# GalaxyS8Plus dvs. repornește singur în ultima vreme? Articolul de depanare de astăzi va rezolva această problemă. Trebuie să vă amintiți că acest tip de problemă poate fi cauzată de diferiți factori. Discutăm care sunt acești factori și cum veți face față acestora.

Ce cauzează problema repornirii aleatorii pe Galaxy S8 Plus

Există o serie de motive pentru care Galaxy S8 Plus poate reporni singur. Acești factori pot varia în fiecare caz, dar până acum aceștia sunt cei comuni pe care îi întâlnim de obicei:

• Aplicații necinstite
• RAM scăzut / insuficient
• supraîncălzire
• Cod de aplicație sau Android ineficient
• Bug software necunoscut
• Baterie proastă
• Deteriorarea apei, expunerea la frig
• Deteriorări hardware sau defecțiuni

Pentru a izola în mod eficient care dintre aceste elemente cauzează problema dvs., trebuie să cunoașteți istoricul dispozitivului și să efectuați pași de depanare. Cunoașterea istoricului dispozitivului dvs. este un pas critic, deoarece vă poate economisi timp, efort și evita dificultățile de a face soluții drastice, dar inutile, cum ar fi resetarea din fabrică sau repararea. De exemplu, dacă S8 Plus funcționează bine de câteva săptămâni și problema a apărut brusc întâmplător după instalarea jocului dvs. preferat, să zicem, este posibil ca acea aplicație să fie de vină. Dezinstalarea acestuia poate economisi timp și efort în loc să parcurgeți restul pașilor de depanare din acest ghid. Dacă S8-ul dvs. a devenit problematic numai după ce l-ați scăpat accidental, există o mare probabilitate ca unele componente să fie deteriorate. În acest caz, probabil că este mai bine să treceți pur și simplu peste depanarea software-ului și să treceți direct la trimiterea dispozitivului către Samsung.

Totuși, dacă nu știi de unde provine problema, poți începe să urmezi setul de pași de depanare pe care îi oferim mai jos.

Reporniți forța

Înainte de a începe să faceți opțiuni de soluție drastică, rețineți că unele erori, inclusiv unele cazuri de repornire aleatorie, sunt rezolvate prin simpla repornire forțată sau resetare soft. La dispozitivele cu baterii detașabile, acest lucru se face deconectând bateria de la dispozitivul însuși. Cu toate acestea, în cazul dvs., puteți face echivalentul său virtual doar prin următorii pași:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
2. Apoi, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de volum.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

Ulterior, observă-ți telefonul și vezi dacă problema dispare. Dacă rămâne în continuare, atunci continuați și creați o copie a fișierelor dvs. și urmați restul ghidului de depanare.

Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale

Efectuarea unei copii de rezervă a fișierelor dvs. ar trebui să fie următoarea dvs. prioritate în acest caz. Este un pas important pentru a preveni pierderea datelor. Acest ghid va atinge o serie de cauze și soluții posibile și una dintre ele vă va cere să ștergeți dispozitivul curat. Deși încă mai puteți, asigurați-vă că păstrați datele intacte pe un alt dispozitiv sau într-un serviciu cloud.

Nu vom ști cât de des va reporni S8 Plus singur sau cât timp aveți între reporniri, dar, indiferent, asigurați-vă că nu omiteți această sugestie.

La crearea copiei de rezervă, încercați să utilizați instrumentul oficial de backup Samsung numit Smart Switch. Este un instrument excelent dacă doriți să păstrați practic totul pe telefon. Dacă nu doriți să păstrați copia de rezervă pe un computer, puteți alege să le salvați în cloud. Samsung oferă un număr limitat de GB de servicii cloud gratuite, așa că încercați mai întâi. Alternativ, puteți utiliza servicii cloud terță parte, cum ar fi Dropbox, OneDrive de la Microsoft sau propriul serviciu cloud Google.

Ștergeți partiția cache

Acum că ați creat deja o copie a fișierelor dvs. personale, primul pas către rezoluție este să vă asigurați că ștergeți partiția cache. Aici Android păstrează memoria cache a sistemului care este utilizată pentru a încărca rapid aplicațiile. Uneori, instalarea de actualizări sau aplicații poate deteriora acest cache. Ștergând partiția cache, ștergeți practic cache-ul sistemului. Nu vă faceți griji, acest cache va fi reconstruit de sistem în timp, astfel încât nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la pierderea a ceva.

Pentru a șterge partiția cache de pe S8 Plus:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Observați în modul sigur

Uneori, aplicații necinstite, rău intenționate sau incompatibile pot fi adăugate într-un sistem. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă un utilizator nu are în vedere ce aplicații să instaleze și de unde provin. Dacă sunteți aventuros când vine vorba de aplicații, poate veni un moment în care veți întâmpina probleme de la una dintre ele. Pentru a verifica dacă una dintre aplicațiile dvs. este într-adevăr în spatele problemei, trebuie să reporniți S8 Plus în modul sigur și să observați. Modul sigur permite doar aplicații preinstalate, deci dacă dispozitivul dvs. funcționează normal și nu va reporni singur, acesta este un da clar pentru suspiciunea noastră.

Pentru a reporni S8 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă problema pare remediată în acest mod, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți aplicația care cauzează problema și să o dezinstalați. Cu toate acestea, dacă problema se manifestă încă în acest mod, atunci încercați să faceți pasul următor.

Forțează ieșirea din toate aplicațiile

Dacă dispozitivul dvs. pare să repornească doar în mod aleatoriu, fără niciun tipar distinctiv, probabil că nu mai are RAM. Android ar trebui să gestioneze memoria de unul singur, dar există unele cazuri în care acest mecanism eșuează. Poate fi necesar să interveniți în aceste cazuri pentru a ajuta sistemul. Există două modalități de a face acest lucru. Prima este să închideți toate aplicațiile apăsând pe Recent butonul, cel din partea stângă a tastei Bixby, apoi atingând butonul ÎNCHIS tot.

Cealaltă metodă este efectuarea acestor pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Întreținerea dispozitivului.
3. Atingeți Memorie.
4. Atingeți butonul CURĂȚI ACUM.

Vă sugerăm să faceți ambele metode.

Instalați aplicațiile și actualizările Android

Uneori, cele mai eficiente soluții sunt cele mai simple. În cazul dvs., cel mai eficient mod de a remedia problema poate fi instalarea pur și simplu a actualizărilor. Aplicațiile incompatibile și versiunea Android învechită pot duce la probleme. Pentru a reduce la minimum situația respectivă, asigurați-vă întotdeauna că totul este actualizat. Aceasta înseamnă instalarea actualizărilor atât pentru aplicații, cât și pentru Android. Dacă aveți aplicații din surse non-Play Store, asigurați-vă că sunt compatibile cu versiunea curentă de Android pe care o aveți.

Supraîncălzire

dacă ați observat că S8 Plus se încălzește incomod după ce îl folosiți de ceva timp, este posibil să se supraîncălzească. Fiți design, dispozitivul dvs. S8 ar trebui să se închidă atunci când temperatura sa centrală atinge o anumită limită. Acest lucru este pentru a vă asigura că hardware-ul nu este deteriorat în continuare de acumularea continuă de căldură. Deci, dacă S8 are tendința de a se încălzi mai întâi înainte de a se opri, hardware-ul trebuie să se supraîncălzească din anumite motive. Adesea, acest lucru semnalează o defecțiune hardware la fabricare, dar se poate datora și foarte bine unei erori de software. asigurați-vă că continuați restul depanării software-ului de mai jos, astfel încât să știți dacă aveți sau nu o problemă legată de software sau hardware.

Verificați dacă există daune cauzate de apă

Prezența apei sau a lichidului în portul de încărcare poate uneori complica lucrurile pentru dispozitive precum S8 și S8 Plus, care au protecție împotriva rezistenței la apă.În unele cazuri, proprietarii cu încredere excesivă pot decide să testeze limitele telefoanelor prin scufundarea intenționată a dispozitivului în apă. Dacă sunteți unul dintre aceștia, este posibil ca telefonul dvs. să fi fost deteriorat de apă. Protecția împotriva rezistenței la apă a S8-ului dvs. nu este perfectă, deci dacă există suficientă presiune aplicată pe orificiul de încărcare sau pe lateral, apa ar putea să pătrundă în punctele slabe. Apa și electronica, evident, nu se amestecă foarte bine, așa că, dacă s8-ul dvs. a început să acționeze după ce a udat-o, este posibil să aveți o posibilă defecțiune a hardware-ului. Pentru a verifica deteriorarea apei:

1. Căutați în portul USB pentru a găsi urme de umezeală.
2. Indiferent dacă există sau nu umezeală, este mai bine să o curățați pentru a scăpa de orice materiale străine care ar putea provoca mai multe complicații.
3. Folosiți un tampon de bumbac pentru a curăța zona sau introduceți o bucată de hârtie pentru a absorbi umezeala.
4. Acum verificați indicatorul de deteriorare a lichidului (LDI) pentru a afla dacă sa declanșat sau nu.
5. Scoateți tava cartelei SIM și uitați-vă în slotul SIM.
6. Dacă LDI este încă alb, telefonul dvs. nu prezintă daune cauzate de lichide, dar dacă a devenit roșu sau violet, este sigur că apa sau orice fel de lichid și-au găsit drumul în dispozitiv.

Dacă bănuiți că s-ar fi putut pătrunde apă în interiorul telefonului, opriți telefonul și trimiteți dispozitivul la Samsung pentru reparații. Rețineți că daunele cauzate de apă nu sunt acoperite de termenii lor de garanție, astfel încât, chiar dacă dispozitivul se află încă în perioada de garanție, probabil că veți ajunge la o factură de reparații puternică după aceea.

Resetează toate setările

Unii utilizatori au reușit să remedieze problemele de repornire aleatorie prin resetarea setărilor dispozitivului. Această opțiune are un efect similar cu resetarea din fabrică, fără dificultatea de a șterge datele dvs. personale.

Pentru a reseta setările de pe S8 Plus:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetare setări.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.
6. Reporniți S8 și verificați dacă există o problemă.

Resetare din fabrică

Pentru a verifica dacă există o eroare de software necunoscută care vă cauzează problema, puteți efectua o resetare din fabrică. Știm că software-ul din fabrică nu are această problemă, așa că sperăm că resetarea din fabrică vă va ajuta.

Pentru a reseta din fabrică S8:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Contactați asistența Samsung

Dacă toate opțiunile soluției software nu vor ajuta la rezolvarea problemei, acesta este un semn evident că aveți o posibilă problemă hardware. Defecțiunile hardware obișnuite care duc la repornirea aleatorie a unui telefon includ o baterie defectă, un IC de gestionare a energiei deteriorat, un port de încărcare defect sau o defecțiune generală a plăcii logice. Pentru a remedia problema, asigurați-vă că solicitați ajutor profesional de la Samsung.