#LG # QStylo4 este un smartphone Android de nivel mediu, care vine cu un stilou încorporat care a fost lansat pentru prima dată în iunie 2018. Acest telefon are un ecran LCD IPS de 6,2 inci cu o rezoluție de 1080 x 2160 pixeli. Sub capotă veți găsi un procesor Snapdragon 450 asociat cu 2 GB RAM, care ar trebui să fie suficient pentru a rula aplicațiile fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG Q Stylo 4 Black Screen of Death.

Dacă dețineți un LG Q Stylo 4 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema ecranului negru al morții LG Q Stylo 4

O problemă majoră care poate apărea pe un dispozitiv Android este atunci când ecranul său rămâne negru. Când apare această problemă, este posibil ca telefonul să fie pornit și să primească notificări, dar nu se vede nimic pe afișajul său sau poate fi complet oprit și nu răspunde deloc. Această problemă, numită și problema Black Screen of Death, apare de obicei imediat după ce telefonul a fost scăpat, scufundat în apă sau poate fi, de asemenea, din cauza unei erori software. Mai jos sunt pașii recomandați de depanare pe care trebuie să-i faceți pentru a remedia această problemă.

Încărcați telefonul

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă asigurați că bateria telefonului are o încărcare suficientă, astfel încât să puteți elimina imediat posibilitatea ca problema să fie cauzată de o baterie descărcată.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, asigurându-vă că îndepărtați murdăria sau resturile blocate în el.
• Încărcați complet telefonul utilizând încărcătorul de perete.
• În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, ar trebui să încercați să încărcați telefonul de la un port USB al computerului în cazul în care încărcarea cu încărcătorul de perete nu funcționează.

De îndată ce telefonul are o încărcare suficientă, încercați să-l porniți și verificați dacă încă apare problema LG Q Stylo 4 Black Screen of Death.

Efectuați o resetare soft

Următorul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului, care se poate face prin repornirea dispozitivului. Acest lucru va rezolva, de obicei, problemele minore cauzate de o eroare de software. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. După ce ați terminat, verificați dacă telefonul se va porni.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului. Eliberați ambele butoane când apare ecranul de recuperare a sistemului.
• Utilizați butoanele de volum pentru a naviga la Ștergeți memoria cache și apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Reporniți dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema ecranului negru al morții LG Q Stylo 4, ultima opțiune este să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest proces vă va șterge datele din telefon, deci asigurați-vă că aveți deja o copie de rezervă a conținutului dispozitivului dvs. înainte de a continua cu acest pas.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, verificați dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.