Conţinut

• Remedierea Samsung Galaxy Note 5 care continuă să repornească
• Nota 5 repornește aleatoriu după instalarea aplicațiilor
• Nota 5 continuă să repornească după descărcarea unei actualizări
• Nota 5 repornește automat fără un motiv aparent
• Se remediază Samsung Galaxy Note 5 blocat pe bucla de boot sau care nu poate porni cu succes

“Bună tip droid. Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) are doar 2 luni, dar se repornește singur. A început la scurt timp după o actualizare, pe care am ezitat să o descarc, dar am instalat-o oricum. Ajută-mă să îmi fac din nou telefonul util. - Jeannette”

Este doar unul dintre e-mailurile pe care le-am primit de la cititorii noștri care dețin unități Note 5 care au probleme la pornire sau continuă să repornească fără un motiv aparent. Înainte de a merge mai departe, vreau doar să fac o distincție între aceste două probleme, deoarece am citit câteva e-mailuri care se referă la „boot loop” ca „repornire constantă” și „repornire aleatorie” ca „boot looping”.

Acum, că am clarificat pentru toată lumea, să continuăm cu depanarea noastră, dar pentru cei care caută soluții la diferite probleme, accesați pagina noastră de depanare a Notei 5, unde listăm fiecare problemă pe care o abordăm în fiecare săptămână. Găsiți soluții care au legătură cu dvs. și folosiți soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs., completați acest formular și apăsați butonul Trimiteți pentru a ne contacta.

• Remedierea Samsung Galaxy Note 5 care continuă să repornească
• Nota 5 repornește aleatoriu după instalarea aplicațiilor
• Nota 5 continuă să repornească după descărcarea unei actualizări
• Nota 5 repornește automat fără un motiv aparent
• Se remediază Samsung Galaxy Note 5 blocat pe bucla de boot sau care nu poate porni cu succes

Remedierea Samsung Galaxy Note 5 care continuă să repornească

Repornirile aleatoare pot avea cauze diferite și observarea corectă din partea utilizatorului este cheia pentru a ști care este problema cu adevărat și cum să o rezolve. Acestea fiind spuse, procedurile de depanare pe care le-am sugerat în această secțiune se bazează pe modul în care cititorii noștri și-au descris problemele.

Nota 5 repornește aleatoriu după instalarea aplicațiilor

Problemă: Săptămâna trecută, Nota 5 a devenit foarte lentă până la punctul în care nu o mai puteam folosi pentru a trimite doar texte sau pentru e-mailuri. Deci, am decis să-l resetez și totul a trecut de fapt fără erori. Dar tocmai când sunt pe cale să o folosesc după instalarea aplicațiilor mele obișnuite, a început să repornească. Deși poate a fost doar o parte din resetare, așa că am continuat. După câteva minute a repornit singur, așa că acum cred că este ceva în neregulă cu acesta. Cum pot face asta? Ajuta-ma te rog.

Depanare: Întrucât ați menționat în mod pozitiv că problema a început după instalarea aplicațiilor, trebuie să izolați imediat dacă aplicațiile terțe sau preinstalate cauzează problema pornind telefonul în modul sigur:

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare „Samsung Galaxy S6 Edge”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

În modul sigur, toate aplicațiile și serviciile terților vor fi dezactivate temporar. Deci, dacă problema persistă, trebuie să fie cele preinstalate care cauzează problema. Cu toate acestea, dacă problema nu apare în modul sigur, atunci trebuie să găsiți aplicația terță parte care o provoacă începând cu cea mai recentă instalare.

Porniți telefonul în modul normal și începeți să dezinstalați acele aplicații până când problema este remediată. Iată cum dezinstalați o aplicație:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Derulați și atingeți aplicația în cauză.
6. Atingeți Dezinstalare.

Nota 5 continuă să repornească după descărcarea unei actualizări

Problemă: Operatorul meu a lansat o actualizare minoră și nu am avut altă opțiune decât să o descarc, deoarece nu va dispărea. După instalare, telefonul a repornit la fel ca orice altă actualizare, dar de această dată, dispozitivul a durat câteva minute pentru a deveni din nou activ. Ceea ce vreau să spun este că nu a răspuns la câteva minute după repornirea automată că nu l-am putut folosi; Nici nu am putut să-l opresc, deoarece nu va răspunde. În cele din urmă, Nota 5 a devenit activă și a funcționat bine. După câteva ore, a repornit singur și continuă să o facă la fiecare câteva minute și este foarte frustrant. Cum o pot remedia?

Depanare: Majoritatea problemelor de repornire aleatorie care au apărut după o actualizare sunt cauzate de cache-uri corupte. Aceste fișiere sunt create de sistemul în sine pentru a face aplicațiile și serviciile să ruleze fără probleme data viitoare când utilizatorul le lansează. Odată cu instalarea noului sistem, cache-urile devin automat învechite și uneori incompatibile, dar sistemul le poate folosi în continuare și acolo apar problemele. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile și a forța noul sistem să creeze altele noi. Iată cum…

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nota 5 repornește automat fără un motiv aparent

Problemă: Galaxy Note 5 meu are o vechime de doar câteva luni, dar acum repornește ca iadul de multe ori pe zi. Nu există mesaje de eroare, doar se oprește și se reactivează fără un motiv aparent. Este pentru prima dată când se întâmplă acest lucru, așa că sunt într-adevăr pierdut aici. Tocmai a început să facă asta într-o zi și nu se oprește niciodată. Repornirea are loc de multe ori pe zi, indiferent de ceea ce fac. A fost o vreme când compuneam și e-mailuri și a repornit. A fost, de asemenea, un moment în care eram în mijlocul unui apel și acesta a fost deconectat și când m-am uitat la ecran, deja afișa sigla. Sunt tentat să-l aduc furnizorului meu, dar mai întâi vreau să aud de la voi. Ce puteți sugera că aș face pentru a remedia acest lucru? Mulțumiri.

Depanare: Sunt sigur că a existat o situație sau incident care ar fi putut provoca această problemă sau să o declanșeze, cumva. Așadar, am nevoie să te gândești bine și să-ți amintești ce făceai când s-a întâmplat prima repornire. Este posibil să fi instalat o aplicație care a declanșat problema și ținând cont de aceasta, porniți telefonul în modul sigur și urmați ceea ce am sugerat în prima problemă.

Pe de o parte, dacă ați instalat recent o actualizare, este posibil, de asemenea, ca unele cache-uri corupte să provoace repornirea. Pentru aceasta, trebuie să urmați depanarea din a doua problemă.

Acum, din moment ce v-ați hotărât să aduceți telefonul pentru verificare, trebuie să vă ștergeți datele și informațiile personale și, în același timp, încercați să depanați mai departe pentru a afla dacă problema este cauzată de date corupte. Faceți mai întâi o copie de rezervă a tuturor datelor și apoi efectuați resetarea principală înainte de a trimite telefonul pentru reparații. Procedura remediază adesea probleme de acest gen, deci merită toate problemele:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă problema continuă după resetare, este posibil să fie o problemă hardware; ar putea fi o problemă a bateriei sau IC-ul de alimentare are probleme mai ales dacă telefonul a intrat în contact cu lichid. Acum aveți nevoie de un tehnician pentru verificarea și depanarea corespunzătoare.

Se remediază Samsung Galaxy Note 5 blocat pe bucla de boot sau care nu poate porni cu succes

Problemele de pornire sunt simptome ale unor probleme grave de firmware și, mai des, apar după o actualizare. Totuși, cheia pentru rezolvarea acestei probleme este să știți care este problema sau cauza reală, deoarece numai atunci veți putea dezvolta o procedură eficientă de depanare. Iată câteva dintre cauze și cum să le abordăm:

• Cache-uri corupte - ștergeți partiția cache
• Aplicații necinstite - izolați problema pornind dispozitivul în modul sigur, determinați ce aplicație cauzează problema, dezactivați-o sau dezinstalați-o
• Date corupte - efectuați resetarea master
• Firmware corupt - reinstalați firmware-ul curent
• ROM corupt - reinstalați firmware-ul stoc, apoi reinstalați ROM-ul
• Daune cauzate de lichide - opriți telefonul, nu îl încărcați, solicitați ajutor de la tehnician
• Actualizare nereușită - reinstalați firmware-ul

Procedurile pas cu pas despre cum să porniți telefonul în modul sigur, să ștergeți partiția cache, să dezinstalați aplicațiile și să efectuați resetarea master pot fi găsite mai sus. Reinstalarea firmware-ului poate anula garanția dispozitivului, așa că, dacă nu sunteți sigur de acest lucru, solicitați ajutor de la un tehnician autorizat. Dar pentru cei care sunt suficient de încrezători, descărcați firmware-ul corect de pe SamMobile.com, descărcați ODIN (doar google it), porniți telefonul în modul Descărcare și începeți să clipiți.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.