Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S9 Plus cu aplicația Galerie care se închide la realizarea fotografiilor

Galeria este întotdeauna conectată cu camera, deoarece aceasta din urmă face fotografii în timp ce prima le gestionează. Când o aplicație are o problemă, este posibil ca cealaltă să fie afectată și ar putea fi cazul unor cititori care dețin unități Samsung Galaxy S9 Plus. Am primit rapoarte de la cititorii noștri spunând că Galeria din telefoanele lor se închide când fac fotografii. S-ar putea să fie doar o problemă cu Galeria sau Camera foto sau poate fi o problemă cu firmware-ul.

În această postare, trebuie să stabilim de ce continuă să se întâmple această problemă, astfel încât să putem rezolva problema. Deci, vom încerca să luăm în considerare toate posibilitățile și să le excludem una câte una până când vom putea identifica cu ușurință problema. Dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy S9 Plus sau a oricărui dispozitiv Android în acest sens, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Probabil că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, așa că încercați să găsiți probleme similare cu a dvs. pe pagina respectivă și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat.Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum se remediază Galaxy S9 Plus cu aplicația Galerie care se închide la realizarea fotografiilor

De cele mai multe ori, problemele legate de aplicații nu sunt atât de complicate, dar în acest caz, deoarece aplicația în cauză este Galeria care se blochează numai atunci când camera este utilizată pentru a face fotografii, nu putem fi siguri care este problema. Așadar, trebuie să vă depanăm temeinic telefonul pentru a rezolva problema. Mai jos sunt soluțiile care pot rezolva această problemă ...

Prima soluție: faceți fotografii în modul sigur

Rularea telefonului în modul sigur vă va spune imediat dacă această problemă este cauzată de una sau unele aplicații terțe pe care le-ați descărcat, deoarece în acest mod, toate aplicațiile și serviciile terțe sunt dezactivate temporar. Deci, dacă puteți face fotografii fără ca galeria să se blocheze, este confirmat că cauza problemei este o terță parte. Următorul lucru pe care ar trebui să-l faci este să găsești acea aplicație și să o dezinstalezi.

Iată cum să reporniți telefonul în modul sigur;

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Iată cum dezinstalați aplicațiile de pe dispozitiv:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Cu toate acestea, dacă Galeria se blochează în modul sigur, încercați să faceți pasul următor.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Contactele continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit” (remedierea ușoară)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care arată în continuare eroarea „Din păcate, Internetul s-a oprit” (pași simpli)
• Samsung Galaxy S9 Plus continuă să apară eroarea „Din păcate, Youtube s-a oprit”
• Cum se remediază Facebook Messenger care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 (pași simpli)

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele Galeriei

În acest moment, trebuie să aflăm dacă problema este doar cu Galeria, ștergând memoria cache și datele. Nu vă faceți griji, niciuna dintre imaginile și videoclipurile dvs. nu va fi ștearsă dacă ați făcut acest lucru, în plus, există mari șanse ca problema să fie rezolvată:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Galerie.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

După aceasta, încercați să faceți fotografii pentru a afla dacă aplicația se blochează și dacă da, încercați pasul următor.

A treia soluție: Resetați camera

Trebuie să faceți acest lucru numai dacă problema nu poate fi rezolvată, golind memoria cache și datele din Galerie. La fel ca pasul anterior, trebuie să ștergeți și memoria cache și datele camerei, care o va readuce la setările și configurația implicită. Având în vedere că problema apare atunci când faceți fotografii, există, de asemenea, șansa de a remedia problema cu aceasta:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Dintr-un ecran de pornire, navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți aparat foto.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

Dacă problema continuă să vă blocheze, este timpul să depanați firmware-ul.

A patra soluție: ștergeți partiția cache

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți atunci când depanați firmware-ul este să ștergeți toate cache-urile de sistem, astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi, deoarece s-ar putea ca unele dintre ele să fie corupte. Memoriile cache corupte pot duce, de asemenea, la blocarea aplicațiilor, indiferent dacă sunt preinstalate sau terțe.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Dacă eroarea continuă după aceasta, atunci este timpul să vă resetați dispozitivul.

A cincea soluție: copiați fișierele importante și resetați telefonul

Cu toate acestea, înainte de resetare, asigurați-vă că faceți backup pentru toate fișierele și datele, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului și este posibil să nu le puteți prelua după aceea. După efectuarea copiei de rezervă, asigurați-vă că dezactivați protecția la resetarea din fabrică, eliminând contul Google de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat. După ce totul este setat, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că problema cu dispozitivul dvs. va fi remediată după aceasta. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări care vă pot fi de asemenea utile:

• Cum se remediază un Samsung Galaxy S9 Plus care continuă să piardă semnal, serviciu intermitent / semnal scade (pași simpli)
• Eroare de configurare a e-mailului Galaxy S9 Plus: „Numele de utilizator sau parola sunt incorecte sau accesul POP3 / IMAP nu este activat pentru acest cont.”
• Cum să remediați problemele de apelare Galaxy S9 Plus: apelurile continuă să scadă, nu pot efectua apeluri, persoana de la celălalt capăt nu poate auzi
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care nu poate trimite / primi mesaje text (SMS) [Ghid de depanare]
• De ce cardul meu SD nu este detectat pe Samsung Galaxy S9 Plus și cum îl pot remedia? [Ghid de depanare]