#Samsung #Galaxy # S10e este un model de smartphone premium Android care a fost lansat pentru prima dată în martie 2019. Are o calitate solidă a construcției, care folosește un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla atât pe față, cât și pe spate. Are un ecran AMOLED dinamic de 5,8 inch cu o rezoluție de 1080 x 2280 pixeli. Sub capotă se află un puternic Exynos 9820 / Snapdragon 855 asociat cu 6 GB / 8 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema rețelei mobile Samsung Galaxy S10e care nu este disponibilă.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S10e sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice preocupări pe care le-ați putea avea cu privire la dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază rețeaua mobilă Samsung Galaxy S10e Problema nu este disponibilă

Înainte de a efectua pașii de depanare enumerați mai jos, este mai bine să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Este important să verificați dacă există actualizări de software legate de operator, deoarece acestea vor aborda de obicei erorile de conectivitate legate de operator.

Asigurați-vă că vă aflați într-o zonă cu o recepție bună

Dacă vă aflați într-o locație care are un semnal de rețea slab sau deloc, telefonul dvs. va suferi cel mai probabil din cauza erorii rețelei mobile care nu este disponibilă. Pentru a verifica dacă aceasta este o problemă legată de acoperire, puteți verifica dacă și alte dispozitive din aceeași rețea au aceeași problemă în imediata apropiere.

Cu toate acestea, dacă vă aflați într-o zonă cu o acoperire excelentă a rețelei, dar telefonul dvs. nu primește deloc semnal, există posibilitatea ca problema să fie cauzată de o întrerupere a rețelei. Înainte de a contacta operatorul dvs. pentru a verifica dacă există o întrerupere, ar trebui să continuați mai întâi cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Există cazuri în care datele temporare corupte stocate în telefonul dvs. pot cauza această problemă, motiv pentru care va trebui să reîmprospătați software-ul telefonului. Ceea ce veți dori să faceți este să reporniți telefonul, care ar trebui să elimine orice date temporare corupte din dispozitiv.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Verificați dacă apare încă problema rețelei mobile Samsung Galaxy S10e care nu este disponibilă.

Verificați cartela SIM

Dacă aceasta este o problemă legată de cartela SIM, atunci aceasta poate fi remediată prin oprirea telefonului și scoaterea cartelei SIM. Așteptați câteva minute înainte de a reintroduce cartela SIM înapoi, apoi porniți telefonul. Verificați dacă problema apare în continuare.

De asemenea, ar trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o cartelă SIM defectă.

Verificați starea de roaming a telefonului

Veți dori să vă asigurați că starea de roaming a telefonului este dezactivată dacă vă aflați în țara de origine. Acest lucru se aplică călătorilor care s-au întors dintr-o altă țară și au în continuare statutul de roaming al dispozitivului activat. Puteți accesa setările de roaming ale telefonului dvs. din Setări> Conexiuni> Rețele mobile> Roaming de date.

Verificați dacă apare încă problema rețelei mobile Samsung Galaxy S10e care nu este disponibilă.

Asigurați-vă că modul avion este dezactivat

Modul avion este o setare a telefonului dvs. care este de obicei activată când vă aflați într-un avion. Când acest lucru este activat, telefonul dvs. nu va primi și nu va transmite niciun semnal wireless. Dacă primiți o problemă disponibilă pentru rețeaua mobilă Samsung Galaxy S10e, trebuie să vă asigurați că modul avion este dezactivat sau puteți încerca să comutați acest comutator dacă este deja în poziția oprită.

Schimbați modul de rețea al telefonului

Asigurați-vă că telefonul dvs. folosește modul de rețea corect care se potrivește cu cel pe care îl folosește operatorul dvs. Pentru majoritatea operatorilor GSM, va trebui ca telefonul dvs. să fie setat la 4G sau LTE.

• Deschideți aplicația Setări.
• Atingeți Conexiuni.
• Atingeți Rețele mobile.
• Atingeți Mod rețea și selectați 4G sau LTE sau conectare automată.

Verificați dacă apare încă problema rețelei mobile Samsung Galaxy S10e care nu este disponibilă.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri când o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play va cauza probleme la telefon atunci când este instalată. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, reporniți sistemul acum este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă apare încă problema rețelei mobile Samsung Galaxy S10e care nu este disponibilă.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci este posibil ca acest lucru să fie cauzat de o eroare software. Cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Date de rezervă pe memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.