Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # A9 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Acest model este un smartphone premium de gama medie lansat anul trecut, cel mai bine cunoscut pentru că este primul dispozitiv mobil care are patru camere din spate. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy A9 care nu citește cardul microSD.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, cerem ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă

Cum se remediază Samsung Galaxy A9 nu citește cardul MicroSD

Problemă: Bună ziua, locuiesc în Ucraina, fiul meu mi-a adus și mi-a prezentat un smartphone SAMSUNG GALAXY A9. Și există o astfel de problemă în ea, sistemul de operare Android nu este actualizat prin antenă, nu înțeleg motivul. Smartphone-ul are un SanDisk 16GB micro SD, am decis să extind memoria și am cumpărat Silicon Power 128GB micro SD și smartphone-ul nu funcționează cu acest card, nu puteți copia fișiere pe el și să creați foldere în dispozitiv. După formatare, nimic nu s-a schimbat. După aceea, am instalat un Samsung SD micro SD de 128 GB și acest lucru nu a schimbat nimic. În mod normal, dispozitivul funcționează numai cu card SD SanDisk de 16 GB. Care ar putea fi problema?

Soluţie: Înainte de a depana această problemă, cel mai bine este să vă asigurați că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Verificați dacă cardul micro SD de 128 GB funcționează pe alt dispozitiv

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să eliminați posibilitatea ca problema să fie cauzată de un card micro SD defect. Scoateți cardul de 128 GB din telefon, apoi verificați dacă funcționează pe un alt dispozitiv (un telefon sau un computer). Dacă cardul poate fi citit de acest alt dispozitiv, problema este cel mai probabil cauzată de o problemă de telefon.

Curățați slotul pentru cardul micro SD al telefonului

Dacă slotul pentru card micro SD are murdărie sau resturi, atunci acest lucru poate împiedica telefonul să citească micro SD-ul. Curățați acest slot folosind o cutie de aer comprimat, apoi verificați dacă problema persistă.

Încercați să utilizați un nou card micro SD

Pentru a verifica dacă problema este cauzată de probleme de compatibilitate cu cardul micro SD curent pe care îl utilizați, cel mai bine este să obțineți un nou card micro SD și să vedeți dacă funcționează pe telefonul dvs.

Efectuați o resetare soft

Când efectuați o resetare soft, software-ul telefonului va fi reîmprospătat și, de obicei, va rezolva acest tip de problemă dacă este cauzat de o eroare a software-ului. Pentru a efectua o resetare soft, apăsați simultan atât tastele de reducere a volumului, cât și tastele de pornire și țineți-le apăsate timp de 10 secunde. Este posibil să simțiți că telefonul vibrează la un moment dat, dar eliberați ambele taste numai dacă ecranul este pornit.

După resetarea soft, verificați dacă telefonul poate utiliza cardul microSD.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă cardul micro SD poate fi utilizat în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care telefonul va dezvolta date cache stocate. Când se întâmplă acest lucru, anumite probleme vor apărea pe dispozitiv, cum ar fi cea pe care o întâmpinați acum. Pentru a elimina această posibilitate va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Deoarece ați menționat că problema a apărut imediat după o actualizare de software, atunci aceasta ar putea fi cauzată de datele software vechi care nu au fost complet eliminate în timpul procesului de actualizare. Când se întâmplă acest lucru, va provoca un conflict cu noua versiune de software, rezultând astfel de probleme. Pentru a elimina aceste date vechi va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Verificați dacă problema apare în continuare.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, posibil modulul de citire a cardului micro SD. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.