#Samsung #Galaxy # Note9 este unul dintre cele mai bune modele de smartphone-uri premium Android disponibile pe piață astăzi. Are un corp solid compus dintr-un cadru din aluminiu și sticlă Gorilla atât în ​​față, cât și în spate. Afișajul său Super AMOLED de 6,4 inci are dimensiunea perfectă pentru a lucra la diverse sarcini de productivitate, în timp ce procesorul său puternic Snapdragon 845, combinat cu 8 GB de RAM, permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy Note 9 care nu se aprinde după o problemă de somn.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular.Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază ecranul Samsung Galaxy Note 9 care nu se aprinde după somn

Problemă:  Nota 9 - telefonul funcționează perfect, atâta timp cât rămâne aprins. Odată ce ecranul se înnegrește, nici butonul de alimentare, nici amprenta nu vor reporni ecranul. Dacă folosesc amprenta, o aud făcând clic și ecranul este activ. Am încercat să goliți memoria cache și am început în modul sigur, dar nu am ajutat. Am crezut că am un lucru în jurul valorii de mere pe ecran, dar când ating butonul de pornire, acesta devine negru. Dacă repornesc funcționează bine până când ecranul se stinge.

Soluţie: Înainte de depanarea acestei probleme, primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă sugerăm să o descărcați și să o instalați mai întâi înainte de a continua cu pașii de depanare enumerați mai jos.

Porniți telefonul în modul sigur

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema. Acest lucru se poate face pornind telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă problemele nu apar în acest mod, probabil că este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache

Aplicațiile din telefonul dvs. vor stoca datele memorate în cache și, în timp, acest lucru se poate deteriora de obicei. Când acest lucru devine corupt, de obicei, pot apărea probleme precum înghețarea, supraîncălzirea și durata de viață scăzută a bateriei. În loc să ștergeți datele cache ale tuturor aplicațiilor individuale, ar trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Deoarece datele dvs. de telefon vor fi șterse în acest proces, ar trebui să creați o copie de rezervă înainte de a continua cu acest pas.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.