#Samsung #Galaxy # M20 este un model de smartphone Android de nivel mediu, lansat în februarie 2019. Are o calitate solidă a construcției, realizată dintr-un corp din plastic cu un ecran TFT PLS de 6,3 inci, cu o rezoluție de 1080 x 2340 pixeli. În spate este un sistem cu cameră duală, în timp ce partea din față are o cameră selfie de 8MP. Sub capotă, veți găsi procesorul Exynos 7904 octa core care este asociat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom rezolva problema Samsung Galaxy M20.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy M20 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema Samsung Galaxy M20 nu va încărca

Înainte de a face oricare dintre pașii de depanare recomandați pe acest telefon, este mai bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru minimizează posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software depășită.

Asigurați-vă că unitatea de încărcare funcționează

Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să vă asigurați că încărcătorul pe care îl utilizați funcționează. Există două părți ale unui încărcător și acestea sunt cablul de încărcare USB și adaptorul. Acest cablu se deteriorează de obicei cu ușurință, deci este mai bine să încercați să utilizați un alt cablu de încărcare. De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați un alt adaptor pentru a vă încărca telefonul.

Încărcați de la o priză diferită

Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de o priză care nu funcționează. Pentru a elimina această posibilitate, ar trebui să încercați să conectați încărcătorul la o altă priză. Rețineți că este mai bine să nu conectați adaptorul la un cablu prelungitor, ci să îl conectați direct la priza de curent dacă aveți această problemă.

Verificați portul de încărcare a telefonului

Uneori, telefonul dvs. va bloca murdărie sau resturi în portul de încărcare și, atunci când se întâmplă acest lucru, poate cauza probleme de încărcare. Asigurați-vă că portul de încărcare al telefonului este liber de orice resturi, suflând aer spre el. În cazul în care portul de încărcare al telefonului este umed, ar trebui să îl uscați mai întâi lăsând telefonul într-o zonă uscată pentru câteva ore. Lichidul prezent în port se va evapora în mod natural. Verificați dacă Samsung Galaxy M20 nu va încărca încă problema.

Încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului

Dacă telefonul nu se poate încărca folosind adaptorul de perete, încercați să conectați telefonul la un port USB al computerului. Telefonul dvs. se va încărca în continuare în acest fel, dar va fi un proces mai lent. Dacă telefonul dvs. se încarcă, atunci trebuie să existe o problemă cu pinul de încărcare rapidă a portului de încărcare a telefonului. Ar trebui să încercați să curățați portul de încărcare folosind o soluție de bumbac și alcool (asigurați-vă că telefonul este oprit când faceți acest lucru) sau puteți verifica acest lucru la un centru de service.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă specială. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Asigurați-vă că dispozitivul este oprit.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele stocate în sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce duce la probleme care apar pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o date cache deteriorate cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă Samsung Galaxy M20 nu va încărca încă problema.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că această procedură vă va șterge datele de pe telefon.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul încă nu se încarcă, atunci acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.