#Samsung #Galaxy # A6 este unul dintre modelele de smartphone-uri Android de gamă medie disponibile pe piață, care funcționează destul de bine. Acest model folosește un corp din aluminiu și are un ecran Super AMOLED de 5,6 inch în față. Sub capotă se află un procesor Exynos 7870 octa core care, atunci când este asociat cu 4 GB de RAM, permite telefonului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy A6 nu va rămâne conectat la problema Wi-Fi.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate.Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy A6 nu va rămâne conectat la Wi-Fi

Problemă: Am cumpărat un Galaxy A6 folosit pentru fiica mea. Nu este activat, doar pentru ca ea să folosească wifi și să joace jocuri. Problema este că nu va rămâne conectat la WiFi. Am încercat diferite difuzări WiFi Am încercat modul sigur, am încercat să introduc setări statice sugerate din alte pagini. Se va conecta, dar primesc imediat o pagină care îmi spune „pagina web nu este disponibilă” și declară că pagina web de la http://hla2.safemovedm.com/webping-s.html ar putea fi temporar defectată sau s-ar fi mutat definitiv într-o nouă adresa de internet. Îmi oferă câteva sugestii care sunt inutile. Și în partea de jos a paginii există o casetă de selectare pentru a accepta automat T&C pentru acest furnizor de hotspot de acum înainte. Verific și debifez că nu face nimic. Închid asta și, după câteva clipe, va scana, se va deconecta și îmi va spune că conexiunea s-a oprit. După ce ați scanat încă de trei ori, doar oprește wifi-ul.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reporniți telefonul făcând o resetare soft. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și va rezolva de obicei această problemă specială.

• Țineți apăsat butonul de pornire timp de 3-5 secunde.
• Atingeți Oprire.
• Când dispozitivul s-a oprit complet, așteptați aproximativ un minut. Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că memoria cache și fișierele temporare sunt șterse de pe dispozitiv.
• Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire pentru a-l reporni.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Resetați setările de rețea

Dacă telefonul dvs. are o problemă de conectare la rețea, acesta este unul dintre cei mai buni pași de depanare de efectuat. Ceea ce face în principiu este că va reseta conexiunile de rețea ale telefonului la condițiile implicite din fabrică fără a șterge datele telefonului.

Ce se întâmplă în acest caz este că

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Pentru a efectua această acțiune, urmați pașii de mai jos.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
• Apăsați RESETARE SETĂRI.
• Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
• Apăsați RESETARE SETĂRI. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi

Uneori această problemă poate fi cauzată de rețeaua Wi-Fi în sine și nu de telefon. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza această problemă specială. Cel mai bun mod de a verifica dacă acesta este cazul este să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă problema nu apare în acest mod, ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca, de obicei, datele cache într-o partiție specială a dispozitivului. Aceste date ajută aplicațiile să ruleze mai repede, ceea ce asigură o experiență mobilă mai bună. Există totuși cazuri în care aceste date în cache pot fi corupte și pot cauza probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl efectuați în cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.