Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) are un ecran impresionant și un ecran tactil sensibil. Cu toate acestea, problemele legate de ecranul tactil și de afișare apar tot timpul din cauza unei erori de firmware, a unei probleme hardware sau a unei aplicații care continuă să înghețe.

Ecranul Galaxy S6 Edge nu funcționează după ce a fost lăsat în toaletă

Problemă: Bună, recent am lăsat telefonul la toaletă dar după 2-3 secunde l-am scos imediat și l-am șters cu un șervețel. Telefonul pare a fi cam înghețat, iar ecranul se comporta ciudat. Am suflat-o uscat puțin și l-am lăsat să se usuce într-un bol de orez mai mult de o zi. După ce l-am încărcat și a funcționat normal. Problema aici a fost că ecranul nu funcționează deloc. Nu pot atinge un afișaj și nici nu fac nimic cu el. Deși, totul pare să fie bine, toate butoanele funcționează și sună. Îmi puteți da câteva sfaturi înainte de a merge la service? Foarte apreciat! - Linh

Sugestie: Există un singur lucru pe care îl știm sigur; telefonul tău a căzut în toaletă. Dar nu știm dacă apa a provocat problema sau impactul căderii. Indiferent care a fost cauza, nu putem face nimic, deoarece este o problemă hardware acum. Cu toate acestea, există o singură procedură pe care o puteți face - resetare master.

Este o lovitură îndelungată, dar merită, pentru că, dacă un tehnician își ia telefonul, primul pe care l-ar face este acela. Deci, încercați să vedeți dacă ar face diferența și salvați-vă de problemele de a merge la un magazin local și de a explica ce s-a întâmplat mereu fără a garanta că problema va fi remediată:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper că acest lucru vă va ajuta, dacă nu, trebuie să vedeți un tehnician despre asta.

Smart Remote a apărut, iar ecranul S6 Edge nu mai răspunde

Problemă: Asta s-a intamplat. A apărut ceva din partea laterală a ecranului pe care scria „televizor la distanță” sau ceva de genul acesta am dat clic pe el, pentru că nu a existat altă opțiune decât să fac clic pe el, așa că am făcut-o. Apoi, telefonul îngheață și nu mai pot face nimic cu el. Toate butoanele funcționează, dar ecranul în sine nu va funcționa (totuși pot să deschid ecranul), dar când încerc să introduc parola, nu puteți. Sunt foarte îngrijorat și cu siguranță mă îngrijorează. Te rog ajuta-ma!

Depanare: Trebuie să vă referiți la aplicația Smart Remote. Deoarece nu vă puteți folosi telefonul, deoarece ecranul nu mai răspunde, trebuie să porniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar aplicația. Iată cum să o faci ...

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare „Samsung Galaxy S6 Edge”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

După ce telefonul este în modul sigur, încercați să ștergeți toate telecomenzile pe care le configurați urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Smart Remote.
2. Atingeți pictograma Mai multe opțiuni (trei puncte) din partea dreaptă sus.
3. Atingeți Setări și derulați în partea de jos.
4. Atingeți Resetați telecomanda inteligentă.

Apoi, fă asta ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți Smart Remote.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

Problema ar trebui rezolvată până acum, dar dacă continuă să te blocheze mereu și dacă telecomanda inteligentă nu este atât de importantă pentru tine, atunci dezinstalează-o pentru a o opri definitiv.

Un mic tip Android stă în partea dreaptă mijlocie a ecranului

Problemă: Am un tip android cu aspect fantomă, care stă în mijlocul din dreapta ecranului meu. De fapt, chiar deasupra butonului de trimitere pe săgețile de mesagerie și text. De asemenea, se află pe toate ecranele. Dacă îl ating accidental, îmi îngheață ecranul și trebuie să apăs pe funcția de tragere a bateriei pentru a o șterge.

Răspuns: Verificați dacă nu este Facebook Messenger, deoarece dacă este, puteți să-l trageți în partea de jos-jos a ecranului pentru a-l închide. Dacă nu este, atunci trebuie să fie una dintre aplicațiile dvs. și numai dvs. aveți capacitatea de a ști ce este. Găsiți-l și dezinstalați-l sau dezactivați-l.

Ecranul Galaxy S6 Edge nu răspunde complet, dar butoanele încă funcționează

Problemă: S-a întâmplat deja de două ori. Întreaga zonă a ecranului tactil nu răspunde, dar tasta Înapoi, tasta Acasă și butonul recent par să funcționeze. Am așteptat ca dispozitivul să se oprească golind bateria și după încărcare, pornesc telefonul și revine la normal. Ce cauzează acest lucru? Există opțiune pentru a opri telefonul fără a utiliza ecranul? Încercarea de a ține butonul de pornire și combinația de taste de volum nu pare să funcționeze. Te rog ajuta-ma.

Răspuns: Nu vă așteptați să știm ce cauzează problema atunci când nu ați furnizat mai multe informații despre asta, nu-i așa? Problema este că ar putea fi o problemă cu ecranul tactil sau ar putea fi, de asemenea, o problemă cauzată de una dintre aplicațiile dvs. Pentru acesta din urmă, încercați să citiți a doua problemă, deoarece este posibil să aveți aceeași problemă cauzată de Smart Remote, dar dacă nu, atunci trebuie să găsiți aplicația care cauzează acest lucru și să o dezinstalați.

În cazul în care se întâmplă din nou, nu trebuie să așteptați ore întregi pentru a descărca bateria; trebuie doar să țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire împreună timp de 10 până la 15 secunde și dispozitivul dvs. ar trebui să repornească.

S6 Edge are o linie slabă în mijlocul ecranului

Problemă: Mi-am adus telefonul de la CEX. Am observat că telefonul meu are o linie slabă în mijloc și un mic tip de blob negru a apărut pe Edge.

Răspuns: S-ar putea să fie o problemă hardware. Lucruri de genul acesta se întâmplă tot timpul și nu există nicio modalitate de a remedia problema. Trebuie să înlocuiți telefonul, presupunând că nu l-ați scăpat sau altceva.

Unele text sau caractere lipsesc până la repornirea dispozitivului

Problemă: Textul lipsește până la repornire. În mod frecvent și în diferite aplicații, textului îi lipsesc caractere. De exemplu, atunci când ar trebui să fie test. De îndată ce repornesc, totul este bine. Orice aluzie la ceea ce aș putea face pentru a rezolva problema.

Răspuns: Și ce vezi în loc de personaj? Există un fel de pixeli morți pe ecran? Telefonul dvs. funcționează normal dacă apare? Pe ce aplicații erai când s-a întâmplat? Și cât de frecvent apare?

Acestea sunt doar câteva dintre întrebările pe care le-am pune tehnicienii. Și întrucât nu există prea multe informații aici, este mai bine să aveți o tehnologie care să arunce o privire asupra ei, astfel încât să poată rula câteva teste și să poată observa în continuare dispozitivul.

S6 Edge are linii gri și albe pe ecran, nu va răspunde

Problemă: Telefonul funcționa în această dimineață la 2 dimineața. Atunci alarma nu a declanșat în această dimineață. S-a uitat la telefon și are linii gri și albe. Am încercat să repornim ținând apăsat puterea / volumul. Nimic nu funcționează. Telefonul nu are nici măcar un an.

Răspuns: Se pare că este o problemă hardware.Trebuie să aveți un tehnician care să îl verifice.

Mânerul ecranului Edge nu mai funcționează, dar repornirea o remediază momentan

Problemă: „Mânerul” pentru ecranul meu de margine nu mai funcționează pe neașteptate. „Mânerul” apare pe partea laterală a ecranului, dar nu îl puteți glisa pentru a accesa contactele etc. Acesta va funcționa la repornirea dispozitivului, dar numai temporar atunci când îl voi folosi, observ că nu funcționează din nou. Orice sugestii?

Răspuns: Sunt sigur că Android 6.0 Marshmallow va remedia această problemă, dar între timp încercați să goliți memoria cache și datele serviciului PeopleStrip.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți PeopleStrip.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Butonul S6 Edge back pare să se apese singur

Problemă: Bună. Butonul de lângă ecranul de pornire din dreapta devine nebun și apasă singur tot timpul în timp ce sunt la telefon și aproximativ la fiecare 5 minute renunț la un joc sau navighez pe net din cauza acestei probleme.

Răspuns: Încercați să îl apăsați de multe ori, deoarece există șansa să fie blocat sau ceva de genul acesta. Dacă nu se poate remedia acest lucru, verificați-l imediat. Nu-mi pot imagina cum funcționează telefonul dacă butonul Înapoi acționează întotdeauna în sus.

Pictogramele aplicațiilor S6 Edge sunt imense, aplicațiile nu pot fi mutate în dosare

Problemă: Pictogramele sunt uriașe și nu vor să se mute în dosare sau să fie eliminate de pe ecran. De obicei, când atingeți lung o pictogramă, apare un coș de gunoi. Nu mai este. Am dezinstalat Touch Wiz, dar problema rămâne. Nu vreau să pierd videoclipuri, fotografii etc. și, prin urmare, nu pot reseta setările din fabrică. Poti sa ma ajuti te rog?

Răspuns: Asigurați-vă că telefonul nu este în modul Easy, în primul rând. Mergeți la Setări> derulați în jos la Personal> și asigurați-vă că modul Standard este bifat.

După ce ați verificat acest lucru, încercați să modificați dimensiunea grilei pictogramelor. Atingeți lung oriunde pe ecranul de pornire (nu pe o aplicație), în partea de jos a ecranului veți găsi patru butoane noi, atingeți Grila ecranului. Acum, alegeți dimensiunea grilei care funcționează cel mai bine pentru dvs. și apăsați Aplicare după ce ați făcut alegerea.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.