Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S9 Plus care repornește singur

Repornirea aleatorie se datorează adesea unor probleme de firmware. Ele apar adesea după o actualizare, dar există momente în care apar fără o cauză aparentă. Așa este cazul unora dintre proprietarii noului Samsung Galaxy S9 Plus. Potrivit unora dintre cititorii noștri, telefoanele lor au început să repornească la întâmplare, indiferent dacă își foloseau sau nu telefoanele. Au fost cei care au spus că problema a început la scurt timp după o actualizare, deoarece Samsung a lansat actualizări pentru a corela unele lucruri în urmă cu aproximativ o săptămână.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S9 Plus care repornește singur. Vom încerca să analizăm fiecare posibilitate și să le excludem una câte una până când vom putea rezolva problema. Nu știm cu siguranță cât de gravă este această problemă, dar dacă se datorează doar unor probleme din firmware, o puteți remedia singură fără niciun ajutor de la un tehnician. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și întâmpinați în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta să le remediați.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum să depanați Galaxy S9 Plus care repornește singur

Cursul depanării noastre va începe de la etapa de observare în care trebuie să facem câteva lucruri pentru a afla dacă problema apare în anumite situații. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți cu privire la această problemă ...

Rulați dispozitivul în modul sigur și continuați să-l utilizați

Nu știm ce cauzează repornirea telefonului dvs., așa că trebuie să încercați să îl rulați în modul sigur și să îl utilizați în continuare în acel mediu. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar și vor funcționa doar aplicațiile și serviciile preinstalate. Dacă problema nu apare în acel mod, atunci este clar că există o aplicație sau două care cauzează problema și declanșează repornirea. Pentru a remedia o astfel de problemă, trebuie să găsiți aplicația și să o dezinstalați. Dar mai întâi, iată cum reporniți S9 Plus în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Continuați să utilizați telefonul în acest mod și, dacă problema este rezolvată sau nu mai apare, aflați ce aplicație o provoacă și dezinstalați-o.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Determinarea aplicației care cauzează problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați mai întâi aplicațiile pe care le-ați instalat recent sau pe cele pe care le-ați instalat înainte de problemă. Cu toate acestea, dacă problema continuă chiar și în acest mod, treceți la următoarea soluție.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care nu se va activa (pași simpli)
• Ce să faci cu Samsung Galaxy S9 Plus care a rămas complet mort și nu se va porni (pași simpli)
• Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus? [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu aplicația Twitter care continuă să se blocheze (pași simpli)

Rulați S9 Plus în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Un alt mod în care trebuie să rulați telefonul dacă problema apare în continuare în modul sigur este modul de recuperare sau recuperarea sistemului Android. În timp ce telefonul se află în acel mod, aveți opțiunea de a efectua câteva proceduri de depanare care au un impact mare asupra firmware-ului și, probabil, rezolvă problemele legate de firmware, în special cele care au început după o actualizare. Primul lucru pe care vreau să-l încercați în acest caz este să ștergeți partiția cache. Practic șterge toate cache-urile sistemului, dar odată ce telefonul repornește, acestea vor fi înlocuite cu altele noi.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Telefonul dvs. va dura puțin timp pornind după ce partiția cache va fi ștearsă din conținut, deoarece va reconstrui sau va recrea aceste cache. Continuați să utilizați telefonul și observați-l cu atenție pentru a afla dacă problema apare și dacă mai apare, atunci trebuie să o resetați.

Faceți backup fișierelor și datelor și resetați Galaxy S9 Plus

O resetare va remedia majoritatea problemelor legate de firmware, inclusiv aceasta. Cu toate acestea, ezităm întotdeauna să-l sugerăm, deoarece nu există nicio garanție că nu veți pierde unele dintre fișierele dvs. în timpul resetării, deoarece șterge toate fișierele și datele personale salvate în memoria internă a telefonului. În acest moment, nu aveți altă opțiune decât să vă resetați dispozitivul pentru a remedia problema. Deci, luați timp făcând o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante. Puteți să le copiați pe cardul SD sau să le transferați pe computer. Înainte de a vă reseta efectiv telefonul, încercați să eliminați contul Google din telefon, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Atâta timp cât problema nu se datorează modificării de orice fel a firmware-ului, o resetare o va remedia. Sper că am putut să vă ajutăm într-un fel sau altul. Dacă aveți în continuare alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, contactați-ne sau lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care nu se va activa (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 Plus începe să ruleze lent (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să resetați din fabrică sau să efectuați resetarea principală pe Samsung Galaxy S9 Plus și când să le utilizați
• Cum se remediază Spotify care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)
• Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus? [Ghid de depanare]
• Eroare de configurare a e-mailului Galaxy S9 Plus: „Numele de utilizator sau parola sunt incorecte sau accesul POP3 / IMAP nu este activat pentru acest cont.”