#LG # Q7 este un model de smartphone Android mid-range lansat pentru prima dată anul trecut. Este un dispozitiv certificat IP68 care are un ecran LCD IPS de 5,5 inch cu o rezoluție de 1080 x 2160 pixeli. În spate este o singură cameră de 13MP, în timp ce în față este o cameră de 8MP. Sub capotă veți găsi procesorul Snapdragon 450 asociat cu 4 GB RAM, care ar trebui să fie suficient pentru a rula mai multe aplicații fără probleme.Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda că LG Q7 nu se va conecta la problema Wi-Fi.

Dacă dețineți un LG Q7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema LG Q7 nu se va conecta la problema Wi-Fi

Înainte de a efectua oricare dintre pașii de depanare recomandați pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Puteți utiliza software-ul LG PC Suite pentru a obține actualizarea utilizând computerul. Odată ce actualizarea a fost instalată, continuați cu pașii de mai jos.

Porniți comutatorul Wi-Fi al telefonului

Oricât de simplu ar părea, există cazuri în care proprietarul telefonului va uita să activeze comutatorul Wi-Fi al dispozitivului. Încercați să verificați dacă acest comutator este oprit pe telefonul dvs. și dacă este doar porniți-l.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila Rețele.
• Atingeți comutatorul Wi-Fi la setarea ON.

Încercați să verificați dacă problema apare în continuare.

Verificați dacă aceasta este o problemă cu routerul

Următorul pas pe care trebuie să-l faceți este să eliminați routerul ca posibilă cauză a problemei. Se pot conecta alte dispozitive la rețeaua Wi-Fi? Ați încercat să verificați setările routerului (filtrare MAC) dacă telefonul dvs. v-a blocat conectarea? Cea mai rapidă modalitate de a verifica dacă aceasta este o problemă legată de router este să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi.

Efectuați o resetare soft

Această acțiune va reîmprospăta software-ul telefonului, care va rezolva de obicei problemele cauzate de o problemă minoră a software-ului. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. După ce ați terminat, încercați să vă conectați la rețeaua Wi-Fi.

Resetați setările rețelei telefonice

Acest pas se face de obicei ori de câte ori telefonul întâmpină probleme la conectarea la o rețea de date. Următoarele modificări vor avea loc pe telefonul dvs.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a reseta setările de rețea ale dispozitivului dvs.:

• Din ecranul de întâmpinare, Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Repornire și resetare> Resetare setări rețea> RESETARE SETĂRI> Resetare setări.
• Mesajul „Setările rețelei au fost resetate” clipește scurt pentru a indica faptul că resetarea este completă.

Încercați să vă conectați la rețeaua Wi-Fi.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri când o aplicație pe care ați descărcat-o va provoca probleme pe telefon atunci când acestea sunt instalate. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni care se afișează, atingeți Opriți și reporniți.
• Dispozitivul va reporni și suprapunerea în modul sigur nu va mai apărea pe ecran.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare în tăvița Clip, Fișiere brute de pe cameră.
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze LG Q7 nu se va conecta la problema Wi-Fi, ultima dvs. opțiune este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, configurați din nou telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.