#Samsung #Galaxy # S9 + este unul dintre modelele premium de smartphone lansate anul trecut, cel mai bine cunoscut pentru că are un ecran mare AMOLED de 6,2 inci. Acest dispozitiv este certificat IP68 cu un corp solid realizat dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla atât pe față, cât și pe spate. Folosește un procesor Snapdragon 845 combinat cu 6 GB de RAM, permițându-i să efectueze mai multe sarcini între aplicații cu ușurință. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy S9 +, care este negru, după ce am umezit.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați ecranul Samsung Galaxy S9 + este negru după ce s-a udat

Problemă:Bună, am plecat într-o excursie cu familia la o stațiune. Mi-am dus S9 + la piscină și am încercat să capturez o poză subacvatică cu ea și cu greu a fost sub apă timp de 1 minut și 6 inci sub suprafața apei. Când l-am scos, am văzut o notificare că umezeala este detectată și nu conectez încărcătorul. Am păstrat telefonul în modul zbor și nu l-am atins ore în șir. Noaptea notificarea s-a stins și totuși nu am conectat încărcătorul. Priveam videoclipuri noaptea și dintr-o dată ecranul s-a înnegrit (BSOD). Am citit postările dvs. și am făcut o repornire forțată și a funcționat din nou, fără probleme. A doua zi m-am dus la birou și din nou (BSOD). Am făcut din nou o repornire forțată și a funcționat bine. Apoi am primit o notificare pentru o actualizare a sistemului, care era un nivel de patch-uri de securitate. Am instalat actualizarea și ulterior ecranul a început să pâlpâie. Dintr-o dată, totul a fost verde și telefonul nu a răspuns. Am căutat problema pe Google și am găsit postările dvs. și am încercat diverse metode, cum ar fi repornirea forțată și apoi repornirea principală, dar nu a fost de ajutor. Ulterior am constatat că ecranul arată bine când luminozitatea este maximă. Dar când scad luminozitatea, ecranul are textură neagră pe margini și mici linii verzi pe tot ecranul. De asemenea, ecranul pâlpâie pentru o microsecundă atunci când butonul de alimentare este apăsat pentru a debloca telefonul. Am verificat LDI și, de asemenea, arată alb. Vă rog să mă ajutați să descopăr problema.

Soluţie: dacă această problemă a apărut imediat după ce telefonul s-a udat, există posibilitatea ca apa să pătrundă în dispozitiv și acum să provoace această problemă. Ceea ce ar trebui să faceți mai întâi acum este să vă asigurați că eliminați orice prezență de lichid în telefon urmând pașii de mai jos.

• Ștergeți partea exterioară a telefonului cu o cârpă din microfibră până când este uscată.
• Scoateți cartela SIM și cartela microSD (dacă telefonul dvs. are una).
• Așezați telefonul într-o pungă cu orez sau silicagel timp de cel puțin 48 de ore. Umezeala prezentă în interiorul telefonului va fi absorbită.

Odată ce telefonul este uscat, încercați să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos, care vizează verificarea dacă problema este cauzată de o eroare de software.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să îl faceți în acest caz particular este o resetare soft. De obicei, acest lucru va rezolva problemele cauzate de erori minore ale software-ului, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului. Acest lucru este, de asemenea, numit o extragere a bateriei simulată, deoarece deconectează telefonul de la baterie.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Un alt factor care poate cauza această problemă este o aplicație pe care ați descărcat-o pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, probabil că este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Datele stocate în sistemul telefonic sunt utilizate pentru a accelera accesul la aplicațiile telefonului dvs. Uneori, aceste date se pot deteriora, ceea ce duce la apariția unor probleme pe dispozitiv. Pentru a verifica dacă o date cache deteriorate cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a continua.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu instalați nicio aplicație după finalizarea resetării.Încercați să verificați mai întâi dacă telefonul funcționează normal. În caz contrar, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să reparați telefonul la un centru de service.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.