#Samsung #Galaxy # Note9 este unul dintre modelele mari de smartphone-uri Android disponibile pe piață, care este, de asemenea, considerat unul dintre cele mai puternice. Folosește un display Infinity Super AMOLED de 6,4 inci, care funcționează bine cu un stylus. Sub capotă veți găsi un procesor Snapdragon 845 asociat cu 8 GB de RAM care permite telefonului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema descărcărilor bateriei Galaxy Note 9 foarte rapidă.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază descărcarea bateriei Samsung Galaxy Note 9 foarte repede

Problemă: Am cumpărat un nou Samsung Galaxy Note 9 și l-am folosit pentru Straight Talk. Încă din prima zi, bateria se descarcă extrem de repede. Folosind telefonul timp de aproximativ 5 minute, bateria se descarcă cu cel puțin 10-15%. După mai multe călătorii înapoi la compania de garanție, au înlocuit unitatea cu o altă Notă 4. Noua unitate face exact același lucru. Compania de garanție practic s-a absolvit de orice altă responsabilitate. Este o problemă cu care sunteți familiarizați? Aș aprecia orice feedback pe care îl puteți da.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, trebuie să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare soft

De obicei, telefonul va consuma mai multă durată de viață a bateriei dacă are mai multe servicii care rulează în același timp. Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să reîmprospătați software-ul telefonului făcând o resetare soft.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce telefonul începe, încercați să verificați dacă problema persistă.

Actualizați aplicațiile telefonului

Uneori, aplicația învechită va cauza această problemă specială, deoarece nu este optimizată pentru a rula eficient pe dispozitivul dvs. Asigurați-vă că toate aplicațiile telefonului dvs. sunt actualizate accesând secțiunea Aplicațiile mele din Magazinul Google Play. De aici veți vedea orice actualizări de aplicații în așteptare care sunt disponibile.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Încercați să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o provoacă problema. Există cazuri în care o aplicație provoacă un conflict cu software-ul telefonului, ceea ce face ca aceasta să consume mai multă autonomie a bateriei. Pentru a verifica dacă o aplicație cauzează această problemă, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă problema de descărcare a bateriei nu apare în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va stoca datele cache ale aplicațiilor într-o partiție dedicată în stocarea sa internă. Aceste date ajută aplicațiile să se deschidă mai rapid, asigurând o experiență mobilă mai bună. Cu toate acestea, există cazuri în care aceste date în cache pot deveni corupte și pot cauza probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Odată ce telefonul a pornit complet, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă bateria se descarcă rapid.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, posibil de o problemă cu bateria. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.