Conţinut

• Cum se remediază Galaxy S9 Plus cu eroarea „Internetul s-a oprit”

Din păcate, Internetul sa oprit. Aceasta este exact eroarea pe care o veți primi dacă browserul web implicit de pe Samsung Galaxy S9 Plus se blochează. Vă va notifica cu privire la o astfel de problemă, încât nu vă spune niciodată de ce sau cum să o remediați. Bineînțeles, puteți închide caseta de dialog atingând REPORTAȚI sau OK, dar niciuna dintre acestea nu ar rezolva problema. Prin urmare, va trebui să faceți câteva proceduri de depanare pentru a putea scăpa de mesajul de eroare și a continua să utilizați aplicația.

În această postare, vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a rezolva o astfel de problemă. Cu excepția cazului în care firmware-ul are ceva de-a face cu problema, eroarea înseamnă de fapt că este doar o problemă obișnuită a aplicației și o puteți rezolva singură fără niciun ajutor de la nimeni. Continuați să citiți, deoarece soluțiile pe care vi le voi împărtăși în acest articol vă pot ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se remediază Galaxy S9 Plus cu eroarea „Internetul s-a oprit”

Primul lucru pe care trebuie să-l facem este să aflăm dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația și de acolo vom încerca, de asemenea, să vedem dacă este cauzată de aplicații terțe. Dacă acest lucru indică posibilitatea ca acesta să fie o problemă cu firmware-ul, deoarece Internetul este o aplicație preinstalată, puteți ajunge să vă resetați telefonul.

Prima soluție: reporniți Galaxy S9 Plus

O simplă repornire poate rezolva această problemă, mai ales dacă tocmai a început să afișeze eroarea. Firmware-ul se întâmplă din când în când și blocările aplicațiilor sunt printre cele mai frecvente semne. Cu toate acestea, acestea sunt temporare și cea mai eficientă soluție este repornirea. Deci, încercați să reporniți Galaxy S9 Plus pentru a vedea dacă Internetul se va prăbuși în continuare și, dacă da, încercați să reporniți forțat:

• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Această procedură va simula deconectarea bateriei care reîmprospătează memoria dispozitivului reîncărcând toate serviciile, aplicațiile și funcțiile de bază. Dacă eroarea apare în continuare după aceasta, atunci trebuie să treceți la pasul următor, deoarece problema ar putea fi numai cu aplicația.

SOLUȚIE RELEVANTĂ:

• Ce trebuie făcut dacă aplicația Whatsapp Galaxy S9 Plus reduce calitatea și rezoluția imaginii
• Ce trebuie să faceți dacă aplicațiile de muzică Galaxy S9 Plus nu mai funcționează după ce se joacă pentru o vreme
• Contactele continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus cu eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit” (remedierea ușoară)
• Cum să remediați Google Maps care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)
• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus cu Snapchat care continuă să se blocheze (pași simpli)

A doua soluție: ștergeți memoria cache și datele aplicației Internet

Aceasta va readuce aplicația la setările sau configurațiile implicite, dar șterge și toate cache-urile și fișierele de date pe care le-a creat sau a acumulat. Include marcajele, dacă există, precum și istoricul de navigare și fișierele descărcate. Este o soluție eficientă atâta timp cât problema este limitată doar la aplicație:

1. Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus sau în jos pentru a afișa toate aplicațiile.
2. Navigați: Setări > Aplicații.
3. Atingeți Manager de aplicatie.
4. Localizați apoi atingeți Internet.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți CACHE CLEAR.
7. Atingeți Date păstrate.
8. Atingeți CLAR.

După aceasta, încercați să deschideți aplicația pentru a vedea dacă încă se blochează sau afișează mesajul de eroare și, dacă da, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: reporniți telefonul în modul sigur

Scopul acestei proceduri este ca noi să aflăm dacă această problemă este cauzată de o aplicație terță parte. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, deci dacă problema este rezolvată, înseamnă că una sau unele dintre ele cauzează problema.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți în cazul în care problema pare rezolvată în modul sigur este să găsiți aplicația care cauzează problema și să o dezinstalați:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniul > Afișați aplicațiile de sistem.
5. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Determinarea aplicației care cauzează problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați mai întâi aplicațiile pe care le-ați instalat recent sau pe cele pe care le-ați instalat înainte de problemă. Dacă problema continuă să vă blocheze în modul sigur sau chiar după efectuarea acestei proceduri, treceți la următoarea metodă.

A patra soluție: Resetați-vă telefonul

Din nou, Internetul este încorporat în firmware deoarece este o aplicație preinstalată, deci dacă problema continuă după ce ați făcut toate procedurile de mai sus, este timpul să vă resetați telefonul. Asigurați-vă că copiați fișierele și datele înainte de resetare, deoarece acestea vor fi șterse. Apoi, eliminați-vă contul Google de pe telefon, mai ales dacă nu sunteți prea sigur de ID-ul și parola Google pentru a preveni blocarea dispozitivului după resetare.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
5. presa Putere pentru a selecta.
6. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy S9 Plus care nu se va activa (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S9 Plus începe să ruleze lent (pași simpli)
• Cum să remediați Samsung Galaxy S9 Plus cu ecranul negru al morții (pași simpli)
• Cum să resetați din fabrică sau să efectuați resetarea principală pe Samsung Galaxy S9 Plus și când să le utilizați
• Cum se remediază Spotify care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus (pași simpli)
• Cum se remediază aplicația Facebook care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy S9 Plus? [Ghid de depanare]