#Samsung #Galaxy # A9 este unul dintre ultimii membri ai seriei A de dispozitive lansate recent. Acest model este cel mai bine cunoscut ca primul smartphone cu patru camere din lume, deoarece folosește patru camere din spate pentru a face fotografii de o calitate excelentă. Celelalte caracteristici impresionante ale acestui dispozitiv includ ecranul său Super AMOLED de 6,3 inci, precum și utilizarea unui procesor Snapdragon 660 combinat cu 8 GB de RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda camera Galaxy A9.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se repară fotografiile camerei Samsung Galaxy A9 sunt întunecate

Problemă:Așadar, zilele trecute am făcut o fotografie pe Samsung Galaxy A9 2018 cu bliț și, pe măsură ce am făcut-o, am auzit ca un sunet clicky (genul pe care îl auziți atunci când pe o cameră foto se aprinde becul), la început camera nu se va reorienta , așa că am repornit telefonul care a remediat problema. Am venit să fac fotografii câteva zile mai târziu folosind blițul și imaginile ies complet slabe. Mai întâi am încercat să fotografiez un ochi, fotografiile au ieșit complet negre, așa că, în schimb, am încercat să realizez un peisaj de bază cu bliț, iar imaginile au ieșit cu o nuanță galbenă și păreau foarte întunecate, împreună cu aspectul unui filtru sepia. folosit. Am verificat toate setările și am repornit telefonul, dar nimic nu pare să funcționeze! Ai vreun gând?

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, este bine să vă asigurați că acesta rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Dacă telefonul dvs. este așezat într-o carcasă, vă sugerez mai întâi să îl scoateți din carcasă. De asemenea, trebuie să curățați obiectivul camerei din spate cu o cârpă din microfibră, asigurându-vă că eliminați murdăria sau petele care ar putea fi prezente.

Efectuați o resetare soft

Unul dintre primii pași de depanare pe care trebuie să-l faceți atunci când telefonul are o problemă cu modul în care funcționează camera este o resetare soft. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, va remedia erorile minore ale software-ului. Pentru a efectua o resetare soft, țineți apăsat butonul de pornire și butonul de reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați butoanele odată ce simțiți că dispozitivul vibrează și vedeți sigla Samsung Galaxy A9 pe ecran. Telefonul dvs. se va reporni și, sperăm, va începe să funcționeze corect încă o dată.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației Camera

Un factor care poate provoca această problemă specială sunt datele corupte din aplicația camerei în sine. Pentru a elimina posibilitatea ca acesta să fie vinovatul, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației camerei.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
• Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniu> Afișați aplicațiile de sistem.
• Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> ȘTERGERE

Odată ce acest lucru a fost efectuat verificați dacă problema apare încă.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă. Cel mai bun mod de a verifica dacă acesta este cazul este să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsat „Putere”
• La sigla „Samsung”, eliberați „Power” și apăsați și țineți apăsat „Volum scăzut”
• După terminarea repornirii telefonului, eliberați tastele. Un filigran „Mod sigur” ar trebui să fie vizibil în zona inferioară a ecranului de pornire

Dacă problema camerei nu apare în acest mod, atunci ar trebui să aflați ce aplicație cauzează problema și să o dezinstalați.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va stoca de obicei datele cache ale aplicațiilor într-o partiție specială de pe stocarea internă. Aceste date stocate în cache permit telefonului să deschidă rapid aplicațiile, totuși există cazuri în care datele salvate pot fi corupte, ceea ce poate provoca probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina acest factor, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul dacă este necesar
• Apăsați și țineți apăsat „Power” „Volum redus” și „Acasă” / „Bixby” în același timp
• Pe ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la Android Recovery
• Apăsați „Volum redus” pentru a naviga în meniu pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”
• Apăsați „Power” pentru a selecta evidențierea
• În cele din urmă, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați „Pornire”

Efectuați o resetare din fabrică

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, problema este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.