#Samsung #Galaxy # S9 este un telefon emblematic lansat anul acesta, care are un design fizic similar, deoarece S8 vine cu câteva actualizări hardware. Acest nou model folosește un cadru din aluminiu lustruit cu sticlă Gorilla atât pe față, cât și pe spate. Are un display Super AMOLED Infinity de 5,8 inci, în timp ce sub capotă se află puternicul procesor Snapdragon 845 combinat cu 4 GB RAM. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy S9 fără semnal celular.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy S9 fără semnal celular

Problemă: Bună, am o galaxie S9, albastru coral, o cumpărasem acum două luni. Din păcate, sticla din spate a fost spartă doar după două zile, am mers la serviciul de asistență pentru clienți Samsung și, din cauza costului ridicat, am refuzat să o schimb acolo, așa că am cumpărat un pahar nou online și l-am schimbat singur, apoi după aproximativ două luni S8-ul meu udă-te și după câteva zile totul a revenit la normal, cu excepția GSM-ului, îmi arată că este dezactivat, wifi și GPS funcționează bine, cardul SD funcționează bine, am încercat toate cele necesare pentru a rezolva această problemă, dar totuși, am schimbat cartele SIM , Am resetat setarea rețelei, am încercat să caut o rețea, dar nu găsește nicio rețea, am afișat un rom oficial complet cu resetarea din fabrică, chiar și eu deschisesem șurubul și am îndepărtat toate părțile incluse placa de bază și am șters-o folosind alcool, l-am dus din nou la serviciul de asistență pentru clienți Samsung și m-au informat după ce au verificat dacă placa de bază ar trebui schimbată, dar costul plăcii de bază va fi mai mare decât noul mobil, așa că am nevoie de ajutorul tău, deoarece telefonul meu funcționează perfect chiar acum GSM și nu vreau s-o piardă. Multumesc si toate cele bune…

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, asigurați-vă că acesta rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, ar trebui să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Deoarece această problemă a apărut după ce ați înlocuit capacul din sticlă din spate al telefonului, este foarte probabil ca aceasta să fie cauzată de o componentă hardware defectă. Există, de asemenea, posibilitatea ca acest lucru să fie cauzat de o eroare de software pe care o vom rezolva chiar acum.

Folosiți o altă cartelă SIM

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă problema este cauzată de o cartelă SIM defectă. Acest lucru se poate face prin introducerea unei cartele SIM despre care se știe că funcționează pe un alt dispozitiv în telefon. Dacă telefonul primește un semnal, atunci este vorba de SIM sau de o problemă cu contul dvs. care cauzează problema.

Verificați dacă vă aflați într-o zonă cu acoperire a rețelei

Nu veți primi semnal GSM în telefon dacă vă aflați într-o zonă care nu are acoperire. Dacă vă aflați în interiorul unei clădiri, de exemplu, la subsol, atunci este posibil ca telefonul dvs. să nu primească semnal. Încercați să mergeți în aer liber într-o zonă despre care se știe că are o recepție bună a semnalului.

Resetați setările de rețea

Efectuarea acestui pas va reseta toate conexiunile de date la condițiile implicite din fabrică. Se vor face următoarele setări

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a efectua o resetare a rețelei

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
• Apăsați RESETARE SETĂRI.
• Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
• Apăsați RESETARE SETĂRI. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există posibilitatea ca o aplicație descărcată să provoace această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă primiți un semnal GSM în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele telefonului, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de a continua cu acest pas.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă după o resetare din fabrică, aceasta este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut este acum să fie reparat la un centru de service sau dacă costul reparației este mare, atunci ar trebui să obțineți un telefon nou.