#Huawei # Y6Prime este un model de smartphone cu buget Android, cu cea mai recentă variantă lansată în martie 2019. Are o calitate solidă a construcției, realizată dintr-un corp din plastic cu un ecran IPS LCD de 6,09 inch, cu o rezoluție de 720 x 1560 pixeli. Are o singură cameră posterioară de 13MP și o singură cameră selfie de 8MP în față. Sub capotă, veți găsi procesorul quad core Mediatek MT6761 Helio A22 care este asociat cu 2 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Huawei Y6 Prime.

Dacă dețineți un Huawei Y6 Prime sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Huawei Y6 Prime Facebook păstrează problema problemei

Facebook este cea mai importantă rețea socială din lume astăzi, motiv pentru care mulți oameni care au telefoane Android au aplicația Facebook instalată pe dispozitivul lor. Aplicația permite oamenilor să acceseze cu ușurință contul lor, ceea ce este mai convenabil decât utilizarea unui browser mobil. Deși aplicația Facebook este destul de fiabilă, există cazuri în care continuă să se blocheze. Unul dintre principalele motive pentru care se întâmplă acest lucru este din cauza unei erori software și pașii pentru a remedia această problemă sunt enumerați mai jos.

Actualizați software-ul telefonului

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software învechită. Odată ce telefonul dvs. are cea mai recentă versiune de software instalată, încercați să verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare soft

Ar trebui să încercați să reîmprospătați software-ul telefonului făcând o resetare soft. Acest pas se face de obicei atunci când dispozitivul nu răspunde, totuși este recomandat și în acest caz, deoarece actualizarea software-ului telefonului va elimina de obicei orice date corupte temporare care ar putea cauza problema.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Facebook Huawei Y6 Prime continuă să se blocheze, încă apare problema.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook

Este probabil ca problema să fie cauzată de datele stocate în cache, corupte, stocate de aplicația Facebook, care provoacă blocarea constantă a aplicației. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații, urmând pașii de mai jos.

• Mergi la Setari
• Atingeți Aplicații și notificări
• Atingeți Aplicații
• Atingeți aplicația Facebook
• Apăsați pe Stocare
• Apăsați pe Ștergeți memoria cache
• Atingeți Ștergeți datele

Verificați dacă Facebook Huawei Y6 Prime continuă să se blocheze, încă apare problema.

Instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu funcționează, trebuie doar să dezinstalați aplicația de pe telefon, apoi să descărcați cea mai recentă versiune din Google Play Store. Această nouă versiune ar putea rezolva problema pe care o întâmpinați cu dispozitivul dvs. chiar acum.

Pentru a dezinstala aplicația Facebook

• Deschide Play Store
• Accesați secțiunea Aplicațiile și jocurile mele
• Căutați aplicația Facebook și atingeți-o
• Apăsați pe dezinstalare
• Apăsați OK pentru a confirma

Odată ce aplicația a fost dezinstalată, căutați-o din nou în Magazin Play, apoi instalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze aplicația Facebook Huawei Y6 Prime, problema continuă să se blocheze, atunci cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Configurați telefonul, dar nu instalați încă nicio aplicație, cu excepția aplicației Facebook, apoi verificați dacă problema apare în continuare. Încercați să verificați dacă problema apare în continuare. Dacă da, atunci cea mai bună opțiune este acum să contactați echipa de asistență Facebook pentru asistență suplimentară. Puteți încerca, de asemenea, să utilizați o altă aplicație care vă permite să accesați contul dvs. Facebook, în afară de aplicația oficială Facebook.