#Samsung #Galaxy # A10e este un model de smartphone cu buget Android care tocmai a fost lansat pe piață în luna august. Acest telefon are o calitate solidă a construcției, care folosește un corp din plastic cu un ecran TFT PLS de 5,83 inch cu o rezoluție de 720 x 1560 pixeli. Folosește o singură cameră principală de 8MP în spate, în timp ce partea din față are o cameră selfie de 5MP. Sub capotă, veți găsi procesorul Exynos 7884 octa core care este asociat cu 2 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Samsung Galaxy A10e Facebook continuă să se blocheze.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A10e sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy A10e Facebook păstrează problema problemei

Este întotdeauna o idee bună să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software înainte de a efectua oricare dintre pașii de depanare recomandați pentru această problemă. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune veche de software.

De cele mai multe ori, când o aplicație continuă să blocheze vinovatul, este o problemă software, motiv pentru care ne vom concentra eforturile de depanare asupra software-ului dispozitivului. Mai jos sunt pașii recomandați pentru depanarea acestei probleme.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului, care ar trebui să elimine datele temporare stocate în telefon care ar putea cauza problema. Puteți efectua acest pas repornind telefonul.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Facebook Samsung Galaxy A10e continuă să se blocheze încă apare problema.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook

Aplicația Facebook va stoca de obicei cele mai utilizate date pentru a o ajuta să funcționeze fără probleme. Cu toate acestea, aceste date în cache pot fi corupte și atunci când se întâmplă acest lucru, poate provoca blocarea aplicației. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații, urmând pașii de mai jos.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația Facebook din lista implicită.
• Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniu> Afișați aplicațiile de sistem.
• Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> ȘTERGERE

Verificați dacă Facebook Samsung Galaxy A10e continuă să se blocheze încă apare problema.

Instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu funcționează, ar trebui să dezinstalați aplicația de pe telefon, apoi să descărcați cea mai recentă versiune din Google Play Store. Rețineți că puteți face acest lucru numai dacă aplicația nu vine preinstalată pe telefon. Această nouă versiune ar putea rezolva problema pe care o întâmpinați cu dispozitivul dvs. chiar acum.

Pentru a dezinstala aplicația Facebook

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația Facebook din lista implicită.
• Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniu> Afișați aplicațiile de sistem.
• Atingeți DEZINSTALAȚI> OK

Odată ce aplicația a fost dezinstalată, deschideți Magazinul Google Play, apoi căutați Facebook și instalați-l în telefon.

Verificați dacă Facebook Samsung Galaxy A10e continuă să se blocheze încă apare problema.

Ștergeți partiția cache

Uneori, datele stocate în cache ale sistemului pot cauza această problemă. Prin urmare, este o idee bună să ștergeți aceste date, deoarece telefonul va reconstrui aceste date când va porni din nou.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare dacă încă vă confruntați cu Samsung Galaxy A10e Facebook continuă să se blocheze este o resetare din fabrică. Acest lucru vă va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că datele telefonului dvs. vor fi șterse în proces, deci asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor telefonului înainte de a continua.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Configurați telefonul, dar nu instalați încă nicio aplicație, cu excepția aplicației Facebook, apoi verificați dacă problema apare în continuare. Dacă da, atunci cea mai bună opțiune este acum să contactați echipa de asistență Facebook pentru asistență suplimentară. De asemenea, puteți încerca să utilizați o altă aplicație care vă permite să accesați contul dvs. Facebook sau să utilizați browserul telefonului.