Când sunteți un om de afaceri în vacanță, o modalitate de a rămâne conectat la biroul dvs. este accesarea e-mailului. Iar cel mai bun mod de a vă verifica e-mailul în timp ce vă aflați într-o călătorie este prin intermediul dispozitivului mobil. De exemplu, dacă dețineți un Samsung # GalaxyS5, atunci ar avea sens să vă verificați e-mailurile pe telefon. Uneori, însă, veți întâmpina problema de încărcare a e-mailului # S5, caz în care nu veți putea accesa e-mailul. Aceasta și alte probleme conexe sunt ceea ce vom aborda în această postare.

Problemă:S5-ul meu nu se joacă bine cu 365 și este întotdeauna o luptă pentru a-mi primi e-mailul de la birou pe telefon. Utilizatorii Iphone nu au nicio problemă. Aș dori să fac upgrade la S6, dar nu dacă nu a fost remediat. Încărcarea durează veșnic, uneori închide și pierde constant parola din setări. Foarte frustrant și poate că va trebui să mă uit la LG G4 ... dar tot ce am este Samsung. Vă mulțumim pentru toate sfaturile

Soluţie: În probleme precum acesta, primul lucru de care trebuie să vă asigurați este că telefonul dvs. este conectat la o sursă de internet rapidă și stabilă. Încercați să deschideți browserul telefonului și să vedeți dacă puteți accesa un site web. Dacă puteți, atunci conexiunea dvs. la internet este bună.

Deoarece ați menționat că aplicația de e-mail închide atunci aceasta poate fi o problemă legată de date. Încercați să goliți memoria cache a aplicației de e-mail pe care o utilizați, apoi continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului. Aceasta rezolvă de obicei problemele legate de eliberarea aplicațiilor.

În cazul în care e-mailul încă mai durează ceva timp pentru a fi încărcat, ar trebui să luați în considerare ștergerea contului de e-mail de pe telefon, apoi recreați-l.

Înainte de a adăuga contul dvs. de e-mail, asigurați-vă că verificați dacă mai sunt actualizări de software noi disponibile pentru telefonul dvs. În cazul în care această problemă este cauzată de o eroare de software, actualizarea poate avea soluția necesară pentru problemă.

E-mail corporativ S5 blocat în ecranul de încărcare

Problemă:când configurați manual un cont de e-mail corporativ utilizând ActiveSync, contul de e-mail spune în mod constant „încărcarea e-mailurilor”, dar nu se încarcă nimic.

Soluţie: Configurarea unui e-mail corporativ pe telefonul dvs. are mai multe cerințe decât configurarea unui e-mail obișnuit. Desigur, trebuie să verificați mai întâi dacă telefonul dvs. este conectat la o sursă stabilă de Internet, deoarece nu veți putea încărca e-mailurile dacă telefonul dvs. nu este conectat online.

Următorul lucru pe care va trebui să-l faceți este să porniți telefonul în modul sigur. Ceea ce încercăm să facem aici este să verificăm dacă o aplicație terță parte, în special o aplicație de securitate, este responsabilă pentru această problemă. Când telefonul dvs. este în modul sigur toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate. Deoarece presupun că vă configurați e-mailul corporativ în aplicația de e-mail stoc, atunci veți putea utiliza acest lucru. Odată ajuns în modul sigur, încercați să verificați dacă e-mailul dvs. poate fi încărcat.

Dacă apare încă ecranul „încărcare e-mailuri”, atunci există o mare posibilitate ca problema să apară cu politica dvs. ActiveSync a serverului dvs. de schimb. Dacă acesta este cazul, va trebui să aduceți această problemă la cunoștință cu personalul IT al companiei.

E-mailul S5 nu se descarcă din cauza spațiului insuficient

Problemă:E-mailurile mele nu vor mai fi descărcate pentru contul meu AOL. Primesc mesajul că nu există suficient spațiu în spațiul de stocare al dispozitivului. Ștergeți câteva fișiere și încercați din nou.

Soluţie: Ce ar trebui să faceți în acest caz este să accesați setările telefonului, apoi să accesați managerul de aplicații. Căutați aplicația dvs. de e-mail, apoi verificați cât spațiu consumă. Apoi, reveniți la setările telefonului, apoi atingeți setările de stocare. De aici puteți verifica cât spațiu disponibil mai aveți. Dacă nu aveți suficient spațiu (0-300 MB), atunci nu veți putea descărca mesaje de e-mail noi.

Ar trebui să încercați să eliberați spațiu pe telefon, ștergând partiția cache. Dezinstalarea aplicațiilor pe care nu le utilizați cu adevărat este, de asemenea, o modalitate bună de a elibera spațiu. Dacă aveți un card microSD instalat în telefon, atunci ar trebui să luați în considerare transferul către acesta a fișierelor de date stocate în telefon. Aceste fișiere includ videoclipuri, fotografii, muzică și documente.

În cele din urmă, încercați să vă recreați contul de e-mail AOL. Reveniți la aplicația de e-mail din managerul de aplicații, apoi atingeți ștergeți memoria cache și ștergeți datele. Când vă recreați contul de e-mail dacă vi se oferă opțiunea de a alege IMAP sau POP3, alegeți întotdeauna IMAP. IMAP conține toate datele dvs. pe servere, în timp ce POP3 descarcă datele pe telefon, care consumă spațiu de stocare.

S5 Configurarea aceluiași cont de e-mail de două ori

Problemă:Bună, am o adresă de e-mail de afaceri și am trecut recent la Microsoft Outlook 365 de pe vechiul meu server. Problema mea este că mă lupt să adaug un nou cont de e-mail cu aceeași adresă de e-mail. Cum pot păstra ambele conturi de e-mail deoarece am nevoie de e-mailuri din ambele conturi? Vechiul e-mail folosea pop3, iar noul un imap. Din păcate, nu sunt foarte tehnic și chiar înțeleg doar elementele de bază pentru telefoane. Aș aprecia foarte mult ajutorul dumneavoastră. Mulțumesc mult

Soluţie: Întrucât utilizați în continuare aceeași adresă de e-mail, atunci mesajele pe care le veți primi sunt, din punct de vedere tehnic, ambele la fel. POP3 sau Post Office Protocol 3 funcționează prin conectarea la e-mailul dvs. de pe server - preluarea e-mailului - stocarea e-mailurilor preluate pe telefon - ștergerea e-mailului de pe server - apoi deconectarea de la server. IMAP sau Protocolul de acces la mesaje Internet funcționează conectându-vă la e-mailul dvs. de pe server - obțineți conținutul solicitat de utilizator, apoi cache-l în telefon - procesați modificările utilizatorului, cum ar fi marcarea ca citite, ștergerea e-mailurilor etc. - deconectarea de la server.

În opinia mea, cel mai bun mod de a vă rezolva problema este să vă configurați contul POP3 utilizând o aplicație de e-mail, apoi să vă configurați contul IMAP într-o altă aplicație de e-mail. Puteți utiliza aplicația de e-mail stoc și aplicația Gmail pentru a face acest lucru. Acest lucru vă face mai ușor să determinați ce e-mail este un POP3 și ce e-mail este un IMAP, deoarece utilizați aceeași adresă de e-mail.

Rețineți însă că contul POP3 vă șterge e-mailul de pe server odată ce îl descărcați pe telefonul dvs., cu excepția cazului în care îl setați să lase o copie a e-mailului pe server. Dacă vă verificați mai întâi contul POP3, probabil că nu veți primi niciun e-mail nou în contul dvs. imap.

S5 nu poate primi e-mailuri din cauza spațiului insuficient

Problemă:Problema este că telefonul meu continuă să afișeze mesajul că nu există suficient spațiu și să șterg fișiere. Asta se întâmplă când intru în e-mailul meu, nu am mai primit un e-mail de la 8/8/15. Nu pare lung, dar telefonul meu sună de obicei toată ziua în fiecare zi cu ei!

Soluţie: Ar trebui să verificați mai întâi spațiul de stocare pe care îl are telefonul dvs. și să vedeți dacă vă epuizați. Pentru a face acest lucru, accesați Setări, apoi faceți clic pe Setări stocare. Verificați spațiul disponibil pe spațiul de stocare intern al telefonului. Dacă este în jur de 0-500 MB, atunci acest lucru este destul de scăzut. Va trebui să ștergeți câteva fișiere din telefon. Începeți prin ștergerea partiției cache a telefonului.Apoi, dacă aveți unele aplicații pe care nu le utilizați neapărat, ar trebui să le dezinstalați. Dacă telefonul dvs. are un card microSD, ar trebui să vă transferați datele din stocarea internă pe acest card. Acestea pot include videoclipuri, fotografii, muzică și documente.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.