Conţinut
Problema Black Screen of Death (BSoD) apare din când în când, indiferent de cât de puternic este dispozitivul dvs. Chiar și noul Samsung Galaxy S10 Plus îl poate experimenta deoarece este de obicei o problemă legată de firmware, cu excepția cazului în care telefonul dvs. a suferit o pagubă fizică care a spulberat afișajul sau a fost lăsat să se înmoaie în apă pentru o perioadă lungă de timp.
Contrar a ceea ce mulți cred că este o problemă hardware, nu este. De fapt, este posibil să puteți face telefonul să răspundă din nou doar făcând câteva proceduri. Aceasta a fost printre problemele obișnuite raportate de utilizatorii Galaxy S9 anul trecut, așa că am întâlnit-o deja de mai multe ori. În această postare, vă voi împărtăși cea mai eficientă soluție pe care o puteți folosi, așa că continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Depanați Galaxy S10 Plus cu ecranul negru al morții
Un blocaj de firmware este adesea cauza comună a acestei probleme. Este posibil ca telefonul să se oprească singur și nu ar mai răspunde atunci când țineți apăsată tasta de pornire. Nici măcar nu va răspunde chiar dacă îl conectați la încărcător. Dar tu stii ce? Puteți remedia această problemă urmând următoarele proceduri ...
Prima soluție: Încercați să reporniți forțat
Este o procedură simulată de extragere a bateriei și este de fapt foarte eficientă în rezolvarea unor astfel de probleme. Trebuie doar să țineți apăsată o combinație de butoane, astfel încât telefonul dvs. să simuleze deconectarea bateriei. Este același lucru cu scoaterea bateriei din telefon numai că Galaxy S10 Plus are o baterie nedemontabilă. Iată ce trebuie să faceți:
- Apăsați și mențineți apăsat butoanele de reducere a volumului și de pornire în același timp timp de 10 secunde sau mai mult.
De cele mai multe ori, această procedură este suficientă pentru ca dispozitivul dvs. să răspundă. În caz contrar, încercați să efectuați aceeași procedură de câteva ori și dacă rămâne în continuare fără răspuns, încercați acest lucru:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu-l lăsați încă să plece.
- Ținând apăsat, țineți apăsată și tasta de pornire.
- Acum, țineți ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.
Dacă se întâmplă doar din cauza unei blocări a firmware-ului, atunci telefonul dvs. ar trebui să pornească deja acum. Cu toate acestea, dacă tot nu răspunde, treceți la următoarea procedură.
CITEȘTE ȘI: Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy S10 Plus continuă să afișeze avertismentul „umezeală detectată” și nu se va încărca
A doua soluție: Încercați să încărcați telefonul și să-l reporniți forțat
Când telefonul dvs. nu mai are baterie, este firesc să nu răspundă indiferent de cât timp ați ținut tasta de pornire. Problema este că atunci când lăsați telefonul să rămână fără baterie, există momente în care sistemul se blochează, deoarece unele servicii nu pot fi închise corect împreună cu unele componente hardware. Când se întâmplă acest lucru, aveți deja de-a face cu câteva probleme care duc la un dispozitiv care nu răspunde. Iată ce trebuie să faceți pentru a o aborda:
- Conectați adaptorul de alimentare original al Galaxy S10 Plus la o sursă de alimentare funcțională.
- Folosind cablul original, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
- Lăsați-l conectat la încărcător timp de aproximativ 10 minute, indiferent dacă simbolul de încărcare apare sau nu pe ecran.
- După aceea, țineți apăsate atât tastele de reducere a volumului, cât și tastele de pornire în același timp timp de 10 secunde, în timp ce telefonul este încă conectat la încărcător.
Aceste proceduri sunt mai mult decât suficiente pentru a rezolva acest tip de problemă. Cu toate acestea, dacă telefonul încă nu răspunde după aceasta, va trebui să îl aduceți înapoi în magazin, astfel încât tehnicianul să îl poată verifica. Dacă există cu adevărat o problemă cu hardware-ul, acesta ar putea fi înlocuit cu unul nou.
CITEȘTE ȘI: Ghid de resetare Samsung Galaxy S10 Plus: resetare soft, resetare din fabrică, resetare setări rețea
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmăriți pe Twitter.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum să vă rulați Samsung Galaxy S10 Plus în modul sigur
- Cum să resetați din fabrică Samsung Galaxy S10 Plus
- Cum să resetați hard sau să resetați Samsung Galaxy S10 Plus
