#Samsung #Galaxy # A50 este un dispozitiv Android premium de nivel mediu lansat pentru prima dată în luna martie a acestui an și este cunoscut mai ales pentru utilizarea unui ecran mare. Acest telefon are un ecran Super AMOLED de 6,4 inci, cu o rezoluție de 1080 x 2340 pixeli și este protejat de Corning Gorilla Glass 3. Are un sistem de camere triple spate și o singură cameră de 25MP în față. Sub capotă se află un procesor Exynos 9610 care, atunci când este asociat cu 6 GB RAM, permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema de eroare detectată de umiditate Samsung Galaxy A50.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A50 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema de eroare detectată de umiditate Samsung Galaxy A50

Dacă telefonul dvs. intră în contact cu apa, atunci este posibil să primiți eroarea detectată de umezeală pe dispozitiv. Ce trebuie să faceți atunci când se întâmplă acest lucru este să vă asigurați că telefonul este uscat. Ștergeți partea exterioară cu o cârpă moale. Dacă există lichid în portul de încărcare al telefonului, utilizați un uscător de păr pentru a îndepărta acest lichid. De asemenea, puteți pune dispozitivul deoparte într-un loc răcoros și uscat, pentru a lăsa lichidul să se evapore în mod natural. Odată ce telefonul este uscat, încercați să verificați dacă problema persistă.

În cazul în care problema persistă sau dacă problema apare chiar dacă telefonul nu a fost în contact cu apa, atunci trebuie să continuați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

O resetare soft se efectuează de obicei atunci când telefonul nu răspunde, dar ar trebui să funcționeze și în acest caz, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului, care la rândul său va elimina erorile minore ale software-ului.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă încă apare problema de eroare detectată de umiditate Samsung Galaxy A50

Porniți telefonul în modul sigur

Este posibil să fi descărcat o aplicație care cauzează această problemă. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când aplicația are erori sau are probleme de compatibilitate cu dispozitivul dvs. Pentru a verifica dacă acest lucru se întâmplă acum, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă eroarea detectată de umezeală nu apare în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Pentru a afla care este aplicația exactă, va trebui să faceți o metodă de încercare și eroare. Porniți telefonul în mod normal, apoi dezinstalați o aplicație. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema apare în continuare. În cazul în care se repetă acest pas până când problema nu mai apare. Ultima aplicație pe care ați dezinstalat-o este cel mai probabil vinovată.

Ștergeți partiția cache

Există cazuri în care un sistem corupt de date cache poate provoca această problemă. Prin urmare, este o idee bună să ștergeți aceste date, deoarece telefonul va reconstrui aceste date când va porni din nou.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare dacă întâmpinați încă problema de eroare detectată de umiditate Samsung Galaxy A50 este o resetare din fabrică. Acest lucru vă va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că datele telefonului dvs. vor fi șterse în proces, deci asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor telefonului înainte de a continua.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Fără aplicații instalate în telefon, încercați să verificați dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece cel mai probabil este deja cauzat de o componentă hardware defectă.