Conţinut

• Ecranul Galaxy S5 rămâne gol, dar telefonul funcționează în continuare
• Afișaj activ Galaxy S5 neclar și deplasat
• Ecranul Galaxy S5 pâlpâie
• Ecranul Galaxy S5 clipește în timpul încărcării
• Ecranul Galaxy S5 afișează mai multe culori și nu răspunde

Problemele legate de ecranul gol sunt foarte frecvente nu numai pentru Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), ci pentru orice alte telefoane #Android de pe piață. Ele pot fi cauzate de o eroare de firmware sau de o problemă hardware. Cel mai bun lucru pe care îl poate face un proprietar este să încerce să afle cauza, astfel încât să fie mai ușor să formuleze o soluție.

Ecranul Galaxy S5 rămâne gol, dar telefonul funcționează în continuare

Problemă: Am probleme cu oprirea ecranului.Telefonul va porni și pot auzi toate sunetele, dar ecranul meu este gol și singurul mod în care pot să-l pornesc este să scot bateria și să o întorc. pe ea și nu a fost niciodată scăpat cu greu). Îl voi pune din nou în funcțiune și va dura ore întregi, apoi va deveni brusc din nou. Am avut acest telefon în jur de 1 an și jumătate și acest lucru a început recent de câteva luni în urmă. Vechiul meu telefon (Galaxy S3) nu va trece de ecranul de pornire, așa că nu am un telefon de rezervă. Sperând că mă puteți ajuta cu asta. Mulțumiri! - Kiera

Depanare: Bună Kiera. Este cu adevărat dificil pentru noi să identificăm care este problema sau ce o provoacă, deoarece în cazul dvs., este posibil ca o aplicație să cauzeze problema sau ar putea fi încă o altă problemă de firmware și / sau hardware. Să lăsăm deoparte posibilitatea unei probleme hardware pentru moment și să încercăm să o izolăm imediat ...

Primul lucru pe care vreau să-l faceți este să porniți telefonul în modul sigur. Iată cum…

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S5”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

În acest mod, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Dacă una dintre aplicațiile descărcate cauzează problema, atunci telefonul ar trebui să funcționeze fără probleme în modul sigur. Cu toate acestea, aveți nevoie de timp pentru a-l observa pentru a afla dacă ecranul rămâne necompletat la un moment dat.

ÎN LEGĂTURĂ CU O POSTARE: Cum se remediază ecranul Samsung Galaxy S5 gol, pâlpâitor și care nu răspunde

Dacă problema apare încă în modul sigur, aceasta înseamnă că problema ar putea fi în firmware sau în aplicațiile preinstalate. Am întâmpinat o problemă ca aceasta înainte, cauzată de serviciul Smart Remote care se afișează pe ecranul de blocare. Așadar, vreau să verificați mai întâi acest lucru: lansați Smart Remote> accesați Setări (trei puncte)> derulați în jos și debifați Afișează automat telecomanda pe ecranul de blocare.

Acum, următorul lucru pe care vreau să-l verifici este dacă telefonul devine lent sau lent. Încercați să deschideți trei sau patru aplicații și comutați între ele pentru a vedea dacă telefonul răspunde normal. Dacă performanța telefonului dvs. este slabă, există posibilitatea ca dispozitivul să nu răspundă la fel de repede ca înainte, astfel încât ecranul să rămână gol mult timp.

În acest moment, dacă problema apare încă, este timpul să efectuați resetarea principală pentru a începe telefonul din nou. Dar, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți backup pentru toate datele și fișierele importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Afișaj activ Galaxy S5 neclar și deplasat

Întrebare: Am un Samsung Galaxy S5 Active și, din anumite motive, acum aproximativ o oră, imaginea de pe ecran a început să se estompeze. Partea de jos a ecranului va apărea în partea de sus, partea stângă a ecranului era pe partea dreaptă, imaginile erau rupte, nu rotite. Am telefonul meu doar de aproximativ 3 luni, dar era un telefon deținut anterior. Nu am avut o singură problemă cu asta până în seara asta. Am încercat tot ce mi-a venit în minte. Reporniți-l, opriți-l timp de 10 minute, ștergeți fundalul, totul. Ecranul funcționează în continuare ca și cum nu ar fi nimic în neregulă cu imaginea. Încă mai pot tasta unde ar trebui să fie literele și o va tasta corect. Am scos bateria timp de 10 secunde așa cum mi-ați sugerat și se pare că a remediat-o, dar aș vrea să știu totuși ce se întâmplă cu telefonul meu. Te rog ajuta-ma! - Felicia

Răspuns: Bună Felicia! Pe baza descrierii dvs., cred că a fost doar o eroare și nimic mai mult, deși vă sugerez să continuați să vă observați telefonul. Scoaterea bateriei timp de 10 secunde sau mai mult și menținerea tastei de pornire în timp ce bateria este oprită rezolvă adesea erori minore de firmware și hardware.

Ecranul Galaxy S5 pâlpâie

Problemă: Ecranul telefonului meu pâlpâie și este mai mult decât setarea luminozității. Dacă telefonul este oprit, pot încerca să îl pornesc apăsând butonul de alimentare. Cu toate acestea, durează ceva timp pentru a funcționa, deoarece ecranul va clipi și apoi va reveni la negru. Va clipi cu linii prin ea și doar pentru o secundă, în cele din urmă o pot face să merg la ecranul de start și să rămân acolo. Apoi, când folosesc telefonul, acesta va clipi cu linii pe ecran și se va estompa. Sunt îngrijorat că voi pierde capacitatea de a porni telefonul. Ai vreo idee cum să o rezolvi? - Arielle

Depanare: Bună Arielle. Se pare că telefonul a suferit daune minore datorate lichidului, ceea ce duce adesea la pâlpâire aleatorie și lumină de fund fluctuantă. Galaxy S5 este „rezistent la apă”, dar nu „rezistent la apă”, astfel încât într-un fel sau altul, lichidul își poate găsi calea prin el. Problema legată de deteriorarea lichidului este că vă poate deteriora și mai mult telefonul, așa că vă sugerez să îl trimiteți pentru a fi verificat de un tehnician și, probabil, pentru a fi curățat.

Ecranul Galaxy S5 clipește în timpul încărcării

Problemă: Ecranul meu clipește când îmi încarc telefonul, ar putea fi o problemă a bateriei? Trebuie să-mi las telefonul pornit 90 la sută din timp, rareori îl opresc. - Dennis

Sugestie: Încercați să utilizați un încărcător cu ieșire curentă de 1,8 până la 2 amperi. Această problemă este adesea cauzată de un încărcător cu putere redusă. Nu se întâmplă doar Galaxy S5, ci și pentru multe dispozitive Android.

Ecranul Galaxy S5 afișează mai multe culori și nu răspunde

Problemă: Într-o zi, îmi foloseam telefonul în mod normal și dintr-o dată ecranul meu începe să se încurce și să schimbe culorile. A început simplu; o cincime din ecranul meu devenise violet. În decurs de o oră, întregul ecran se transformase în mai multe culori și întregul ecran nu mai răspundea. Telefonul încă pornește, vibrează etc., dar ecranul nu va funcționa. Ce crezi că este asta? - Jalyn

Depanare: Ecranul este rupt. Acesta este un exemplu de afișare „sângerare”. Încercați să vă apelați telefonul și dacă îl poate primi, atunci problema este doar cu afișajul său. Înlocuirea ecranului este necesară pentru ca acesta să funcționeze din nou. Cu toate acestea, dacă nu vă poate primi apelul, s-ar putea să existe o altă problemă hardware. Oricum ai nevoie de un tehnician.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.