Samsung # GalaxyNote4 are unul dintre cele mai bune afișaje printre smartphone-urile disponibile pe piață astăzi. # Note4 are un ecran tactil Super AMOLED care are o rezoluție de 1440 x 2560 pixeli la densitatea pixelilor de 515 ppi. Acest lucru face ca fotografiile și videoclipurile să pară mai realiste pe ecran. Trebuie să spun că afișajul acestui telefon este unul dintre principalele sale puncte de vânzare.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta și la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.

Nota 4 Problema ecranului negru intermitent

Problemă:Am fost la o expoziție de tractoare antice astăzi, în timp ce făceam poze, telefonul meu a devenit foarte fierbinte. Și apoi s-a închis, l-am pornit și a început să clipească un ecran negru cu sigla Samsung Note 4. Am repornit și a continuat să facă același lucru. Când am ajuns acasă, am scos-o din cutia de vidre și am luat spatele, apoi am scos bateria, cartela SIM și cardul ATT. Am așteptat câteva minute și am pornit telefonul, a făcut același lucru. Bateria era la 69%, așa că am încărcat bateria, telefonul s-a încărcat, dar când scot cablul de încărcare, acesta revine la ecranul negru, până când conectez încărcătorul. Este o problemă a bateriei? Am acest telefon doar de 6 săptămâni. Sau este altceva?

Soluţie: Dacă înțeleg corect problema, telefonul dvs. afișează ecranul negru cu sigla Samsung, cu excepția cazului în care este conectat la încărcător, caz în care pornește normal. Există o mare posibilitate ca aceasta să fie o problemă legată de putere. Este posibil ca bateria telefonului dvs. să nu furnizeze tensiunea necesară telefonului dvs. caz în care un circuit din interiorul telefonului detectează acest lucru și împiedică pornirea corectă a telefonului. Este un caz diferit atunci când încărcătorul este conectat, deoarece acest lucru vă ajută să oferiți o energie stabilă telefonului dvs. și, odată ce telefonul detectează că are cantitatea corectă de energie, pornește normal.

Pentru a rezolva această problemă, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să înlocuiți bateria cu una nouă. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, vă recomand cu tărie să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați mai întâi o resetare din fabrică. Aceasta elimină posibilitatea ca problema să fie cauzată de o problemă de software. Apoi, există și celălalt motiv pentru care resetarea factorului nu vă costă nimic, în timp ce o baterie nouă vă va costa bani.

Nota 4 Ecranul este negru și nu răspunde

Problemă:Buna! Am o problemă uriașă cu nota mea 4. S-a întâmplat la începutul anului, când lumina de notificare funcționează, voi primi sunetul mesajului text, dar ecranul este negru și nu răspunde complet, indiferent de butoanele pe care le apăsați. Trebuie să iau 5 minute pentru a coborî de pe apărătorul meu pentru caseta de vidre pentru a scoate bateria, apoi funcționează. S-a întâmplat în decursul unei săptămâni și a crescut de mai multe ori într-o singură zi. Am sunat la Verizon, mi-au spus că este o problemă cunoscută și a trebuit să fac o resetare din fabrică care a fost o problemă. Dar problema a dispărut. Cu toate acestea, mi-am actualizat software-ul ca un idiot săptămâna trecută și acum ecranul nu mai răspunde. Într-un mod greșit. Indicatorul LED funcționează, dar nimic altceva nu funcționează. Am aflat în această dimineață că m-am trezit cu 2 ore târziu la serviciu, pentru că alarma nu s-a declanșat. A trebuit să iau 5 minute coborând de pe carcasa apărătorului, scoțând bateria și lăsând-o să repornească. De asemenea, ca o notă laterală, îmi repornesc telefonul de câteva ori pe săptămână, pentru orice eventualitate. Oricum, l-am sunat pe șeful meu, apoi l-am sunat pe Verizon. Prima dată când am avut această problemă, mi-au spus că îmi vor înlocui telefonul dacă resetarea din fabrică nu va funcționa. Panicând și plângând, am cerut un telefon nou când reprezentantul a răspuns. Am vorbit peste 30 de minute despre problema mea. Un telefon nou nu îl va remedia, deoarece este o problemă de software. Un telefon nou va avea același software de rahat. Din păcate, nu există nicio modalitate de a șterge noul software pe care l-am actualizat săptămâna trecută. De asemenea, deoarece este o problemă de software, o altă resetare din fabrică este inutilă. Am pierdut ce să fac. Mi s-a spus că pot merge la biroul Samsung cel mai bine să cumpăr pentru a-mi verifica software-ul, dar asta e tot ce pot face. Nu pot să se întâmple asta. Mai ales când îmi afectează alarma! Ce pot face? Din păcate, Verizon nu a avut alte soluții decât să încerce cea mai bună cumpărare, dar, din nou, dacă nu s-ar putea ajuta, ar apela și Verizon, care nu are nicio soluție. Există vreo posibilitate de a-mi reseta telefonul fără să scot bateria, deoarece consumă mult timp? Știu că asta nu rezolvă problema ecranului negru care nu răspunde, dar sunt pierdut. Îmi place nota 4, dar nu pot trăi cu un telefon care nu răspunde! Te rog ajuta-ma!

Soluţie: Din păcate, nu există nicio modalitate de a vă reseta telefonul dacă acesta nu răspunde decât dacă scoateți bateria. În majoritatea cazurilor, cea mai recentă actualizare de software nu cauzează acest tip de problemă. Iată ce vă sugerez să încercați să faceți. Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Aceasta elimină orice date software vechi de pe telefonul dvs. care ar putea cauza această problemă. După finalizarea resetării din fabrică, nu instalați încă nicio aplicație. Încercați să utilizați telefonul așa cum este pentru o zi sau două. Alarma dvs. ar trebui să funcționeze bine, deoarece aceasta este o caracteristică integrată a dispozitivului. Dacă problema nu apare în acest timp, atunci poate fi cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Va trebui să faceți o metodă de încercare și eroare pentru a determina ce aplicație cauzează problema. Pentru a face acest lucru, puteți instala o aplicație, apoi observați telefonul pentru orice semne de probleme. Faceți acest lucru până când ajungeți la o aplicație în care problema începe din nou. Această aplicație este ceea ce ar trebui să dezinstalați.

Nota 4 Fără lumină și care nu răspunde

Problemă:Am citit articolul dvs. care abordează această problemă, dar telefonul meu nu face deloc, inclusiv că nu există lumină atunci când este conectat la încărcător. Cu toate acestea, când m-am dus să-mi iau telefonul pentru a încerca acest lucru, eram destul de plin de speranță pentru că era cald ... De parcă ar fi funcționat ... dar nu a făcut nimic. Era așezat pe pat, dar nu era nimic pe el care să-l facă cald. Vă rog să-mi spuneți că aveți o sugestie. Totul este în calendarul meu ... chiar am nevoie de el. Mulțumesc.

Soluţie: Se pare că aceasta poate fi o problemă legată de energie. Încercați să scoateți bateria, apoi țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Aceasta vă descarcă telefonul și șterge memoria RAM. Reintroduceți bateria, apoi porniți telefonul.

Dacă problema persistă, obțineți o baterie nouă și introduceți-o în telefon. Asigurați-vă că încărcați telefonul cu un încărcător de perete despre care se știe că funcționează cel puțin 20 de minute înainte de a porni telefonul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, aceasta poate fi deja o problemă legată de hardware, caz în care ar trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

Nota 4 Ecranul rămâne negru câteva secunde

Problemă:Problema nr. 1 / când apăsați tasta de pornire durează până la 5 secunde până când ecranul se deschide. Tocmai am primit un telefon de schimb și, spre surprinderea mea, încă mai am aceeași problemă cu noul telefon (!!). Problema nr. 2 / când vreau să închid telefonul, chiar dacă mă uit la el, ecranul rămâne negru câteva secunde înainte să-l pot vedea din nou și să apăs butonul „” sfârșit ”” (de cele mai multe ori persoana respectivă Am fost la telefon cu deja închis până când îmi pot vedea din nou ecranul)

Soluţie: Pentru a rezolva ambele probleme, vă recomand să ștergeți partiția cache a telefonului. Acest lucru ajută de obicei în acest scenariu. Dacă problema persistă după ștergerea partiției cache, următorul pas vă sugerez să faceți este să porniți telefonul în modul sigur. Acest lucru vă permite să verificați dacă o anumită aplicație instalată în telefonul dvs. cauzează această problemă. Verificați dacă problema apare în mod sigur. Dacă nu, atunci cel mai probabil este cauzat de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Nota 4 Îngheață, apoi ecranul devine negru

Problemă:Telefonul meu se blochează ocazional când folosesc camera de pe ecranul blocat. Odată ce fac fotografia, aceasta se îngheață și telefonul meu se înnegrește. Trebuie să-mi repornesc telefonul pentru a-l recupera.

Soluţie:Dacă această problemă apare atunci când utilizați camera, atunci trebuie să ștergeți cache-ul și datele aplicației camerei. Ștergerea partiției cache a telefonului dvs. ajută și în cazul în care primul pas de depanare nu reușește.

Dacă setați telefonul să stocheze fotografiile camerei pe cardul microSD, încercați să schimbați acest lucru în memoria internă. Faceți o fotografie, apoi vedeți dacă problema apare în continuare. Dacă nu apare, este posibil să existe o problemă cu cardul dvs. microSD. Vă sugerez să înlocuiți acest card cu unul nou, de preferință unul care este evaluat la clasa 10.

În cele din urmă, dacă orice altceva eșuează, ar trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular.Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.