#LG # QStylo4 este un model de smartphone Android mid-range lansat pentru prima dată în iunie 2018. Are o calitate solidă a construcției și vine cu propriul stylus. Folosește un ecran LCD IPS de 6,2 inci cu o rezoluție de 1080 x 2160 pixeli. În spate este o singură cameră de 13MP, în timp ce fața găzduiește camera selfie de 5MP. Sub capotă, veți găsi procesorul Snapdragon 450 asociat cu 2 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG Q Stylo 4 Black Screen of Death.

Dacă dețineți un LG Q Stylo 4 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema ecranului negru al morții LG Q Stylo 4

Când telefonul dvs. nu răspunde la nimic din ceea ce faceți și nimic nu poate fi văzut pe afișajul acestuia, există șansa să vă confruntați deja cu problema ecranului negru al morții. Când apare această problemă, este posibil ca telefonul să fie pornit și să primească notificări, dar pe ecran nu se vede nimic sau poate fi complet oprit și nu răspunde deloc. Acest lucru este cauzat de obicei de o componentă hardware defectă, deși poate fi cauzată și de o eroare software. Mai jos sunt pașii recomandați de depanare pe care trebuie să-i faceți pentru a remedia această problemă.

Încărcați bateria telefonului

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să eliminați posibilitatea ca problema să fie cauzată de o baterie descărcată. Asigurați-vă că încărcați complet telefonul urmând pașii de mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el.
• Încărcați complet telefonul utilizând încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului în cazul în care încărcarea cu încărcătorul de perete nu funcționează.

Odată ce telefonul are o încărcare suficientă, ar trebui să încercați să porniți dispozitivul și să verificați dacă ecranul funcționează acum.

Efectuați o resetare soft

Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de datele cache stocate pe telefon pe care le-a stocat telefonul. Următorul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului, ceea ce se poate face prin simpla repornire a telefonului. Acest lucru va rezolva, de obicei, problemele minore cauzate de o eroare de software. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă apare problema LG Q Stylo 4 Black Screen of Death.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca de obicei cele mai frecvent utilizate date pentru acces ușor, pentru a-i îmbunătăți performanța. Uneori aceste date stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului. Eliberați ambele butoane când apare ecranul de recuperare a sistemului.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la Ștergeți memoria cache și apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Reporniți dispozitivul.

Verificați dacă încă apare problema LG Q Stylo 4 Black Screen of Death.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, ultima opțiune este să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest proces vă va șterge datele din telefon, deci asigurați-vă că aveți deja o copie de rezervă a conținutului dispozitivului dvs. înainte de a continua cu acest pas.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl reparați.