#Samsung #Galaxy # J6 este unul dintre cele mai recente modele Android de gamă medie disponibile astăzi pe piață. Recent lansat, a devenit popular printre consumatori datorită designului său solid și a setului excelent de caracteristici. Acest telefon folosește un ecran Super AMOLED de 5,6 inci, care are o protecție Corning Gorilla Glass. Sub capotă se află un procesor Exynos 7870 asociat cu 4 GB RAM, care permite telefonului să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda umiditatea Galaxy J6 detectată în eroarea portului de încărcare.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază umiditatea Samsung Galaxy J6 detectată în eroarea portului de încărcare

Problemă:Telefonul meu spune că umezeala a fost detectată în portul de încărcare. Nu se va percepe timp de 2 zile acum. Nu-l pot reporni deoarece este mort. Sunt în vacanță în Mauritius și nu găsesc un încărcător wireless în niciun magazin de aici. Am încercat să-l usuc .. dar știu că nu este apă în el sau în încărcător. Pare doar blocat pe acel mesaj detectat de apă. Voi înnebuni deoarece l-am cumpărat special pentru această sărbătoare și acum nu mai am cameră de folosit. Orice sfat ???

Soluţie: Acest model special nu are o certificare IP, motiv pentru care este mai susceptibil la deteriorarea apei. Când obțineți umezeala detectată în eroarea portului de încărcare, acest lucru se datorează de obicei senzorului telefonului care detectează prezența lichidului în port. Mai jos sunt pașii de depanare pe care trebuie să îi efectuați pentru această problemă specială.

Verificați portul de încărcare al J6 pentru prezența lichidului

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să inspectați portul de încărcare al telefonului dacă este umed. Indiferent de faptul că portul este umed sau nu, este întotdeauna mai bine să folosiți un mini aspirator sau un uscător de păr pentru a accelera evaporarea umezelii din acest port.

Încărcați telefonul

Odată ce portul este lipsit de umiditate, este timpul să încărcați telefonul. Asigurați-vă că telefonul este oprit când îl conectați la încărcătorul de perete. Lăsați telefonul să se încarce cel puțin 20 de minute.

Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete

În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de o problemă a încărcătorului.

Verificați dacă problema apare atunci când telefonul este pornit în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație terță parte ar putea cauza această problemă specială. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai serviciile de bază preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul ținând apăsat butonul de pornire și apoi apăsând pe oprire.
• Porniți dispozitivul ținând apăsat butonul de pornire. De îndată ce apare logo-ul Samsung, țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul dvs. este repornit.
• Acum veți putea vedea modul sigur în partea din stânga jos a ecranului.

Dacă telefonul se poate încărca în acest mod, atunci ar putea fi cauzat de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Încercați să ștergeți datele serviciului de setări USB

Setările USB sunt responsabile pentru acest mesaj de eroare. Dacă are date corupte, atunci va cauza de obicei această problemă specială. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să ștergeți datele acestui serviciu.

• Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
• Atingeți Setări.
• Atingeți Aplicații.
• Atingeți Manager aplicații.
• Glisați de câteva ori la stânga pentru a afișa conținutul filei ALL.
• Găsiți și atingeți Setări USB.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.

Efectuați o resetare din fabrică pe J6

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că datele telefonului dvs. vor fi șterse în proces, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă înainte de a continua cu acest pas.

• Deschideți sertarul de aplicații
• Lansați „Setări”
• Accesați „Cloud și conturi”
• Atingeți „Backup și restaurare”
• Opțional, activați sau dezactivați „Faceți o copie de rezervă a datelor mele” și „Restabiliți”
• Reveniți la „Setări” și accesați „Management general”
• Atingeți „Resetare” - „Resetare date din fabrică”
• Atingeți „Resetați dispozitivul”
• Dacă telefonul dvs. este protejat de un ecran de blocare, introduceți codul PIN / parola pentru a continua
• Atingeți „Continuați” - „Ștergeți tot” pentru a confirma

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.