încărcare funcționează

Va trebui să vă asigurați că unitatea de încărcare pe care o utilizați funcționează. Există două părți care compun un încărcător de telefon și acestea sunt cablul de încărcare USB și adaptorul. Cablul se deteriorează de obicei cu ușurință, așa că ar trebui să încercați să utilizați un alt cablu de încărcare. De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați un alt adaptor pentru a vă încărca telefonul în cazul în care utilizarea unui alt cablu nu funcționează.

Încărcați de la o priză diferită

Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de o priză care nu funcționează. Pentru a elimina această posibilitate, ar trebui să încercați să conectați încărcătorul la o altă priză. Rețineți că este mai bine să nu conectați adaptorul la un cablu prelungitor, ci să îl conectați direct la priza de curent dacă aveți această problemă.

Verificați portul de încărcare a telefonului

Există momente în care murdăria sau resturile lipite în portul de încărcare al telefonului pot interfera cu procesul de încărcare. Asigurați-vă că portul de încărcare al telefonului este liber de orice resturi, suflând aer spre el. În cazul în care portul de încărcare al telefonului este umed, atunci ar trebui să îl uscați mai întâi lăsând telefonul într-o zonă răcoroasă pentru câteva ore. Lichidul prezent în port se va evapora în mod natural. Verificați dacă Samsung Galaxy M30 nu va încărca încă problema.

Încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului

Dacă nu puteți încărca telefonul utilizând adaptorul de perete, încercați să conectați telefonul la un port USB al computerului. Telefonul dvs. se va încărca în continuare în acest fel, dar va fi un proces mai lent. Dacă telefonul dvs. se încarcă, atunci trebuie să existe o problemă cu pinul de încărcare rapidă a portului de încărcare a telefonului. Ar trebui să încercați să curățați acest știft sau să verificați acest lucru la un centru de service.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play poate cauza această problemă. Acest lucru se poate datora unor erori în aplicație sau a unor probleme de compatibilitate între aplicație și telefon. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă puteți încărca telefonul în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele stocate în sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce duce la probleme care apar pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o date cache deteriorate cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă Samsung Galaxy M30 nu va încărca încă problema.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că această procedură vă va șterge datele de pe telefon, deci asigurați-vă că aveți o copie de rezervă înainte de a continua.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul încă nu se încarcă, atunci acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.