Conţinut

• Galaxy S4 repornește, procentul bateriei scade
• Galaxy S4 repornește aleatoriu după actualizarea firmware-ului
• Galaxy S4 prezintă erori, se blochează și apoi repornește

Am primit mai multe e-mailuri de la proprietarii Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) ale căror telefoane se repornesc acum în mod aleatoriu. Această problemă poate fi cauzată de o baterie care se defectează, de aplicații care se blochează sau de o problemă de firmware și voi rezolva toate acestea în această postare.

• Galaxy S4 repornește, procentul bateriei scade
• Galaxy S4 repornește aleatoriu după actualizarea firmware-ului
• Galaxy S4 prezintă erori, se blochează și apoi repornește

Înainte de a merge mai departe, totuși, dacă aveți alte probleme cu telefonul, asigurați-vă că accesați pagina de depanare pe care am configurat-o pentru Samsung Galaxy S4, deoarece conține sute de soluții la problemele pe care le-am abordat deja în trecut. Este posibil să fi abordat deja îngrijorarea dvs., așa că încercați să găsiți probleme legate de dumneavoastră și urmați sugestiile pe care vi le-am oferit. Dacă nu vor funcționa pentru dvs., atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Galaxy S4 repornește, procentul bateriei scade

Problemă: Samsung Galaxy S4 se oprește singur tot timpul, ar putea fi pornit 100% și se oprește. Când s-a repornit, telefonul nu va mai fi pornit 100%, ar putea fi în anii '60 uneori mai puțin, alteori mai mult. Când telefonul se oprește, acesta trece la ecranul de pornire, apoi se stinge din nou. Acest proces se repetă mereu. Pentru a reveni la normal, ar trebui să-l conectez la un încărcător și să pornească, dar acum, când conectez încărcătorul, se întâmplă același lucru când apare ecranul de pornire. De ce se întâmplă asta?

Când intru pe cameră pentru a face o fotografie dacă camera reală este pe ea funcționează, dar când trec la camera frontală, ecranul arată fie ultimul lucru cu care se confruntă camera din spate, fie când opresc camera și mă întorc și fața camera orientată spre față va fi doar un ecran negru.

Telefonul meu este încă în garanție, dacă primesc un telefon nou sau înlocuiesc bateria. dacă înlocuiți bateria, aceasta va rezolva problema camerei?

Depanare: Cel mai adesea, furnizorii de servicii și comercianții cu amănuntul permit doar o perioadă de grație de 15 zile pentru a vă înlocui telefonul cu o unitate nouă. Dincolo de aceasta, garanția înseamnă că veți primi un serviciu gratuit numai atâta timp cât daunele sunt justificate. Așadar, opțiunea de a obține un telefon nou nu este în discuție dacă unitatea dvs. durează mai mult de 15 zile, ceea ce cred că este.

Acum, despre problema dvs., evident este vorba despre baterie. Nu sunt sigur de câte ori se oprește sau repornește singur telefonul în fiecare zi, dar dacă se întâmplă deja de două sau trei ori, firmware-ul ar putea avea ceva de-a face cu el. În acest caz, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să încercați resetarea soft (tragerea bateriei).

1. Scoateți capacul din spate și trageți bateria afară.
2. Țineți apăsată tasta de pornire timp de 30 de secunde.
3. Înlocuiți bateria și apoi capacul din spate.
4. Porniți telefonul.
5. Acum observați cu atenție dacă telefonul s-ar mai opri sau reporni.

Cu toate acestea, dacă problema apare de multe ori pe zi, să spunem de 5 ori sau mai mult, este cu siguranță o problemă a bateriei. Întrucât nu ați putut obține un telefon nou, cumpărarea unei baterii noi este cel mai bun pariu pentru a remedia această problemă.

Galaxy S4 repornește aleatoriu după actualizarea firmware-ului

Problemă: Bună, am actualizat recent Samsung Galaxy S4 și de atunci se oprește singur și repornește. Există cazuri în care telefonul îngheață câteva secunde până la un minut (cred), apoi se va reporni. Se întâmplă de mai multe ori pe zi și sunt sigur că înainte de actualizare această problemă nu s-a întâmplat. Sunt pierdut aici pentru că nu sunt atât de tehnic și am nevoie de telefonul meu pentru o slujbă. Încă mai am mai mult de șase luni din contract înainte de a putea face upgrade, așa că, practic, trebuie să profitez la maximum de acest telefon. Am nevoie de expertiza ta în acest sens. Mulțumesc! Orice ajutor va fi apreciat cu siguranță.

Depanare: După cum am spus mai devreme, cache-urile și datele corupte din sistem pot afecta foarte mult performanța telefonului. De fapt, mulți utilizatori au experimentat reporniri și oprire automată după actualizările firmware-ului, în special cele majore. Dar, întrucât nu știm cu siguranță dacă numai cache-urile au fost afectate, trebuie să efectuăm o procedură generală de depanare și ar trebui să înceapă cu ștergerea partiției cache.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

După procedură, observați cu atenție Galaxy S4 pentru a afla dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați o resetare master. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a tuturor datelor și fișierelor importante salvate în memoria internă a telefonului, deoarece toate vor fi șterse.

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și Acasă simultan timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați-le atunci când pe ecran apare sigla Android. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
3. Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de volum sus / jos pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
4. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
5. Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
6. Când vi se solicită, derulați și selectați Reporniți sistemul acum. Telefonul va reporni apoi la setările sale din fabrică.

Resetarea va rezolva problema cu siguranță, în caz contrar, aveți nevoie de cineva care știe să blocheze manual un firmware și să îl reinstaleze pe telefon.

Galaxy S4 prezintă erori, se blochează și apoi repornește

Problemă: Am un Galaxy S4 vechi de mai bine de doi ani și, în cele din urmă, a început să arate o grămadă de erori legate de unele aplicații care nu mai funcționează. Apoi, telefonul va îngheța și va atârna uneori. Dar de cele mai multe ori când apar aceste erori, telefonul se va reporni. Cel mai enervant este că problema s-ar putea întâmpla chiar dacă sunt în apel. S-a întâmplat deja de mai multe ori că apelanții mei au crezut că am renunțat la apeluri, ceea ce nu am făcut. Cum pot rezolva această problemă fără să merg la o călătorie la un tehnician sau să plătesc pentru serviciile cuiva? Mulțumesc!

Depanare: Acum să trecem la câteva probleme mai complicate. Faptul că există erori care continuă să apară este evident că unele aplicații au conflicte cu firmware-ul. Utilizatorii nu au menționat dacă problema a început după o actualizare, deoarece dacă a făcut-o, urmând procedurile de mai sus va rezolva această problemă.

Cu toate acestea, pentru mintea care dorește să afle mai multe, o modalitate de a ști dacă doar aplicațiile sunt cele care provoacă repornirea aleatorie sau firmware-ul este să porniți telefonul în modul sigur.

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de pornire.
4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
6. Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

Dacă erorile încă se afișează și telefonul se repornește, înseamnă că problema este legată de firmware, iar resetarea principală (instrucțiuni pas cu pas de mai sus) o poate remedia. Cu toate acestea, dacă telefonul funcționează normal în modul sigur, înseamnă că doar unele dintre aplicațiile terță parte se blochează și provoacă repornirea. O modalitate de a ști care este să treci prin fiecare eroare și să obții numele fiecărei aplicații menționate. Și apoi, puteți merge mai departe și le puteți dezinstala. Dacă există o mulțime de ele și nu sunteți cu adevărat în măsură să dezinstalați fiecare problematică una câte una, atunci copiați datele și urmați instrucțiunile despre cum să vă resetați telefonul. Asta o va face.

Sper că această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Vă mulțumim pentru lectură și vă dorim tot binele.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.