Conţinut

• Galaxy S4 nu poate ieși din bucla de încărcare după actualizarea acadele

Am primit mai multe e-mailuri de la proprietarii Samsung Galaxy S4 care se plângeau de dispozitivul lor care continuă să repornească după actualizarea Android 5 Lollipop. Există de fapt două variante ale acestei probleme. Unii au spus că telefonul lor funcționează bine, dar există reporniri aleatorii, în timp ce alții au raportat că imediat după actualizare, dispozitivul nu a putut porni în continuare, deoarece la jumătatea procesului se va reporni.

Problema 2: Așa că am actualizat recent Samsung Galaxy S4 la acadea, dar apoi a început să primească câteva sughițuri. Mai întâi au existat aceste înghețuri aleatorii sau decalaje care apar oricând. Când se întâmplă, telefonul devine total inutil și există momente în care nu poate ieși din el. Așa că scot bateria și pornesc din nou telefonul. Al doilea și cel mai enervant dintre toate este repornirea aleatorie. Se întâmplă de mai multe ori pe zi. Telefonul se oprește și revine singur. După repornire, însă, telefonul funcționează bine. Dar chestia este că mi s-a întâmplat deja de două ori ca telefonul să se repornească în timp ce eram în apel. Desigur, apelul a fost deconectat și ar părea ca și cum l-aș fi deconectat. Sunt om de afaceri și nu vreau ca clienții mei să gândească așa. Cum pot rezolva aceste probleme? Îmi pare rău că trebuie să te deranjez cu aceste probleme, doar că nu am nicio idee despre cum să le rezolv. Mulțumiri. - Mike

Depanare: Când apare o problemă după o actualizare, în special o actualizare majoră, este mai probabil cauzată de unele date corupte și / sau cache. Actualizări majore, cum ar fi de la Kitkat la Lollipop, au multe schimbări în dependențele unor aplicații. Numai acest lucru poate provoca o grămadă de probleme atunci când noul firmware începe să ruleze pe dispozitivul dvs. Există și acest alt lucru. Sistemul Android creează fișiere pentru aplicații (atât descărcate, cât și preinstalate). Aceste fișiere sunt folosite pentru a le face să ruleze mai ușor și unele dintre ele conțin preferințele utilizatorilor. Când este instalat noul firmware, aceste fișiere devin învechite, dar dacă nu sunt șterse, le poate folosi în continuare. De aici începe să se întâmple problema. Din cauza conflictelor, sistemul poate întârzia, bloca sau provoca reporniri.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a rezolva această problemă este să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți dacă aceste blocări, decalaje și reporniri apar în continuare.

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de pornire.
4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
6. Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

Presupunând că toate problemele sunt rezolvate în modul sigur, putem considera acum că unele dintre aplicațiile descărcate le cauzează. Are sens, având în vedere că actualizările de firmware lansate de Samsung (sau de operatorul dvs.) vin cu actualizări pentru aplicațiile preinstalate. Cu aceasta, încercați să vedeți dacă există actualizări disponibile pentru aplicațiile dvs. în Magazin Play. După actualizarea acestora și problema persistă, este timpul să efectuați resetarea din fabrică. Faceți același lucru dacă problemele persistă în modul sigur. Nu uitați să faceți backup pentru toate datele, deoarece acestea vor fi șterse, apoi urmați acești pași:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tasta Meniu.
2. Atingeți Setări și apoi fila Conturi.
3. În secțiunea Opțiuni de backup, atingeți Backup și resetare.
4. Atingeți Resetare date din fabrică.
5. Atingeți Resetare dispozitiv.
6. Atinge Șterge tot.

Galaxy S4 nu poate ieși din bucla de încărcare după actualizarea acadele

Problemă: Bună. Mi-am actualizat Galaxy S4 ieri și de atunci nu va porni. Pur și simplu pornește până la siglă și apoi repornește. A fost așa de mai bine de o zi acum și am sunat furnizorul meu și mi-au spus să trimită telefonul, astfel încât tehnologia lor să poată arunca o privire. Aș putea considera că, chiar dacă asta m-ar lăsa fără telefon o săptămână sau două, dar dacă voi știți cum să o rezolvați, m-ați salva de o mulțime de probleme. Chiar nu știu cum să remediez acest lucru și sunt sigur că s-a întâmplat după ce mi-am actualizat telefonul. Nu știu ce detalii să vă dau, dar vă rog să mă ajutați cu asta. Mulțumesc! - Cap

Problema 2: Buna baieti! Sper că mă puteți ajuta pentru că am mare nevoie de telefonul meu. A existat o notificare cu privire la o actualizare care continua să apară, așa că am descărcat-o și a durat veșnic să termine. După aceea, telefonul meu a repornit singur și de atunci refuză să înceapă așa cum a făcut-o înainte. Afișează sigla în timpul pornirii, apoi rămâne pe ecranul negru până când repornește și același lucru se întâmplă mereu. Dacă aș fi știut că acest lucru se va întâmpla, nu ar fi trebuit să permit telefonului meu să fie actualizat. Se făcea perfect înainte de această actualizare atât de clar, actualizarea Samsung mi-a distrus dispozitivul. Ma poti ajuta sa rezolv chestia asta, te rog? - Clair

Depanare: Dacă sunteți familiarizați cu înrădăcinarea și intermiterea ROM-urilor personalizate în telefon, veți găsi această problemă normală, deoarece se întâmplă tot timpul când încercați să instalați un nou firmware. La fel ca prima problemă, este încă legată de cache-uri și / sau date corupte, doar că de data aceasta sistemul Android este împiedicat să încarce interfața Android. Și mai des, din cauza conflictelor, telefonul nu poate porni normal, rezultând astfel o buclă de boot infinită. Ștergerea partiției cache este o modalitate de a face față acesteia. De fapt, este foarte eficient în rezolvarea problemelor legate de bucla de boot. Iată cum o faci ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

În cazul în care problema a rămas chiar și după ștergerea partiției cache, încercați să porniți telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă poate. Dacă da, faceți backup tuturor datelor, în caz contrar, continuați cu resetarea master imediat.

Cum se stabilește resetarea Galaxy S4

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și Acasă simultan timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați-le atunci când pe ecran apare sigla Android. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
3. Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de volum sus / jos pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
4. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
5. Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
6. Când vi se solicită, derulați și selectați Reporniți sistemul acum. Telefonul va reporni apoi la setările sale din fabrică.

După resetare și telefonul încă nu poate porni cu succes, atunci actualizarea trebuie să fi mers greșit. Noul firmware trebuie refăcut. Poate doriți să contactați operatorul de transport sau furnizorul de servicii pentru această problemă.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să le trimiteți la [email protected] Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.