Conţinut

• Ecranul Samsung Galaxy S4 pâlpâie după o actualizare
• Afișajul Galaxy S4 rămâne gol fără o cauză aparentă
• Ecranul Galaxy S4 nu mai răspunde

Am întâmpinat o mulțime de probleme de pâlpâire a ecranului, nu doar cu Galaxy S4, ci și cu alte dispozitive și, deși apar în diferite moduri, ele pot fi grupate în două categorii generale; o problemă software sau o problemă hardware. În calitate de tehnician, izolez imediat problema pentru a determina dacă este o aplicație care cauzează probleme de afișare și ecran tactil sau o eroare de firmware care este conectată la performanța generală a telefonului sau o problemă hardware care are capacitatea de a agrava problema decât este deja.

1. Ecranul Samsung Galaxy S4 pâlpâie după o actualizare
2. Afișajul Galaxy S4 rămâne gol fără o cauză aparentă
3. Ecranul Galaxy S4 nu mai răspunde

Ecranul Samsung Galaxy S4 pâlpâie după o actualizare

Problemă: Bună. Am actualizat recent Samsung Galaxy S4 la acadea și am fost dezamăgit după ce am văzut ecranul său pâlpâind ca o nebunie. Este ca și cum ceva mută glisorul de luminozitate de la nivelul maxim la nivelul mediu și apoi înapoi la nivelul maxim. Am încercat să pun ecranul în modul dinamic, apoi să revin la modul normal, dar este totuși la fel. Nu sunt sigur dacă acest lucru s-a întâmplat înainte de actualizare. Există cineva în echipa dvs. care știe cum să rezolve această problemă?

Problemă conexă: Bună ziua, am un Samsung Galaxy S4 pe care îl am de doar un an. acum aproximativ 4 luni am făcut o actualizare care a apărut pe ecranul meu, de când am făcut această actualizare, ecranul meu pâlpâie.

Deci pâlpâirea, pentru mine, este destul de rea și, în cele din urmă, după un minut sau ceva, ecranul devine negru și nimic. Nu va face absolut nimic. Trebuie să opriți telefonul și să îl întoarceți acolo unde totul va fi bine până când navigați pe net, jucați un joc, faceți o fotografie, vorbiți la telefon și va începe să pâlpâie și veți obține ecranul negru.

Am sunat la Samsung și mi-au sugerat să fac o resetare a sistemului pe care am făcut-o, dar încă pâlpâie. L-am dus la Vodafone de unde am primit telefonul și persoana care m-a servit mi-a spus că telefonul a fost scăpat într-un mod major și a existat o problemă cu LED-ul. Nu mi-am scăpat telefonul. Această problemă a început toate când am făcut actualizarea. Eram atât de supărat și furios încât am ieșit. Deși ați putea determina o problemă cu LED-ul și o problemă cu hardware-ul telefonului?

Pâlpâirea nu este constantă în sensul că pot avea telefonul pornit toată ziua și nu-l ating, text înainte și înapoi și nu se întâmplă nimic.

Am pierdut ce trebuie să fac acum. Sunt atât de furios, supărat și dezamăgit că orice ajutor va fi apreciat. Deci pâlpâirea începe:

• Căutați în albumul dvs. foto
• Realizarea de fotografii
• Privind pe internet
• Când sunteți în apel

Pâlpâirea va continua până când ecranul va deveni negru și va trebui să opriți telefonul.

Nu sunt un bărbat care să nu aibă grijă de tehnologie când vine vorba de aceste lucruri. Am reușit să aflu că am actualizarea 4.4.2 care, potrivit telefonului meu, este cea mai recentă actualizare. Vă rog să vă ajutați. - Celeste

Depanare: O problemă de pâlpâire a ecranului poate fi cauzată de o aplicație care s-a descurcat, o problemă de firmware sau o problemă hardware mai gravă. Luând cea mai sigură cale pentru depanarea corectă a acestei probleme, trebuie mai întâi să porniți telefonul în modul sigur.

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de pornire.
4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
6. Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

Cu toate aplicațiile terță parte dezactivate temporar, observați cu atenție dacă ecranul încă pâlpâie. Dacă da, cel puțin am exclus o posibilitate. Acum, este între firmware și hardware.

Aveți două opțiuni pentru a face acest lucru; fie vă copiați datele și efectuați resetarea master, fie veți încerca să vă înregistrați ecranul pentru a vedea dacă pâlpâie într-un videoclip. Resetarea principală va șterge toate datele din telefon, inclusiv setările și va readuce telefonul la valorile implicite din fabrică. Dacă cauza problemei a fost datele de firmware corupte, această procedură va rezolva cu siguranță problema. Iată cum vă resetați telefonul în mod eficient ...

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și Acasă simultan timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați-le atunci când pe ecran apare sigla Android. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
3. Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de volum sus / jos pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
4. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
5. Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
6. Când vi se solicită, derulați și selectați Reporniți sistemul acum. Telefonul va reporni apoi la setările sale din fabrică.

Dacă preferați să aflați care este problema utilizând cealaltă metodă, descărcați aplicații din Magazinul Play care este capabil să vă înregistreze ecranul într-un videoclip. Dacă ecranul pâlpâie în videoclip, atunci problema se află într-una dintre componentele din telefon. Ar putea fi GPU-ul sau unul dintre jetoanele din interior. Cu toate acestea, dacă pâlpâirea nu va apărea în videoclip, atunci este mai mult o problemă de ecran decât orice altceva. Poate fi la fel de mică ca o conexiune slabă sau ecranul ar putea avea nevoie de înlocuire.

Afișajul Galaxy S4 rămâne gol fără o cauză aparentă

Problemă: Permiteți-mi să încep prin a povesti ce s-a întâmplat cu adevărat sau ce făceam înainte ca Galaxy S4 să intre pe ecranul gol și părea să nu răspundă la orice i-am poruncit să facă. Eram multitasking între Twitter și Facebook, doar lucrurile normale, când a existat o notificare care spunea că există o actualizare. Am încercat să îl ignor, dar continuă să apară înapoi, așa că l-am descărcat. Descărcarea a durat aproximativ 20 până la 25 de minute și, după aceea, telefonul meu a repornit și a durat atât de mult să revin. Când a ajuns în sfârșit la ecranul de pornire, am încercat să deschid Twitter, dar mi s-a părut că telefonul a rămas și a înghețat. A trebuit să-l repornesc și, când a fost gata, am încercat să deschid din nou Twitter, telefonul a înghețat și ecranul a rămas gol. Am încercat să-l repornesc, dar ecranul era încă negru, dar pot auzi tonul de pornire, așa că cred că telefonul se aprinde foarte bine și doar afișajul are niște tantrums. Care este cel mai bun lucru de făcut pentru a remedia această problemă? - Phillip

Problemă conexă: Bună, fiul meu se juca cu telefonul meu Samsung S4 și mi l-a adus spunând că bateria s-a terminat. L-am conectat la încărcare și, după 4 ore, când am încercat să-l alimentez, tot ce am văzut este LED-ul albastru din colțul din stânga sus care se aprinde și telefonul vibrează.

L-am pus pe prietenul meu să mă sune și să-mi trimită mesaje pe Whatsapp, iar telefonul sună și vibrează de fiecare dată, dar ecranul este încă gol. Am încercat, așa cum sa sugerat pe multe videoclipuri de pe YouTube:

1. Deconectați alimentarea prin scoaterea bateriei și ținând apăsat butonul de alimentare timp de 1 minut. Am încercat asta de multe ori.
2. Bateți butonul de alimentare scoțând bateria.
3. Nu pot intra în modul sigur sau în modul de recuperare sau s-ar putea ca telefonul să intre în acele moduri rămânând în continuare necompletat.

Ați putea să vă rog sfaturi dacă pot face ceva pentru a revigora afișarea S4-ului meu? Vreau doar să mă asigur că nu cumpăr ecranul de înlocuire fără probleme reale. Apreciază-ți amabilul ajutor. Salutari, Imad.

Depanare: Pe baza rapoartelor proprietarilor S4 care au întâmpinat această problemă în trecut, un ecran gol poate fi cauzat fie de o aplicație sau de un serviciu care a devenit necinstit, fie de un avarie, fie de o deteriorare fizică care afectează afișajul și caracteristicile acestuia. Deoarece nu știm care este de fapt vinovatul, trebuie să depanăm și să izolăm posibilele probleme. Cu toate acestea, obiectivul principal al depanării noastre este de a face ecranul să se aprindă din nou cu toate culorile și funcțiile sale. Amândoi cititorii noștri au menționat în mod specific că foloseau aplicații de la terți când a apărut această problemă, așa că încercați mai întâi să dezactivați toate aplicațiile pornind în modul sigur.

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de pornire.
4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
6. Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

Dacă telefonul a pornit în modul sigur cu afișajul luminat, atunci ar fi putut fi doar o aplicație care a cauzat problema. Încercați să dezactivați aplicația pe care ați folosit-o ultima dată înainte de problemă și porniți normal. O astfel de procedură se ocupă de obicei de astfel de probleme. Cu toate acestea, dacă remedierea modului sigur a eșuat sau dacă ecranul a rămas negru, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare. Chiar nu trebuie să faceți nimic în modul de recuperare, trebuie doar să vedeți dacă telefonul este încă capabil să facă acest lucru. Dacă nu a reușit, trebuie să trimiteți telefonul pentru reparații, deoarece ar putea fi o problemă hardware.

Ecranul Galaxy S4 nu mai răspunde

Problemă: Bună! Dețin, de altfel, un Galaxy S4, care are doi ani și am o problemă cu el. Începând cu câteva luni în urmă, am observat deja că ecranul nu răspunde uneori, dar l-am lăsat să plece crezând că a fost doar o problemă minoră. Apoi a venit o actualizare care credeam că va rezolva problema, dar nu a reușit. Problema a continuat și în urmă cu aproximativ o săptămână, lipsa de reacție a ecranului a devenit mai gravă, deoarece există momente în care ecranul îngheață câteva minute. Am verificat dacă este un ecran care nu răspunde sau dacă dispozitivul meu îngheța apăsând butonul de pornire sau Acasă, la care telefonul a răspuns corect. În cazul meu, dacă ecranul se blochează, telefonul va răspunde în continuare când apăs butonul Acasă sau tasta de pornire. Telefonul meu a fost îngrijit corespunzător; fără picături, fără daune cauzate de apă, nu a fost abuzat și doar câteva aplicații instalate. Mă puteți ajuta să-mi dau seama care este problema ei? Și te rog, ajută-mă să o rezolv. - Astrid

Problemă conexă: Am un Galaxy S4 și are aproape 2 ani. Zilele trecute, observ că ecranul nu răspunde la atingerea mea. Încerc să apăs unele aplicații de pe ecranul de pornire, dar nici măcar nu se deschide. Uneori funcționează, dar de cele mai multe ori nu. De asemenea, observ că, atunci când funcționează, când apăs pe o pictogramă de aplicație (Facebook) nu evidențiază și nu deschide ceea ce am apăsat, dar se deschid alte aplicații ... nu cea pe care o apăs.

Un alt lucru pe care îl observ este că diapozitivul de notificare din ecranul de sus este afișat și ascuns aleatoriu. Uneori, acesta va scădea automat și când încerc să-l glisez în sus, ecranul nu funcționează. Vă rugăm să sugerați orice soluție posibilă înainte de a o trimite pentru reparații. Mulțumesc mult!

Problemă conexă 2: Bună. Am accesat acest site web și l-am găsit destul de informativ în timp ce încercam să găsesc o soluție la o problemă pe care tocmai am început să o am cu telefonul meu. Atașată este o imagine care utilizează S Memo pentru a evidenția o zonă a ecranului tactil care nu are niciun răspuns la atingere. A fost renunțat, dar acest lucru nu a fost recent la S4 care a dezvoltat această problemă. Orice ajutor sau soluție va fi foarte util și apreciat în rezolvarea acestei probleme. Noroc.

Depanare: Bună Astrid! Voi aborda mai întâi problema dvs., deoarece întregul ecran nu mai răspunde în telefon. Sunt tentat să cred că este o problemă hardware, dar este absurd să treci doar în acea concluzie fără a efectua măcar niște proceduri de depanare pentru a exclude posibilitatea ca una dintre aplicațiile sau serviciile din telefonul tău să afecteze funcția de ecran tactil a telefonului tău. telefon. Acestea fiind spuse, ca orice altă problemă hardware, vreau să porniți Galaxy S4 în modul sigur.

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de pornire.
4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
6. Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

Acum că toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, continuați să utilizați telefonul doar pentru a observa dacă există încă sesiuni care nu răspund. Dacă există, cel puțin în acest moment știm că nu aplicațiile dvs. provoacă probleme. Cu toate acestea, am senzația că nu ați încercat încă să efectuați resetarea din fabrică. Dar chiar dacă ați făcut-o deja, vreau să o faceți din nou doar pentru a exclude posibilitatea ca unele date corupte și / sau cache să cauzeze acest lucru. Desigur, faceți mai întâi backup pentru toate datele importante pe care le aveți în telefon.

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și Acasă simultan timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați-le atunci când pe ecran apare sigla Android. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
3. Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de volum sus / jos pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
4. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
5. Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
6. Când vi se solicită, derulați și selectați Reporniți sistemul acum. Telefonul va reporni apoi la setările sale din fabrică.

Acum, după această procedură și telefonul dvs. are încă sesiuni care nu răspund, este timpul să îl aduceți la un tehnician și să îl verificați.

Pentru celelalte două probleme pe care le-am inclus aici, se pare că există o secțiune pe digitalizator deteriorată fizic sau de lichid. Totuși, este recomandat să efectuați resetarea din fabrică înainte de a trimite telefonul pentru reparații.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să le trimiteți la [email protected] Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.