#Huawei # Y6Pro este un smartphone cu buget Android lansat pentru prima dată în martie 2019. Are un ecran IPS LCD de 6,09 inci, cu o rezoluție de 720 x 1560 pixeli. Are o singură cameră de 13MP în spate și o singură cameră de 8MP în față. Sub capotă se află un procesor Mediatek MT6761 Helio A22 asociat cu 3 GB RAM, care ar trebui să fie suficient pentru a rula aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi.În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Huawei Y6 Pro care nu poate trimite problema MMS.

Dacă dețineți un Huawei Y6 Pro sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema Huawei Y6 Pro nu poate trimite problema MMS

Înainte de a face oricare dintre pașii de depanare recomandați pe acest dispozitiv, este mai bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune veche de software. Odată ce telefonul dvs. rulează deja la cea mai recentă actualizare, continuați cu pașii de mai jos.

Operatorii din întreaga lume vor necesita, în general, două lucruri de pe telefonul dvs. înainte ca acesta să poată trimite sau primi un MMS. În primul rând, ar trebui să aibă un abonament activ de date mobile. În al doilea rând, ar trebui să aibă setările APN corecte.

Asigurați-vă că telefonul dvs. poate fi conectat online utilizând abonamentul dvs. de date mobile și că primește un semnal de date bun, de preferință LTE.

Fiecare operator are propria sa setare APN unică, deci asigurați-vă că o comparați cu cea setată în telefon și faceți modificările necesare în dispozitiv, dacă este necesar.

Pentru a accesa setările APN ale telefonului dvs.:

• Accesați meniul Setări
• Atingeți secțiunea Wireless și rețele
• Apăsați Rețea mobilă
• Apăsați numele punctului de acces

În cazul în care telefonul dvs. îndeplinește ambele condiții, dar nu este încă în măsură să trimită și MMS, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Încercați să reîmprospătați software-ul telefonului făcând o resetare soft. Acest lucru se face de obicei atunci când un telefon nu mai răspunde, dar este recomandat și în acest caz.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce telefonul repornește verificați dacă Huawei Y6 Pro nu poate trimite problema MMS.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text

Aplicația de mesaje text va stoca de obicei cele mai utilizate date pentru a o face să funcționeze mai bine. Există cazuri în care aceste date se pot deteriora, ceea ce poate cauza această problemă. Dacă acesta este cazul, va fi utilă ștergerea memoriei cache și a datelor acestei aplicații.

• Atingeți Setări
• Atingeți Aplicații
• Apăsați din nou pe Aplicații
• Atingeți aplicația de mesagerie
• Apăsați pe stocare
• Apăsați pe cache cache
• Atingeți tasta Acasă pentru a reveni la ecranul de pornire

Verificați dacă problema apare în continuare.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o și ați instalat-o din Google Play Store ar putea cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul ținând apăsat butonul de alimentare timp de câteva secunde.
• Țineți apăsat butonul de alimentare și eliberați-l când vedeți sigla Huawei pe ecran.
• După eliberarea tastei de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Țineți apăsată tasta Volum până când telefonul pornește complet.
• Odată ce telefonul pornește, „Mod sigur” trebuie să apară în partea de jos a ecranului

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este probabil ca problema să fie cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele stocate în sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce duce la apariția unor probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o date cache deteriorate cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Închideți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de alimentare de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să-l luați în considerare dacă vă confruntați încă cu Huawei Y6 Pro nu poate trimite problema MMS este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Închideți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de alimentare de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

După finalizarea resetării, asigurați-vă că telefonul are mai întâi setările APN corecte, apoi încercați să trimiteți un MMS.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.