Conţinut
Mesajul de eroare „Din păcate, Chrome s-a oprit” care îi deranjează pe unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S9 este de fapt o notificare care le spune utilizatorilor despre Google Chrome că se blochează. Chrome este o aplicație preinstalată mandatată de Google să vină cu fiecare dispozitiv Android. Este un browser web precum Samsung Internet pe care îl utilizați pentru deschiderea sau răsfoirea unei pagini web sau a unui site. La fel ca orice altă aplicație preinstalată, nu o puteți dezinstala doar pentru a remedia problema sau a scăpa de mesajul de eroare. Trebuie să faci ceva în legătură cu asta.
În această postare, vă voi prezenta în depanarea telefonului pentru a remedia această problemă, astfel încât să puteți continua să utilizați telefonul fără nicio problemă și să utilizați Chrome, de asemenea, fără a fi întâmpinat de mesajul de eroare sau de blocări. Nu vă faceți griji, această problemă este, în general, o problemă minoră și este posibil să o rezolvați singură fără niciun ajutor din partea altor persoane. Vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a rezolva această problemă, astfel încât, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau alt.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Cum să remediați Galaxy S9 cu Chrome care continuă să se blocheze
Astfel de probleme legate de aplicații sunt ușor de rezolvat, dar în această depanare, vom încerca să fim amănunțite, așa că vom începe de la foarte simplu, presupunând că această problemă este temporară și cauzată de unele erori minore.
Prima soluție: reporniți Galaxy S9
O repornire poate rezolva întotdeauna problemele cauzate de unele erori minore, deci ar trebui să fie primul lucru pe care ar trebui să-l încercați, mai ales dacă este prima dată când Chrome se blochează pe telefonul dvs. sau primește eroarea.
Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul și a deschide aplicația după. Dacă problema persistă, încercați să reporniți forțat, care este mult mai eficient decât repornirea normală.
- Apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult.
Acest lucru va reporni telefonul și odată ce acesta devine activ, deschideți aplicația pentru a afla dacă problema persistă și dacă da, treceți la următoarea soluție.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum să reporniți Samsung Galaxy S9 în modul sigur și să dezinstalați aplicațiile problematice (pași simpli)
- Cum se remediază eroarea „Din păcate, telefonul sa oprit” pentru Galaxy S9 [ghid exhaustiv de depanare]
- Cum se remediază eroarea Galaxy S9 „Din păcate, Facebook s-a oprit” eroare [ghid de depanare]
- Samsung Galaxy S9 nu poate trimite mesaje text din cauza erorii „Din păcate, Mesaje s-a oprit”
- Cum să ecranezi oglinda la televizor pe Galaxy S9 folosind aplicația Samsung Smart View
A doua soluție: aflați dacă este cauzată de o aplicație terță parte
Există momente în care aplicațiile de la terțe părți provoacă blocarea aplicațiilor preinstalate și acest lucru trebuie verificat în această secțiune. Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți dispozitivul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
- Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
- Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
- Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.
Dacă aplicația nu se blochează în timp ce telefonul dvs. se află în acest mod, aflați care aplicație cauzează problema și apoi dezinstalați-o:
- Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
- Atingeți Setări > Aplicații.
- Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
- Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
- Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.
Determinarea aplicației care cauzează problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați mai întâi aplicațiile pe care le-ați instalat recent sau pe cele pe care le-ați instalat înainte de problemă.
Pe de altă parte, dacă problema apare în continuare chiar și în modul sigur sau dacă continuă după ce ați făcut acest lucru, atunci trebuie să treceți la următoarea procedură.
A treia soluție: Resetați Chrome
Când vine vorba de aplicații, o resetare înseamnă să ștergeți memoria cache și datele și asta trebuie să faceți cu Chrome, deoarece primele două proceduri nu au reușit să rezolve problema. Este posibil să vă pierdeți marcajele, istoricul de navigare și fișierele descărcate, astfel încât să faceți o copie de rezervă a acelor date pe care nu doriți să le pierdeți.
- Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
- Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
- Atingeți Manager de aplicatie.
- Localizați apoi atingeți Crom.
- Atingeți Depozitare.
- Atingeți CACHE CLEAR.
- Atingeți Date păstrate.
- Atingeți CLAR.
Aceasta este cea mai eficientă soluție la aproape toate problemele legate de aplicație, dar nu există nicio garanție că va funcționa în toate cazurile. Deci, în cazul în care problema continuă după aceasta, atunci următoarea metodă va rezolva cu siguranță problema.
A patra soluție: Master Reset
Dacă a treia soluție nu a reușit să rezolve și problema, atunci nu aveți altă opțiune în acest moment decât să vă resetați telefonul. O resetare vă va readuce dispozitivul la setările din fabrică, dar vă va șterge și toate fișierele și datele, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante pe care nu doriți să le pierdeți.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că problema cu dispozitivul dvs. va fi remediată după aceasta. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le consultați și:
- Probleme cu ceasul Galaxy S9: ora de pe bara de stare continuă să înghețe, schimbă singur timpul înainte, alarma din aplicația ceas nu se va declanșa
- Zece moduri ușoare de a remedia eroarea „Din păcate, tastatura Android s-a oprit” pentru Galaxy S9
- Cum se remediază eroarea Galaxy S9 „Din păcate procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [ghid de depanare]
- Notificările de sunet Galaxy S9 pentru e-mail nu funcționează, aplicația Outlook nu sunetul de notificare pentru expeditorii prioritari
- Ce trebuie făcut dacă Samsung Galaxy S9 nu este recunoscut de computer? [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți dacă cardul SD nu este detectat pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)
