#Samsung #Galaxy # J3 este un smartphone prietenos cu bugetul, care vine în mod surprinzător cu câteva caracteristici bune. Cea mai recentă variantă a acestui dispozitiv are un afișaj LCD IPS de 5 inci, o cameră posterioară modestă de 8MP, un procesor Exynos 7570 combinat cu 2 GB RAM și o baterie de 2600 mAh care poate oferi mai mult de o zi de utilizare. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J3 care nu se va conecta la rețeaua de date mobile, cu excepția cazului în care se resetează problema.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy J3 nu se va conecta la rețeaua de date mobile, cu excepția cazului în care telefonul este resetat

Problemă:J3-ul meu de pe T-Mobile devine destul de enervant, deoarece atunci când vreau să fac orice folosind datele mele mobile, nu se va conecta indiferent de ce, conexiunea wifi funcționează fără cusur. Am o soluție temporară, atingând „Resetare setări”, care o remediază pentru o perioadă scurtă de timp înainte de a o face din nou. După ce atingeți „Resetați setările”, se repornește normal, și pot să-mi folosesc din nou datele mobile și continuă să funcționeze bine timp de aproximativ 3-5 zile înainte de a le face din nou. Trebuie să refaceți tonul de apel, sunetul de notificare, luminozitatea ecranului, sunetul și setările tastaturii la fiecare 3-5 zile este destul de obositor. Vreau să găsesc o soluție permanentă, pentru că, dacă intru în situații de urgență, nu voi putea deloc să apelez decât dacă îmi resetez setările.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Deoarece întâmpinați o problemă la conectarea la rețeaua de date mobile, atunci primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că aveți un abonament activ de date mobile. Trebuie să vă asigurați, de asemenea, că telefonul primește un semnal puternic de date mobile, de preferință. LTE.

Următorul pas este să vă asigurați că telefonul dvs. are setările APN corecte instalate.

Pentru a accesa setările APN ale telefonului:

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
• Atingeți Setări> Conexiuni.
• Atingeți Rețele mobile.
• Atingeți Nume punct de acces.
• Dacă este disponibil, atingeți T-Mobile US LTE (punctul glonț se umple cu verde). Dacă nu este disponibil, atingeți ADAUGĂ.

Setările AP-T-Mobile sunt după cum urmează:

• Nume: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Proxy:
• Port:
• Nume de utilizator:
• Parola:
• Server:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Port MMS:
• Protocol MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tip de autentificare:
• Tip APN: SAU Internet + MMS
• Protocol APN: IPv4 / IPv6
• Protocol de roaming APN: IPv4
• Activați / dezactivați APN:
• Purtător: Nespecificat

În cazul în care problema persistă chiar și cu setările corecte și o conexiune de date mobilă puternică, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este o resetare soft. Acest lucru se face de obicei atunci când telefonul nu răspunde sau atunci când suferă de o problemă mino software, deoarece software-ul său va fi reîmprospătat.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului timp de până la 15 secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

În cazul în care modelul telefonului dvs. are o baterie detașabilă, atunci scoateți bateria, apoi țineți apăsat butonul de alimentare cel puțin un minut. Reintroduceți bateria, apoi porniți telefonul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Dacă resetarea soft pe care ați efectuat-o nu rezolvă problema, următorul pas este să ștergeți partiția cache a telefonului. Aceasta va șterge datele temporare stocate de software-ul telefonului, care, dacă sunt corupte, pot cauza această problemă.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Țineți apăsată tasta de pornire până când dispozitivul vibrează, apoi eliberați-l. Apăsați continuu tastele de creștere a volumului și de acasă tot timpul.
• Când vedeți ecranul de recuperare Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la Ștergeți partiția cache, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula până la Da, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Utilizați tastele de volum pentru a derula în jos până la repornirea sistemului acum, apoi utilizați tasta de pornire pentru a o selecta.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică și, de obicei, va rezolva problema în cazul în care este cauzată de o eroare software. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce resetarea este completă, asigurați-vă că verificați mai întâi setările APN ale telefonului și asigurați-vă că este corectă. Nu instalați încă nicio aplicație. Încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă. În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.