#Samsung #Galaxy # J3 este unul dintre modelele de smartphone-uri disponibile pe piață, care are o calitate solidă a construcției și un set bun de caracteristici. Cea mai recentă variantă a acestui model are un afișaj de 5 inch și are o cameră din spate de 13MP, care face fotografii de bună calitate. De asemenea, are o baterie de 2400 mAh care permite utilizarea telefonului pentru o perioadă mai lungă de timp. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy J3 care nu pornește, nu se încarcă problema.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy J3 care nu pornește, nu se încarcă

Problemă:Opriți telefonul J3 la o baterie de 5%, apoi conectați-l la cablul USB și la adaptorul ca din fabrică. M-am dus la culcare m-am trezit, am încercat să pornim, dar doar ecranul gol și fără indicator de încărcare a ecranului când a fost conectat din nou. Am parcurs toate etapele. Încă nimic. Bateria este bine, a fost de 98% atunci când a fost introdusă pe alt telefon. A fost ultima versiune de sistem de operare Android, cred. Ceea ce mă ucide este că ar trebui să fie unul dintre cele 4 telefoane gratuite pentru înscrierea la T-Mobile cu 4 persoane. T-Mobile mi-a spus că mă va percepe cu câțiva dolari pentru fiecare primă perioadă de plată, apoi voi primi bani înapoi. După ce nu s-a întâmplat, mi-au spus, după câteva luni, că voi primi un card cadou Mastercard pentru suma respectivă. După 5 luni și încă plătind telefoane, au spus că voi primi cardul cadou după 2 ani. Acum se spune că nu a existat nicio promoție gratuită pe telefon la acel moment ianuarie 2017 și eu sunt SOL. De asemenea, un telefon a fost scăpat și spart, al doilea telefon daunele cauzate de ploaie, al treilea telefon pierdut, iar cel de-al 4-lea telefon este oprit și transformat într-o cărămidă, s-a întâmplat încă cu câteva luni înainte să pot schimba serviciile fără să plătesc penalități. Deci, pe scurt, acesta este cel mai prost telefon pe care l-am avut vreodată, iar T-Mobile este cel mai prost serviciu pe care l-am avut. Adică chiar să fac față practicilor similare cu sprintul, cel puțin mi-am recuperat banii.

Problemă conexă:„Bună, tip Droid, sunt un tip vechi ieftin și îmi place Samsung J3. De ani de zile cumpăr telefoane noi de pe eBay. Întotdeauna mă întorc cu o generație în urmă pentru a economisi bani. Nu am avut niciodată o problemă. Am cumpărat un J3 nou, acum 2 săptămâni și l-am dus la operatorul meu pentru activare. Când a pornit telefonul, a devenit foarte cald. Reprezentantul a spus că face o mulțime de lucruri simultan și că actualizează multe dintre aplicațiile din Magazinul Play etc. Nu am plătit-o cu adevărat. Când am ajuns acasă, am început să am probleme cu încălzirea și oprirea. De asemenea, am observat că la aproximativ 40% bateria va ajunge instantaneu la zero și va opri telefonul. Am crezut că poate bateria este proastă, așa că am luat una dintre celelalte baterii ale mele J3 și am pus-o în telefon, același rezultat. M-am dus la site-ul dvs. și urmez instrucțiunile pentru o partiție de ștergere cache, cu siguranță acest lucru va ajuta la problema supraîncălzirii, dar telefonul se oprește la aproximativ 40% dacă sunt în mai multe ferestre sau dacă am mai multe aplicații deschise. Acest lucru se poate întâmpla și cu doar una sau două aplicații sau cu Windows deschis pe care nu l-am observat cu adevărat. Acestea fiind spuse, când conectez încărcătorul, este înapoi la 100% foarte repede, mai puțin de 30 de minute, mai rapid cu încărcătorul din fabrică. De fapt, va reveni la 40 sau 50% în 10 minute sau mai puțin. Nu am încercat o resetare master / factory. Vă rugăm consultați. Îți mulțumim pentru tot ceea ce faci tu și echipa ta pentru noi din exterior. O zi bună.

Soluţie:

Încărcați telefonul utilizând încărcătorul de perete

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să încărcați telefonul folosind încărcătorul de perete timp de cel puțin 20 de minute. Dacă telefonul nu se încarcă, curățați portul de încărcare cu o cutie de aer comprimat, apoi încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a încărca telefonul.

Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică

Odată ce bateria telefonului are o încărcare suficientă, vă sugerez să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

• Opriți telefonul. Țineți apăsată tasta de pornire, atingeți Oprire și apoi atingeți POWER OFF pentru a confirma.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta Acasă. Ținând apăsate ambele, țineți apăsată tasta de pornire.
• Când pe ecran apare sigla Android, eliberați toate cele trei taste. Este posibil să dureze un minut până când apare ecranul de recuperare Android.
• Pe ecranul de recuperare Android, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunile, în acest caz, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a alege opțiunea evidențiată.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată.
• Apăsați tasta de pornire pentru a confirma resetarea.
• După finalizarea resetării, apăsați tasta de pornire pentru a alege „Reporniți sistemul acum”.
• Telefonul va reporni puțin mai mult decât de obicei și resetarea este terminată.

În cazul în care problema persistă după efectuarea pașilor de mai sus, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.