#Samsung #Galaxy # Note9 este cel mai recent model din seria de dispozitive Note, lansat la începutul acestui an. Acest telefon folosește un cadru din aluminiu cu sticlă Gorilla atât pe față, cât și pe spate. Are un ecran mare AMOLED de 6,4 inci, care funcționează nu numai cu intrare tactilă, ci și cu un stylus. Sub capotă se află puternicul procesor Snapdragon 845 care, combinat cu 8 GB de RAM, permite dispozitivului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 9 care nu recunoaște problema cardului micro SD.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază Samsung Galaxy Note 9 care nu recunoaște cardul micro SD

Problemă:Nota 9 nu recunoaște cardul SD. Am făcut tot ce mi-a sugerat. Am repornit telefonul și am scos cardul SD. Cardul SD este în regulă. Am reușit să copiez toate fișierele pe computer. Telefonul spune în continuare că nu este introdus niciun card SD. A existat o actualizare a sistemului. Ar putea fi asta problema? Pot face ceva?

Soluţie: Înainte de a depana această problemă, cel mai bine este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă sugerez să o descărcați și să o instalați în telefon.

Verificați dacă cardul micro SD funcționează pe alt dispozitiv

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să eliminați posibilitatea ca problema să fie cauzată de un card micro SD defect. Scoateți cardul de pe telefon, apoi verificați dacă funcționează pe un alt dispozitiv (un telefon sau un computer). Întrucât ați făcut deja acest lucru și ați verificat că cardul funcționează într-adevăr, atunci problema apare cel mai probabil din partea telefonului.

Curățați slotul pentru cartela SIM / micro SD

Dacă slotul pentru cartela SIM / card micro SD are murdărie sau resturi în interior, acest lucru poate împiedica citirea telefonului de pe micro SD. Curățați acest slot folosind o cutie de aer comprimat, apoi verificați dacă problema persistă.

Încercați să utilizați un nou card micro SD

Pentru a verifica dacă problema este cauzată de probleme de compatibilitate cu cardul micro SD curent pe care îl utilizați, cel mai bine este să obțineți un nou card micro SD și să vedeți dacă funcționează pe telefonul dvs.

Efectuați o resetare soft

Când efectuați o resetare soft, software-ul telefonului va fi reîmprospătat și, de obicei, va rezolva acest tip de problemă dacă este cauzat de o eroare a software-ului. Pentru a efectua o resetare soft, apăsați simultan atât tastele de reducere a volumului, cât și tastele de pornire și țineți-le apăsate timp de 10 secunde. Este posibil să simțiți că telefonul vibrează la un moment dat, dar eliberați ambele taste numai dacă ecranul este pornit.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă cardul micro SD poate fi recunoscut în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care telefonul va dezvolta date cache stocate. Când se întâmplă acest lucru, anumite probleme vor apărea pe dispozitiv, cum ar fi cea pe care o întâmpinați acum. Pentru a elimina această posibilitate va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Deoarece ați menționat că problema a apărut imediat după o actualizare de software, atunci aceasta ar putea fi cauzată de datele software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare. Când se întâmplă acest lucru, va provoca un conflict cu noua versiune de software, rezultând astfel de probleme. Pentru a elimina aceste date vechi va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, există posibilitatea ca aceasta să fie deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.