#Oppo # R15Pro este un model premium de smartphone-uri Android mid-range care a fost lansat pentru prima dată în aprilie 2018. Acest telefon are o calitate solidă a construcției dintr-un cadru din aluminiu cu spate din ceramică și sticlă pe față. Acesta folosește un ecran AMOLED de 6,28 inch având o rezoluție de 1080 x 2280 pixeli, care este protejat de Corning Gorilla Glass 5. În spate este un sistem cu cameră dublă, în timp ce partea din față are o cameră selfie de 20MP. Sub capotă, veți găsi procesorul Snapdragon 660 octa core care este asociat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema cu Oppo R15.

Dacă dețineți un Oppo R15 Pro sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema Oppo R15 Pro nu va porni

O problemă majoră care poate apărea pe un dispozitiv mobil este atunci când acesta nu pornește. Aceasta poate deveni o problemă destul de frustrantă, mai ales dacă aveți date stocate în telefon pe care doriți să le accesați. În unele cazuri, acest lucru poate fi cauzat de o componentă hardware defectă care va avea nevoie de o deplasare la centrul de service. În alte cazuri, deși acest lucru poate fi cauzat de o eroare de software care poate fi remediată prin câțiva pași de depanare.

Mai jos sunt pașii recomandați de depanare pe care trebuie să îi efectuați dacă întâmpinați această problemă specială.

Asigurați-vă că bateria telefonului este încărcată

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă asigurați că problema nu este cauzată de o baterie descărcată.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Asigurați-vă că orice murdărie sau resturi lipite în acest port sunt îndepărtate.
• Încărcați complet telefonul utilizând încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului în cazul în care încărcarea cu încărcătorul de perete nu funcționează.

După ce bateria a fost complet încărcată, încercați să porniți telefonul.

Efectuați o resetare soft

Telefonul dvs. va stoca de obicei date temporare pentru a-i îmbunătăți performanța. Cu toate acestea, aceste date pot fi corupte, ceea ce poate provoca probleme pe telefonul dvs. Dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să reîmprospătați software-ul telefonului, efectuând o resetare soft. De obicei, acest lucru va rezolva problema cauzată de erori minore de software.

• Țineți apăsată tasta de pornire până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Oppo R15 Pro nu va porni problema.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play poate cauza această problemă specială. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de alimentare.
• Eliberați butonul de alimentare și țineți apăsată tasta de reducere a volumului când vedeți animația Oppo.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când apare Modul sigur.

Dacă telefonul dvs. pornește în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație cauzează problema, apoi dezinstalați-o.

Va trebui să faceți o metodă de încercare și eroare pentru a afla ce aplicație cauzează această problemă. Dezinstalați o aplicație, apoi verificați dacă apare problema. Repetați acest lucru până când problema nu mai apare. Ultima aplicație pe care ați dezinstalat-o este cel mai probabil ceea ce cauzează problema.

Ștergeți partiția cache

Există cazuri în care un sistem corupt de date cache poate provoca această problemă. Prin urmare, este o idee bună să ștergeți aceste date, deoarece telefonul va reconstrui aceste date când va porni din nou.

• Apăsați tasta de pornire și selectați opțiunea Oprire. Dacă ecranul este blocat sau nu răspunde, puteți ține apăsată tasta de pornire timp de câteva secunde până când dispozitivul se oprește.
• Apăsați tasta de reducere a volumului și de pornire pentru câteva momente.
• Eliberați toate butoanele când apare sigla OPPO.
• Selecteaza limba.
• Selectați Ștergeți partiția cache.
• Atingeți ok
• Reporniți telefonul.

Verificați dacă Oppo R15 Pro nu va porni problema.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru vă va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că datele din telefon vor fi șterse în acest proces.

• Apăsați tasta de pornire și selectați opțiunea Oprire. Dacă ecranul este blocat sau nu răspunde, puteți ține apăsată tasta de pornire timp de câteva secunde până când dispozitivul se oprește.
• Apăsați tasta de reducere a volumului și de pornire pentru câteva momente.
• Eliberați toate butoanele când apare sigla OPPO.
• Selecteaza limba.
• Selectați Ștergeți datele și Ștergeți datele (Păstrați SMS, Contacte și Fotografii).
• Atingeți ok
• Reporniți telefonul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece cel mai probabil este deja cauzat de o componentă hardware defectă.