Conţinut

• Cum se depanează Galaxy S9 Plus care se repornește la fotografiere

Am primit reclamații de la unii dintre cititorii noștri cu privire la smartphone-urile lor Samsung Galaxy S9 Plus, care se pare că continuă să repornească atunci când facem fotografii. Modul în care îl privesc, ar putea fi o problemă cu camera care declanșează unele dintre serviciile utilizate de firmware, ceea ce poate provoca unele neconcordanțe. Sau, ar putea fi pur și simplu o problemă legată de firmware. Nu putem spune cu adevărat despre ce este vorba, fără a face anumite proceduri de depanare.

Așadar, în această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 Plus, care repornește singură, camera fiind folosită pentru a face fotografii (sau pentru a înregistra videoclipuri). Vom încerca să excludem orice posibilitate pentru a putea determina care este problema și de ce se întâmplă. În acest fel, putem încerca să formulăm o soluție care să rezolve definitiv această problemă. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv (sau orice alt smartphone de altfel) și aveți acest tip de problemă, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta cumva.

Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest telefon. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, contactați-ne oricând prin chestionarul nostru pentru probleme Android.

Cum se depanează Galaxy S9 Plus care se repornește la fotografiere

Aparent, această problemă are legătură cu camera, așa că depanarea noastră se va concentra imediat asupra acesteia. Următoarele proceduri sunt cele mai eficiente soluții pe care le-am folosit pentru a remedia astfel de probleme. Încearcă să vezi ce funcționează pentru tine ...

Prima soluție: ștergeți memoria cache și datele camerei

Faptul că telefonul se repornește numai atunci când faceți fotografii ar putea însemna că problema este doar cu camera. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl resetați pentru a-l readuce la setările și configurația implicită.

Ștergerea memoriei cache sau a datelor dintr-o aplicație poate rezolva unele probleme software. Dacă ștergeți datele, orice date stocate în acea aplicație se pierd, cum ar fi setările, informațiile de conectare și jocurile salvate. Dacă nu doriți să ștergeți datele, încercați mai întâi să goliți memoria cache. Dacă întâmpinați în continuare probleme, ștergeți și datele.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Găsiți și atingeți Cameră foto.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicația de sistems.
5. Atingeți Depozitare > CACHE CLEAR > DATE CLARE > ȘTERGE.

După ce ați făcut acest lucru, încercați să faceți fotografii pentru a afla dacă telefonul se va reporni în continuare și dacă încă o face, încercați următoarea procedură.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea „Atenție: Camera nu a reușit”
• Samsung Galaxy S9 Plus apare eroare „Din păcate, camera sa oprit” (pași simpli)
• Samsung Galaxy S9 Plus apare eroare „Din păcate, camera sa oprit” (pași simpli)
• Fotografiile rezolvate ale camerei Samsung Galaxy S9 sunt negre

A doua soluție: faceți fotografii în timp ce telefonul este în modul sigur

Este foarte important să știți dacă problema se mai întâmplă în modul sigur sau nu, deoarece vă va oferi un indiciu care va duce la rezolvarea acestei probleme. În acest mod, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Deci, dacă problema este rezolvată, înseamnă că există o aplicație care o provoacă. Următorul lucru pe care trebuie să-l faci este să găsești acea aplicație și să o dezinstalezi și iată cum faci acele lucruri:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Iată cum dezinstalați aplicațiile de pe telefon:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Cu toate acestea, dacă telefonul se repornește chiar și în modul sigur în timp ce faceți fotografii, atunci ar trebui să încercați următoarea procedură.

A treia soluție: ștergeți memoria cache a sistemului

Este important să ștergeți mai întâi memoria cache a sistemului, deoarece există posibilitatea ca motivul pentru care telefonul repornește în timp ce faceți fotografii se datorează unor cache-uri corupte care sunt utilizate de sistem. De fapt, nu doar ștergeți aceste cache, ci le înlocuiți cu altele noi și totul se face automat. Urmați acești pași pentru a șterge partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

După ștergerea conținutului partiției cache și problema rămâne, atunci trebuie să faceți următoarea procedură.

A patra soluție: copiați fișierele și resetați telefonul

Este posibil ca această problemă să fie cauzată de o problemă hardware și, prin urmare, trebuie să faceți această ultimă soluție. Dacă funcționează, atunci problema ar fi putut fi doar cu firmware-ul sau cel puțin cu privire la software, dar dacă nu, atunci trebuie să aduceți dispozitivul la magazin și nu va trebui să vă faceți griji cu privire la confidențialitatea dvs. informațiile și fișierele vor fi șterse. Nu uitați să copiați fișierele înainte de resetare, deoarece acestea vor fi șterse.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că am putut să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme cu telefonul, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• De ce cardul meu SD nu este detectat pe Samsung Galaxy S9 Plus și cum îl pot remedia? [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy S9 Plus cu probleme de sclipire a ecranului (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă ecranul Galaxy S9 Plus are linii verticale, ecran negru de moarte și nu se va activa
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care arată în continuare eroarea „Din păcate, Internetul s-a oprit” (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 Plus este blocat pe siglă și nu pornește (pași simpli)