#Huawei # Mate20Pro este un dispozitiv emblematic premium care a fost lansat pentru prima dată în noiembrie 2018. Are o calitate solidă a construcției dintr-un cadru din aluminiu și este certificat IP68. Are un ecran OLED de 6,39 inch cu o rezoluție de 1440 x 3120 pixeli și este protejat de Corning Gorilla Glass 5. Folosește un sistem de camere triple spate și o singură cameră selfie de 24MP în față. Sub capotă, veți găsi un procesor HiSilicon Kirin 980 octa core care este asociat cu 8 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Huawei Mate 20 Pro Facebook continuă să se blocheze.

Dacă dețineți un Huawei Mate 20 Pro sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază problema Huawei Mate 20 Pro Facebook

Facebook este în prezent cea mai mare rețea socială din lume astăzi, cu aproximativ 2,3 miliarde de utilizatori activi lunar. Nu este o surpriză, deoarece aplicația Facebook este una dintre cele mai descărcate aplicații de pe Google Play Store, deoarece această platformă permite oamenilor să rămână la curent cu ultimele știri și să comunice cu ușurință cu prietenii lor. Deși această aplicație este destul de fiabilă, există cazuri în care continuă să se blocheze. Unul dintre principalele motive pentru care se întâmplă acest lucru este din cauza unei erori software și pașii pentru a remedia această problemă sunt enumerați mai jos.

Actualizați software-ul telefonului

Ce ar trebui să faceți în acest caz este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru minimizează posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune de software depășită. Odată ce telefonul dvs. are cea mai recentă versiune de software instalată, încercați să verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare soft

Ar trebui să încercați să reîmprospătați software-ul telefonului făcând o resetare soft. Acest pas se face de obicei atunci când dispozitivul nu răspunde, totuși este recomandat și în acest caz, deoarece actualizarea software-ului telefonului va elimina de obicei orice date corupte temporare care ar putea cauza problema.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă Huawei Mate 20 Pro Facebook continuă să se blocheze, încă apare problema.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Facebook

Există posibilitatea ca datele stocate în cache stocate de aplicația Facebook să fie deteriorate, ceea ce, la rândul său, face ca aplicația însăși să se blocheze constant. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți memoria cache și datele acestei aplicații, urmând pașii de mai jos.

• Mergi la Setari
• Atingeți Aplicații și notificări
• Atingeți Aplicații
• Atingeți aplicația Facebook
• Apăsați pe Stocare
• Apăsați pe Ștergeți memoria cache
• Atingeți Ștergeți datele

Verificați dacă problema apare în continuare.

Instalați cea mai recentă versiune a aplicației Facebook

Dacă ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației nu funcționează, trebuie doar să dezinstalați aplicația de pe telefon, apoi să descărcați cea mai recentă versiune din Google Play Store. Această nouă versiune ar putea rezolva problema pe care o întâmpinați cu dispozitivul dvs. chiar acum.

Pentru a dezinstala aplicația Facebook

• Deschide Play Store
• Accesați secțiunea Aplicațiile și jocurile mele
• Căutați aplicația Facebook și atingeți-o
• Apăsați pe dezinstalare
• Apăsați OK pentru a confirma

Odată ce aplicația a fost dezinstalată, căutați-o din nou în Magazin Play, apoi instalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există momente în care datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Utilizați butoanele de volum pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Verificați dacă Huawei Mate 20 Pro Facebook continuă să se blocheze, încă apare problema.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze aplicația Facebook Huawei Mate 20 Pro continuă să se blocheze, atunci cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Închideți telefonul.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului împreună cu butonul de pornire de pe dispozitiv simultan timp de câteva secunde
• Telefonul va intra în modul de recuperare stoc
• Folosiți butoanele de volum pentru a evidenția selectați ștergeți memoria cache / resetați din fabrică și utilizați tasta de pornire pentru a o selecta
• Reporniți sistemul după finalizarea procesului

Configurați telefonul, dar nu instalați încă nicio aplicație, cu excepția aplicației Facebook, apoi verificați dacă problema apare în continuare. Încercați să verificați dacă problema apare în continuare. Dacă da, atunci cea mai bună opțiune este acum să contactați echipa de asistență Facebook pentru asistență suplimentară. Puteți încerca, de asemenea, să utilizați o altă aplicație care vă permite să accesați contul dvs. Facebook, în afară de aplicația oficială Facebook.